《服裝跟單》是2014年東華大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：服裝跟單
- 作者：吳俊主編
- 出版社：東華大學出版社
- 出版時間：2014年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787566905659
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書從大紡織行業產業鏈環節的角度出發，系統地論述服裝產業環節的跟單原理及操作方法。從項目管理領域結合企業市場運作流程詳細闡述跟單管理工作職責、跟單管理模式、企業運營流程、服裝面料織造跟單、服裝面料染色、印花跟單、服裝生產過程跟單、服裝產品質量跟單、服裝成品包裝、出貨、運輸跟單、服裝外貿跟單、商業書信、跟單與客戶管理、跟單管理策略與套用、跟單與溝通等內容。
本書可作為高等院校服裝專業跟單管理課程的教材，也可作為服裝行業的管理人員參考、閱讀。
圖書目錄
前言
第一章跟單管理體系
第一節跟單概述
一、 跟單的含義
二、 跟單管理的意義
三、 跟單管理工作的目的和作用
四、 跟單管理工作的組織形式
五、 跟單主體——跟單員
第二節跟單管理體系
一、 跟單管理模式
二、 跟單管理關聯工作流程體系
第二章服裝面料織造跟單程式及管理
第一節面料織造跟單程式
第二節確定織造企業，進行訂單評審
一、 正式文本契約
二、 非正式契約訂單
三、 訂單評審的內容
四、 訂單評審的操作
第三節樣品試製跟單管理
一、 訂單資料檔案的建立
二、 產品試織過程的跟單工作
三、 產品檢驗標準的制定
第四節面料織造生產過程跟單
一、 生產計畫的制定與操作
二、 生產計畫的安排
三、 訂購原料
四、 生產計畫實施
五、 生產跟進
第五節坯布產品驗收、交付的跟單工作
一、 驗收、入庫工作
二、 產品的交付
三、 訂單完成後的跟單工作
第三章服裝面料染色、印花跟單
第一節染整、印花跟單作業流程
第二節染整、印花訂單評審跟單實踐
一、 訂單的形式
二、 訂單評審的內容及注意事項
第三節染整、印花打樣過程的跟單實踐
一、 打樣過程的跟單原則及流程
二、 客戶來樣及打樣
三、 樣品整理報送及確認
第四節染整、印花生產加工過程的跟單實踐
一、 染整、印花生產過程的跟單流程
二、 染整、印花生產計畫安排
三、 染整、印花生產計畫的跟進
第五節品質控制和產品交付的跟單
一、 品質控制的跟單工作
二、 成品交付的跟單工作
第四章服裝成衣生產跟單
第一節服裝成衣生產跟單流程
第二節成衣訂單評審
一、 訂單評審的目的和意義
二、 訂單評審的內容
三、 訂單的文本形式
四、 訂單評審的操作
五、 訂單評審結果
第三節服裝成品樣衣試製
一、 樣衣試製的目的
二、 樣衣試製的準備工作
三、 樣衣試製的程式
四、 客戶確認樣衣
五、 封樣
第四節服裝生產過程中的跟單工作
一、 生產計畫的制定與操作
二、 生產計畫安排
三、 面、輔料的採購或織造、染整
四、 生產計畫的實施
五、 生產跟進工作
第五節服裝跟單技巧與套用
一、 建立綜合信息資料彙編
二、 建立相關客戶的資料彙編
第五章服裝產品質量跟單
第一節服裝質量管理和檢驗
一、 質量檢驗
二、 AQL抽樣檢驗
第二節服裝生產前質量跟單
一、 質量檢驗的準備工作
二、 生產準備階段查驗工作
第三節服裝生產中質量跟單
一、 中期檢查流程
二、 中期檢查內容
第四節服裝生產後質量跟單
一、 成品檢驗標準
二、 成品檢驗環境與設備
三、 成品質量檢驗
四、 不同品類服裝成品質量檢驗
第六章服裝成品包裝、出貨、運輸跟單
第一節服裝成品包裝跟單
一、 包裝材料
二、 包裝跟單
三、 成衣包裝的質量要求
第二節服裝成品出貨跟單
一、 出貨跟單流程及工作職責
二、 出貨跟單工作內容
第三節服裝成品運輸跟單
一、 簽訂貨物運輸契約
二、 鐵路運輸方式
三、 公路運輸方式
四、 水路運輸方式
五、 航空運輸
六、 多式聯運
七、 貨櫃運輸
第七章服裝外貿跟單管理
第一節服裝外貿跟單流程
一、 工藝單跟單
二、 備貨
三、 商品檢驗、報驗
四、 催證、審證和改證
五、 辦理託運、投保、報關及裝運
六、 制單及匯集相關單據
七、 交單結匯
第二節服裝外貿訂單評審
一、 訂單評審流程
二、 跟單員審單
第三節國際貨物運輸單證
一、 主要的貨運單證
二、 運輸單據
第四節國際貨款收付與結算
一、 國際貨款的支付工具
二、 國際貨款結算常用方式
三、 銀行保函和備用信用證
四、 各種結算方式的結合使用
第五節國際貿易電子單證
一、 EDI概述
二、 EDI技術在國際貿易中的套用
三、 基於EDI技術的電子單證的優勢
四、 EDI技術的發展
第六節服裝外貿函電書信
一、 服裝外貿函電的特點
二、 翻譯原則
三、 撰寫原則
第八章談判技巧與成本核算
第一節服裝貿易談判
一、 談判前期的準備工作
二、 買方提供的單據和物品
三、 談判的方式及過程
四、 談判的內容及技巧
五、 訂單契約的確立
第二節成本核算
一、 材料成本的核算
二、 加工費的成本預算
第九章客戶管理與服務
第一節客戶信息資料收集與整理
一、 客戶信息檔案（CIF）內容設計
二、 客戶信息檔案建立的作用
三、 客戶信息資料的收集方法和渠道
四、 客戶信息資料的整理
五、 客戶資料的保護
第二節客戶的分類與管理
一、 客戶分類與管理的目標
二、 客戶分類標準
三、 客戶分類方法
四、 客戶管理
第三節客戶的聯絡與跟蹤
一、 客戶聯絡
二、 客戶跟蹤
第四節客戶服務
一、 認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴
二、 用卓越的服務理念指導客戶反饋處理的行為
三、 處理客戶反饋過程中的心態管理
四、 管理客戶投訴，力爭服務創新
作者簡介
吳俊
教授，畢業於俄羅斯伊萬諾沃國立紡織大學服裝專業，獲博士學位（Ph.D）。二十餘年以來，一直從事服裝學科的教學和科研工作，現任教於華南農業大學藝術學院。近年來，共發表論文二十餘篇。主編完成服裝專業教材《服裝跟單實務》《女裝結構設計與套用》《男、童裝結構設計與套用》等書。
