柳州市城中區政務網路服務中心

柳州市城中區政務網路服務中心是柳州市城中區政府辦的二層機構，為事業單位編制機構。

主要職責

（一）負責區12345政務服務便民熱線工作。負責受理民眾投訴、舉報、批評、意見、建議和諮詢;負責12345熱線反映事項的登記、分轉辦、協調、反饋、統計工作。

（二）負責區政府值班工作。負責區人民政府24小時值班工作; 接收突發情況和動態，協助處置突發公共事件，並及時反饋處置情況。

（三）負責信息上報工作。負責突發事件、重要緊急情況信息報送:負責政務信息采編、報送工作，建立健全政務信息。

（四）承辦區委、區政府交辦的其他事項。