柳州市質量技術監督局2018年政府信息公開工作年度報告。
基本介紹
- 中文名：柳州市質量技術監督局2018年政府信息公開工作年度報告
- 發布單位：柳州市質量技術監督局
根據《中華人民共和國信息公開條例》、《國務院辦公廳關於加強和規範政府信息公開情況統計報送工作的通知》（國辦發〔2014〕32號）以及《關於做好2018年政府信息公開工作年度報告和政府信息公開情況統計報送工作的通知》（柳政務辦字〔2018〕39號）有關規定和工作要求，現將柳州市質量技術監督局2018年政府信息公開工作報告如下。本報告由信息公開工作基本情況，推進政務公開各項工作的情況，主動公開政府信息的情況，依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況，政府信息公開的收費及減免情況，因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項等八個方面的內容。
一、政府信息公開工作的基本情況
2018年，柳州市質量技術監督局認真貫徹黨中央、國務院、自治區和柳州市黨委、市政府關於全面推進政務公開工作的指示精神和工作部署，深入落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，結合質監工作實際，不斷完善公開機制，拓寬公開渠道，深化公開內容，紮實推進政府信息公開工作並取得了一定成效。
（一）加強組織領導，形成政府信息公開工作合力。為全力保障我局政府信息公開工作的順利開展，我局調整完善了政府信息公開工作領導小組，由局領導任組長，分管局領導任副組長，各單位、各科室負責人任成員。領導小組下設辦公室，設定在我局辦公室，具體負責政府信息公開日常工作的組織、指導和協調，形成了局長負總責、分管局領導具體負責、辦公室協調承辦、各單位各部門共同參與的上下聯動、整體推進的工作格局。在經費、人員、平台建設等方面為開展政務公開工作提供了必要保障。
（二）建立有效載體，完善管理制度。結合工作實際，以建立ISO9001質量管理體系為載體，將政務公開納入質量管理體系範疇，使政務公開逐步科學化、制度化、標準化。將政務公開“十項制度”融入的質量管理體系中的《政府信息公開》工作規範，還配套制定了服務於政務公開工作的《網路輿情監控和應對》《電子政務管理》《網路安全管理》等工作規範，讓政務公開有章可循。同時，還不斷加強對政務公開的目標管理，將其納入年度績效考核評價體系，與其他重點工作同研究、同部署、同推進。強化組織領導，明確責任分工，每月局務會聽取政務公開工作匯報並對相關工作進行部署。
（三）重視教育培訓，提升政府信息公開工作水平。我局堅持做好有關工作人員的教育培訓。舉辦全局系統（含六縣區）政務公開專題培訓班，邀請自治區政府辦公廳政務公開處專家為我局作專題講座；同時積極組織相關工作人員參加柳州市政務公開專題培訓。通過一系列的教育培訓，強化工作人員能力素質，提高政府信息公開工作水平。
（四）加強平台建設,拓寬公開渠道。通過依託“五大”平台，不斷豐富政務公開渠道，有效提升了政務服務水平。依託政府入口網站平台，開展網上政務公開。堅持把網上政務作為政務公開的重要途徑，將入口網站作為信息公開第一平台，同時藉助微信微博等新媒體，以簡潔易懂的形式向社會公眾發布辦事指南、工作動態、質量監管等信息；依託新聞媒體平台，擴大政務公開的範圍。加強與新聞媒體的溝通合作，充分利用傳統媒體宣傳面廣的優勢，增強發布服務地方經濟重要政策措施等信息的主動性和積極性；依託各類宣傳活動平台，豐富質監部門與民眾的互動形式。通過開展世界計量日、世界標準化日、全國質量月等主題宣傳活動，拓寬質監系統與社會各界交流渠道，有力推進政務公開工作深入開展；依託質監熱線平台，切實解決民眾困難。通過設立質監“12365”舉報投訴熱線和“96111”電梯應急救援號碼，建立“局長接線日”制度，積極回應民眾關切，增進與公眾的互動交流，上半年共處置民眾舉報投訴諮詢300多件，深受民眾好評；依託“數字質監”平台，最佳化政務服務質量。通過加強“網際網路+政務”信息化建設,搭建“數字質監”平台，初步實現了與全市大數據管理平台信息資源共享，為質量提升和政務服務提供有效支撐。
二、圍繞國家和自治區政務公開要點推進政府信息公開情況
根據中辦、國辦《關於全面推進政務公開工作的意見》（中辦發〔2016〕8號）和自治區黨委辦公廳、自治區人民政府辦公廳《關於全面推進政務公開的實施意見》（桂辦發〔2016〕39號），以及國家、自治區、柳州市2018年政務公開工作要點，為深化我局政府信息公開力度，以“惠民生、促改革、優服務”為原則，重點推進社會公益事業、公共資源交易等重點領域信息公開，還結合質監職能，不斷推進對民眾關注的、涉及公眾切身利益的為民辦實事項目、特種設備安全監管、產品質量安全監管等信息，同時還公開推進“放管服”改革最佳化營商環境信息公開（權責清單）、法律法規、產品質量提升等信息。在入口網站建立重點領域信息公開、信息公開等專欄，同時還設定局長信息、舉報投訴等接口，方便民眾線上查閱、諮詢。
三、主動公開政府信息的情況
2018年，柳州市質量技術監督局始終堅持“以公開為原則、不公開為例外”的原則，對涉及經濟社會發展和民眾切身利益的質監信息做到及時、主動、全面公開。全年制發各類政府信息732條，其中，檔案政務信息類113條（主動公開規範性檔案2個）。通過不同渠道和方式公開政府信息2311條次（政府公報公開政府信息數6條，入口網站873條，微信公眾號595條，微博390條，中國柳州447條）。局入口網站信息公開欄瀏覽量達到110，578人次，微博瀏覽量達約127萬人次，微信閱讀總數達27,313人次。
2018年，受理民眾舉報投訴諮詢621件（其中入口網站局長信箱51件、舉報投訴82件），其中受理舉報投訴420件。承辦部門對企業和民眾提出的問題，在認真調查的基礎上進行詳細解答，使民眾了解有關政策規定及其他信息。滿意率、及時率、反饋率達100%。
四、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況
2018年，柳州市質量技術監督局依申請公開3件，均為網路申請。已答覆政府信息公開申請3件，同意公開政府信息公開申請3件，主要涉及特種設備數量等內容。
五、政府信息公開的收費及減免情況
柳州市質量技術監督局嚴格按照《自治區物價局 財政廳關於行政機關依申請提供政府公開信息收費標準及有關問題的通知》檔案規定，執行政府信息公開的收費及減免。2018年，未向政府信息公開申請人收取任何費用。
六、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況
2018年，柳州市質量技術監督局沒有因政府信息公開導致的申請行政複議、提起行政訴訟情況發生。
七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
柳州市質量技術監督局認真落實全市政府信息公開工作部署，加強領導，完善措施，創新方式，狠抓落實，政府信息公開工作深入推進，機關作風有效轉變，服務民眾的意識明顯增強。但是與社會發展的需要和民眾的要求相比，還存在著一定的差距。一是工作人員對政府信息公開工作的認識還有待提高;二是政府信息公開的範圍有待繼續擴大，深度有待繼續加強;三是對服務便民方面的信息公開工作還有待強化，入口網站建設仍需進一步完善。針對以上問題，著力從以下四個方面進一步做好政府信息公開工作。
一是加強學習教育，強化隊伍建設，進一步提升政府信息公開工作水平。進一步落實各事業單位、市局各科室的政府信息公開聯絡員制度，加強政府信息公開業務培訓力度，制定人員培訓計畫，就政務公開主體、方式、內容、流程等進行全面培訓，進一步提高政府信息公開工作人員素質。指導各直屬事業單位推進實施公共企事業單位公開制度，並根據工作實際制定各單位公共企事業單位信息公開制度或工作方案。
二是繼續深化公開內容和豐富公開的形式，切實增強公開效果。切實以“公開為原則、不公開為例外”來指導政府信息公開工作，不斷擴大政府信息公開覆蓋面，進一步規範和梳理公開內容，重點公開社會公眾普遍關心、涉及人民民眾切身利益的政府信息。增強公開的及時性、準確性、權威性和有效性。
三是加強信息化建設。根據工作需要，繼續完善入口網站建設，增強網站利用性和可讀性。做好政務信息系統清查、資源梳理編目工作。
八、其他需要報告
柳州市質量技術監督局無其他事項需要報告。
