桂林市2014年政府信息公開工作年度報告是一項由桂林市政府相關部門頒布的檔案。
基本介紹
- 中文名：桂林市2014年政府信息公開工作年度報告
- 地點：桂林市
一、2014年政府信息公開工作的基本情況
2014年以來，桂林市繼續認真貫徹落實《條例》要求，加強領導，完善機制，深化政府信息公開內容，創新政府信息公開形式，加強政府信息公開平台建設，堅持把公開透明作為政府工作的基本制度，以保障人民民眾知情權、參與權和監督權為目標，按照“客觀真實、注重時效、方便公眾、有利監督和依法公開”的原則，全面推進政府信息公開工作。
（一）政府信息公開工作機構和人員設定情況
桂林市委、市政府領導高度重視政府信息公開工作，成立了市“一服務兩公開”工作領導小組（《中共桂林市委辦公室桂林市人民政府辦公室關於成立桂林市“一服務兩公開”工作領導小組的通知》，市辦發〔2012〕27號），將原政務服務、政務公開、政府信息公開工作領導小組辦公室職能合併到市政務服務管理辦公室，對全市“一服務兩公開”工作進行統籌規劃和指導，協調解決“一服務兩公開”工作中所涉及的重要問題。
（二）建立健全政府信息公開工作制度情況
在已制定11項政府信息公開配套制度《桂林市政府信息公開相關配套制度的通知》（市政辦〔2009〕153號），陸續下發《桂林市政務服務政務公開政府信息公開工作領導小組辦公室關於印發桂林市政府信息公開查閱場所管理暫行辦法的通知》（市政務組辦〔2012〕1號）、《桂林市進一步推進公共企事業單位辦事公開工作實施方案》（市政務組辦〔2013〕24號）、《桂林市人民政府辦公室關於印發桂林市政務服務中心政務服務視窗依申請公開政府信息管理辦法的通知》（市政辦〔2013〕139號）的基礎上，2014年，市本級制定了《桂林市人民政府辦公室關於進一步規範全市政府信息公開情況統計報送工作的通知》（市政辦〔2014〕69號）。通過建章立制，加強工作考核、社會評議、責任追究、舉報調查處理，形成一個有章可循、便於操作的政府信息公開體系。
（三）政府信息公開目錄、公開指南的編制、更新情況
2014年市政府及所屬部門政府信息公開指南和目錄根據實際情況進行了調整和更新，同時在桂林市人民政府入口網站、自治區政府信息公開統一平台和本單位網站及時發布。市政府及所屬部門都按要求在2014年3月31日前在本級政府網站、自治區政府信息公開統一平台上公布了本級行政機關2013年政府信息公開工作年度報告，格式規範，內容及數據準確。
（四）政府信息公開載體的建設、運行情況
1.政府網站。全市各級各部門把本級政府入口網站作為政府信息公開的第一平台，並按自治區統一部署建立了政府信息公開統一平台。目前，市本級和12縣5城區以及64個市直部門均已建立了政府網站或部門網站，市直78個部門在自治區政府信息公開統一平台上進行了部署，具有公共服務職能的企事業單位109個（市本級16個，縣區93個）已完成部署套用。全市（含縣區）2014年在自治區政府信息公開統一平台上共發布各類信息約13.6萬條。
2.公眾查閱點。指定市政務服務中心、市檔案館和圖書館為市本級政府信息查閱場所，為公眾提供市直各單位主動公開的政府信息。依託市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）四級聯網的政務服務體系，在市本級、12縣5城區及全市98%的鄉鎮/街道（143個）、76%的行政村/社區（1428個）的政務服務中心設立了政府信息公開查閱點，通過查閱點和電子公告欄、觸控螢幕查詢系統等可查詢各級政府部門主動公開的信息。
3.新聞發布會。2014年年初，根據全市宣傳思想工作會議明確的對外宣傳工作的總體思路，就如何應對各種突發性事件和市委、市政府重大決策召開新聞發布會，桂林市制定了新聞發布工作計畫。建立了由各級黨委政府組成的多層次信息發布體系，目前，全市各級各部門共有新聞發言人60人，各級各類新聞發布機構32個。2014年市本級共舉辦各種新聞發布會（新聞通氣會）8場，各縣區各部門共舉辦各種新聞發布會17場。通過新聞發布會及時發布權威信息，消除不實傳言，正面引導輿論。
4.政務公開日活動。根據自治區人民政府的統一部署，桂林市人民政府於5月12日下午在桂林市中心廣場舉辦了桂林市第二屆“政務公開日”活動。桂林市第二屆“政務公開日”活動由桂林市人民政府主辦，市政府辦、五城區政府承辦，市政務服務管理辦、市直、中區直相關部門及部分企事業單位、五城區政務服務管理辦為責任單位。市領導、桂林市五城區政府以及77個部門的分管領導及工作人員共800多人參加了當天的“政務公開日”活動。“政務公開日”活動當天，共發放宣傳資料21757份、現場接受諮詢3876人次、現場幫助市民解決問題1230個。
5. 其他公開渠道。桂林市利用市政府12345為民服務熱線，整合全市政務和公共服務信息數據，做好為民服務熱線的接聽、轉辦、跟蹤督辦、回訪工作，2014年12345熱線共接電話6198個，生成有效工單486個，均及時轉辦相關單位，定期督促承辦單位及時反饋處理結果。桂林市旅遊局、公安局、教育局、氣象局、地稅局、市志辦等部門均已開通微信微博；市本級約有30個多單位開通了部門、系統常設熱線。
二、圍繞國家和自治區中心工作推進政府信息公開情況
認真落實《國務院辦公廳關於印發2014年政府信息公開工作要點的通知》（國辦發〔2014〕12號，以下簡稱12號文）和《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關於做好當前政府信息公開重點工作的通知》（桂政辦發〔2013〕126號）精神，圍繞國家和自治區中心工作推進政府信息公開，紮實推進重點領域的政府信息公開。各牽頭部門加大宣傳力度，通過網站、電視、廣播、報刊、板報等多種渠道宣傳行政權力運行、財政資金、公共資源配置、公共服務、公共監管等領域的信息公開工作。
（一）推進行政權力運行信息公開
1.組織開展清理審批事項工作。按照“四個減少”（即減少投資項目審批、減少生產經營活動審批事項、減少資質資格許可、減少行政事業性收費）的要求，對市本級現有的行政審批事項進一步清理。2014年以來，市本級累計取消、下放、承接、調整行政審批項目29項，並通過《桂林市人民政府關於取消下放承接和調整一批行政審批項目的決定》（市政〔2014〕41號）進行公布。另清理出一批擬取消、下放和調整的行政審批事項總計36項，已經由市人民政府向自治區人民政府提出調整建議。已下文調整的審批項目在市人民政府入口網站向社會發布，確保民眾和企業及時了解、掌握有關審批項目的調整變化情況。
2.編制本級行政權力清單。市本級部門行政權力清單在2013年就會同市編辦、市法制辦、市財政局、市物價局組織相關市直、中區直部門編制本級行政審批、行政處罰、行政收費等8個行政權力目錄，並已經進行了公布。2014年市政務辦與市法制辦配合下發了《關於清理完善行政權力的通知》，要求對部門行政權力目錄在去年清理基礎上，根據部門職能行政權力調整和政策變動再進一步進行補充、修改和完善。市直部門共有行政審批、行政處罰等8個方面行政權力2620項，並已於2014年編制了《2014年桂林市市直部門行政權力目錄》，其中：行政審批524項，行政處罰1573項，行政收費273項，在桂林市政府入口網站、自治區政府信息公開統一平台、部門網站公布。各縣區和相關市直部門、中區直部門也編制、公布了本級本單位行政職權目錄。
3.進一步規範和最佳化審批流程。根據保留的每一項行政審批事項的特點確定詳細的服務規範和標準，通過市政府入口網站、自治區政府信息公開統一平台、政務服務中心視窗及觸控螢幕等形式，統一公開行政審批事項的項目名稱、設定依據、實施許可權、實施主體、審批條件、承諾期限、收費等內容，確保行政權力在“陽光下”運行。
4.推進行政審批過程公開。市本級每日行政審批結果在政府入口網站或政務服務中心滾動公布，公眾可通過網站、政務服務中心大廳的觸控螢幕直接查詢到行政審批辦理情況。
5.不斷創新行政審批方式。2014年6月桂林市人民政府辦公室下發《關於印發桂林市重大項目並聯審批試行方案的通知》（市政辦〔2014〕54號）、《關於印發桂林市行政審批“馬上辦”作風效能建設實施方案的通知》（市政辦〔2014〕56號），市編辦、市政務辦、市法制辦聯合對第一批、第二批、第三批“馬上辦結”審批事項進行清理審核，分別於7月底、9月底、12月底通過市屬主流媒體、市政府入口網站、市政務服務中心等媒介向社會公布實施，接受社會監督。“馬上辦”工作機制實施以來，市直49個具有行政審批的部門、524個審批事項全部進入政務中心電子監察系統，部門、項目進駐率均達100%，其中通過視窗受理、辦結出件492項、占審批項目的93.9%，增加服務視窗11個、視窗人員增加30人，確認的“馬上辦結”事項比去年同期增加174項，增長5.2倍；視窗現場辦結事項占市本級審批項目總數的53.5%；“馬上辦結”事項月辦件量由實施前（即辦件）平均每月910件，增加到平均每月5398件，是實施前的5.93倍，辦事效率大幅提高。
6.推進行政審批中介服務規範管理。按照市政府的安排，由市法制辦負責對本級涉及行政審批前置中介服務項目及相關中介機構進行清理，下發了《關於清理規範行政審批前置中介服務項目及相關中介機構工作的通知》（市法制〔2014〕11號）等檔案。經對各單位上報材料進行審查匯總，形成了《行政審批前置中介服務事項目錄》，該《目錄》共收錄31個單位128項行政審批項目，涉及前置審批中介事項204項，主要涉及設計、驗資、審計、監測、評估、培訓考試、測繪等，並報市政府批准向社會公布。要求中介機構為重大項目提供服務的，原則上在規定時限內提速50%以上，其他項目提速30%以上。
（二）繼續推進財政資金信息公開
2014年，桂林市預決算和“三公”經費公開工作全面鋪開，45個2013年度部門預算公開試點單位按時公開了本部門（單位）決算；除涉密部門外，全市所有使用財政撥款的102個部門和單位均按時公開了2014年度部門預算、部門“三公”經費預算。除涉密內容外，部門預算全部公開到支出功能分類的項級科目。2013年桂林市本級決算、2014年桂林市本級財政預算和“三公”經費預算也按要求在自治區政府信息公開統一平台、市政府入口網站進行了發布。
（三）加強公共資源配置信息公開
1.做好征地拆遷補償和土地礦產資源交易信息的公開。截至2014年12月31日，全市共公開徵地拆遷補償和土地礦產資源交易情況等信息85條，其中：徵收土地公告20條、征地補償安置方案公告21條、土地使用權交易公告23條、礦業權交易公告21條。
2.深化國有土地上房屋徵收與補償信息公開。市拆遷辦在自治區信息公開平台以及桂林市入口網站及部門網站上分別就房屋徵收的相關法律法規進行了公開。我市目前進入房屋徵收程式的項目，徵收程式均嚴格按照建房〔2012〕84號文的信息公開內容和範圍對房屋徵收與補償信息進行公開，在徵收範圍張貼發布房屋徵收預公告，將房屋徵收前期調查、測量、登記結果、補助獎勵政策和標準在徵收範圍內進行公布。擬定房屋徵收補償方案、對徵收補償方案進行論證並在徵收範圍內公布徵求公眾意見等，實行陽光徵收。
3.繼續推進保障性住房信息公開。2014年桂林市本級由政府主導的經濟適用住房項目“萬福安居小區”，其建設情況、銷售情況的相關信息均已在市房改辦網站、桂林日報、桂林晚報和市房改辦辦公場所進行了公開。
4.加強政府採購信息公開。依託政府採購網（http://zfcg.guilin.gov.cn），桂林市把政府採購信息公開工作列入重要議事日程，指定專人負責收集、整理信息，強化專人負責信息公開工作，明確工作職責，按規定時限通過政府採購網公開採購公告、澄清變更、上限價、中標/成交公示等交易信息，確保信息公開全面、及時、準確、無差錯。2014年桂林市政府採購網公開各類信息2400餘條。
5.推進工程建設項目信息公開。依託自治區政府信息公開統一平台“公共資源交易”的“水利工程”欄目、桂林市水利局信息網“招標投標”欄目公開水利工程的招標公告、變更澄清及中標候選人公示等信息，所有招標公告同時在中國採購與招標網、中國政府採購網及廣西招標投標監督網上發布，均採用公開招標方式進行招投標，2014年度共發布此類信息211條。市交通局緊緊圍繞中心工作，注重重點領域政府信息的公開，並通過網上諮詢、電話諮詢等渠道，了解掌握市民的交通工作重點領域信息需求，對市民關注度高，諮詢比較集中的信息，及時編制整理，在網上主動公開，全年公開高速公路建設、農村公路建設、道路水路運輸發展、交通發展規劃、工程招投標有關信息等121條。桂林市建設工程招標站立足招投標管理及造價管理本職工作，創新思路，推進工程建設項目信息公開，2014年共在統一平台上發布工作動態、服務類、監督類等信息79條，在建設工程交易中心網站平台發布招標公告信息289條、評標公示信息216條、通知類信息10條，接受來文諮詢30件，電話諮詢645次，現場接待諮詢民眾165人次。
（四）加強公共服務信息公開
1.深化教育信息公開。市教育局通過桂林教育信息網、電視、廣播、報刊、QQ群、微信，機關和學校政務、校務公開欄、板報等多種方式推進教育信息公開。特別是教育改革、教育公平、招生、學籍管理、國家資助政策、學前教育、免費師範生教育、農村教師特設崗位計畫、部門預算、教育建設項目和經費執行等涉及人民民眾切身利益和社會普遍關注的信息的公開。市教育局、縣區教育局、學校把入學資格、報名材料、報名時間、諮詢電話、投訴電話和投訴信箱等信息通過多種形式、及時進行了公開。如：市教育局及時回應考生關切，全年共發布招生考試報名工作相關信息83條，發布行政許可、行政批覆61條，人事情況、教師專業技術職務評聘、職稱評定公開信息91條；在桂林教育信息的局長信箱和監督投訴欄目收集各類意見147條，回復108條。
2.推動科技管理和項目經費信息公開。2014年市本級套用技術研究與開發資金項目財政經費分2批下達，共下達科學研究與技術開發項目50項215個課題，安排經費2626萬元，對這些經費的使用和管理全部在部門網站和自治區政府信息公開統一平台進行了公開。
3.做好醫療衛生領域信息公開，加大醫療服務收費信息公開。在市政府入口網站開設有“民生公共服務專欄”，其中的“醫療健康”子欄目及時發布了市區內主要醫院、定點醫療機構、社區衛生服務中心（站）、診所等醫療機構信息，轄區內疫情報告、疫苗接種、傳染病防治等信息，同時提供基本藥品目錄、基本藥品價格查詢、醫療救助政策與解讀、醫療救助申請以及醫療費用補助標準查詢等服務。
4.推進就業信息公開。市人社局進一步完善了市人力資源社會保障入口網站的各項網上服務查詢功能，及時公開促進就業方面的規劃、政策、措施和實施情況，以及就業創業優惠政策實施範圍，各項補貼申領條件、申領程式、管理和審批信息等，並做好國有企事業單位人員招錄信息和人力資源市場供求信息、分析信息發布工作。同時，積極與新聞媒體聯繫，在新聞媒體上公布信息，多渠道推進就業信息公開。
（五）推動公共監管信息公開
1.加強環保信息公開。2014年，桂林市大力推進環保重點領域政府信息公開工作。在桂林市環境保護網實時發布空氣品質指數AQI，並在自治區政府信息公開統一平台上公布桂林市環境空氣品質周報，讓公眾及時準確地了解桂林市環境空氣品質信息。水質環境信息公開方面，重點做好了桂林市主要河流的監測斷面水質數據、地表水水質自動監測數據，以及4個集中式飲用水水源地水質狀況等信息的公開工作。每月均在桂林環保網站上公布重點城市集中式飲用水源地水質月報和重點流域水質月報。2014年桂林市還實行了建設項目環境影響評價，環評受理、審批和驗收全過程公開。截至2014年12月31日，審批項目受理公示110項，擬作出審批意見公示133項，作出審批決定公告62項；驗收項目受理公示48項，擬作出驗收意見公示86項，作出驗收決定公告21項。同時加大環境污染治理政策措施的信息公開力度，及時公開排污單位環境監管信息，督促排污單位公開污染治理效果，強制公開重污染行業企業環境信息。在環保網站上開闢了污染源環境監管信息公開專欄，將桂林市2014年重點污染源基本信息、重金屬污染防控重點企業名單以及每季度國控重點污染源監督性監測結果進行公布，推進環境污染治理工作。對重點減排工程建設和進展情況信息工作也進行了公開，加強了主要污染物排放情況信息公開，及時發布總量減排核查結果。公布了桂林市水污染物和大氣污染物排放許可證名單和國家重點監控企業名單。
2.繼續做好安全生產事故信息公開。市安監局及時準確發布安全生產事故通報、安全生產行政審批、事故調查等方面的信息，2014年公布事故信息13條，較大事故調查結案信息2條，安全生產行政審批信息15條。
3.推進國有企業財務相關信息公開。通過自治區政府信息公開統一平台和部門網站及時公開了市本國有產權交易信息和國有企業財務預決算信息。
4.深入推進食品藥品安全信息公開。市藥監局及時在部門網站發布了每月餐飲服務許可情況、新開藥品零售企業公告公示、擬註銷藥品零售企業公告公示等，提高監管透明度。2014年1-12月共發布食品安全監測公開信息43條、醫療器械招標採購公告信息29條。
三、主動公開政府信息的情況
（一）及時澄清虛假、不完整信息的情況
市直各部門除在本單位網站上發布政府信息，同時還通過自治區政府信息公開統一平台完整、準確、及時發布信息。為確保政府信息公開制度化、規範化，全市各級政府、各部門按照工作要求和部署，在原來制定的《桂林市政府信息公開相關配套制度》的基礎上，按照現時要求，結合實際完善政府信息主動公開、依申請公開、保密審查、澄清虛假或不完整信息、不予公開備案、發布協調等一系列制度，積極穩妥地推進和規範各級政府信息公開工作，依法維護國家秘密安全，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，促進依法行政。
（二）通過政府公報、政府網站、新聞發布會及新聞媒體等途徑主動公開政府信息的情況
2014年市本級主動公開政府信息33756條，其中政府公報公開政府信息數89條，政府網站公開政府信息數31469條，政務微博公開政府信息數209條，政務微信公開政府信息數1448條，其他方式公開政府信息數2593條。
桂林市於2014年起編制本級政府公報，每月出版1期，截止到12月底，本級政府公報已發布檔案89個，並在市政府入口網站“政府公報”欄目同步發布。
（三）主動向政務服務中心、檔案館、公共圖書館等信息查閱場所提供政府信息情況
市直各單位於2014年12月31日前已將本單位2014年政府信息的紙質材料、政府信息公開情況統計表、政府信息公開目錄、年度報告等電子文檔按送交格式和目錄範本送交到市政務服務中心、市檔案館及圖書館，分別收到單位送交的相關紙質材料2763份、2336份和2678份。
（四）政府網站內容及時更新情況
全市各級各部門把本級政府入口網站作為政府信息公開的第一平台，並按自治區統一部署建立了政府信息公開統一平台。入口網站結構布局合理，內容豐富完善，各級各部門及時發布信息、更新內容，認真做好市政府入口網站內容保障工作，提供便利的線上服務。
1.不斷完善和改進本級政府入口網站。2014年市政府網站完善了“專題信息公開”如政府公報、行政執法、為民辦實事、政策解讀、行政執法、食品安全、應急管理、公共資源交易等近30個欄目。結合自治區政府網站績效評估建設，市政府入口網站開設了“民生公共服務”專欄，對出台的重大政策，涉及民生和社會管理、公共服務的重大舉措實行多渠道的信息公開。同時，拓展政府網站互動功能，圍繞政府重點工作和公眾關注的熱點，通過領導信箱、公眾問答、網上調查等方式，接受公眾建言獻策和情況反映，徵集公眾意見建議，將政府網站打造成更加及時、準確、公開、透明的政府信息發布平台。
2.政務公開政府信息公開基層信息化平台繼續向基層延伸。桂林市利用自治區政務服務基層信息化平台將政府信息公開網路建設延伸至鄉鎮（街道）、村（社區），及時公開了鄉鎮（街道）和村（社區）一級領導班子、工作動態、村鎮建設、鄉鎮經濟、捐贈救助、補貼發放、計畫生育、財政專項資金辦理等信息，有力推動了政府信息公開工作向基層延伸。目前已有98%的鄉鎮/街道（143個）、76%的行政村/社區（1428個）完成了此項工作。
四、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況
（一）依申請公開工作受理、答覆情況
市本級共收到依申請公開信息96條，其中當面申請53條，網上申請及信函申請43條，主要涉及發改、國土、環保、住建、規劃、房產等部門信息。所有受理的依申請公開都按規定程式和時限答覆了申請人，其中同意公開答覆的52條，不予公開的10條，不屬於本行政機關公開或申請信息不存在的24條，其他原因的10條。
（二）不予公開政府信息備案情況
2014年全市不予公開政府信息10條，其中4件涉及個人隱私，3件不是《條例》所指政府信息，3件屬法律法規規定的其他情形，以上10條信息均屬於法律法規規定不予公開內容，已按規定程式答覆了申請人。
（三）接待場所建設、完善、維護及工作運行情況
市政務服務中心、市檔案館和圖書館為全市政府公開信息查閱場所，市政務辦為市本級政府信息公開和依申請公開受理工作管理機構。市政務服務中心面積約4000平方米，設有102個服務視窗，入駐部門58家，其中：一樓有21個單位，服務視窗50個，以民生服務等為主，同時設有效能監察室、投訴受理、諮詢服務、信息查詢、商務中心、銀行、保全等接待服務場所；二樓有37個單位，服務視窗52個，主要辦理涉及經濟發展、企業服務為主的審批事項，各政務服務視窗均為本單位依申請公開受理機構之一。同時有市政務辦、政府信息公開查詢處、依申請公開受理處等接待服務場所。近年來我市加大投入進一步完善信息公開接待場所，狠抓政務服務中心標準化建設，按照“舒適優美、秩序井然、統一規範”的要求，對市政務服務中心進行規範化、標準化設定。市檔案館、市圖書館均設有專門的政府信息公開查閱場所，配備有專職工作人員和電子查詢設備，可查詢各部門主動公開政府信息的紙質檔案和電子文檔。
五、政府信息公開的收費及減免情況
桂林市各級各部門依申請提供政府信息，除可以收取檢索、複製、郵寄等成本費用外，未收取其他費用。收費標準依據《自治區物價局自治區財政廳關於行政機關依申請提供政府公開信息收費標準及有關問題的通知》（桂價費字〔2009〕86號）執行。依據國家財政部與國家檔案局關於取消檔案查詢收費的檔案規定，市檔案局於2013年8月1日起取消查檔收費。
六、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況
2014年全市因政府信息公開申請行政複議數量10件，其中維持具體行政行為數7件，確認具體行政行為違法數0件，其他情形3件。
2014年全市因政府信息公開提起行政訴訟數量2件，其中維持具體行政行為數2件，確認具體行政行為違法數0件，其他情形0件。
七、主要問題和改進措施
2014年桂林市政府信息公開工作雖然取得了一定的成效，但仍存在一些問題，主要表現在：
（一）微信微博等新媒體在政府信息公開工作中的套用還需進一步探索；
（二）入口網站線上辦事和公眾參與功能相對較為薄弱，互動功能有待加強；
（三）對政府網站的宣傳力度不夠，政府網站的信息和功能還未被民眾廣泛認識、套用。
在今後的工作中，桂林市將按照國務院、自治區的統一部署，進一步加大力度深化政務公開和政府信息公開工作，努力推進行政權力規範透明運行，增強行政機關的社會公信力。
（一）進一步加強學習宣傳力度
進一步加大對《國務院辦公廳關於進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》（國辦發〔2013〕100 號文）和《國務院辦公廳關於印發2014年政府信息公開工作要點的通知》（國辦發〔2014〕12 號文）的學習、宣傳力度，增強各級各部門對政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的使命感和責任感。加大對政府網站、自治區政府信息公開統一平台的宣傳力度，使政府網站的信息和功能廣泛被民眾認知接納，讓政府網路平台能更好地為民所用，為民辦事。
（二）進一步加強政府信息公開工作的組織領導
政府信息公開工作是一項涉及面廣、專業性強、全國上下正大力推廣的系統工程，目前需要較大的人力物力來推動這項工作的開展。必須進一步加強政府信息公開工作的領導，增加信息公開工作人員的配備，提高工作人員的素質，切實做到工作有人抓、有人管、有人乾,努力形成上下聯動,順暢有序的工作機制。要為信息公開工作人員、新聞發言人，單位網站、“統一平台”工作人員，參加、列席或旁聽重要會議、掌握相關信息提供便利條件。
（三）規範政府信息公開工作的各項工作機制，拓寬信息公開載體
1.健全各級各單位的政府信息主動公開機制，政府信息發布、回應社會關切的協調機制，政府信息發布保密審查機制和政府信息依申請公開機制,做到責任明確、公開及時、發布及時、審查到位、受理到位、工作協調。
2.加大對微信、微博等新媒體的了解和分析，逐步建立相應的機制，爭取儘快開通桂林市政府微信、微博等新媒體平台，及時準確回應公眾關切，加大信息公開互動和答疑解惑力度。
（四）進一步加大監督檢查力度
市政府辦、市委宣傳部、市外宣辦、市工信委、市公安局將協同加強對政府新聞發言人制度、政府網站、政務微博微信等平台建設和管理工作的督查和指導，進一步完善相關措施和管理辦法，加強工作考核，加大問責力度，定期通報有關情況，切實解決存在的突出問題，自覺接受上級部門、社會、民眾的監督,進一步暢通民眾投訴渠道，拓寬便民的監督形式和方法，確保平台建設和機制建設的各項工作落實到位。
