服務型領導與員工建言行為(孟勇創作經濟學著作)

《服務型領導與員工建言行為》是孟勇創作的經濟學著作，首次出版於2019年6月。

該書旨在研究員工建言行為的影響因素及其作用機制，進而從理論層面剖析服務型領導影響員工建言行為的內在機制，並以此為基礎，從領導、組織、個體的角度提出促進員工建言行為的應對策略。

基本介紹

• 作品名稱：服務型領導與員工建言行為
• 作者：孟勇
• 首版時間：2019年6月
• 字數：201千字
• 類別：經濟學著作

內容簡介

該書共八章。第一章主要闡述研究的背景，在此基礎上提出研究目的並闡明其研究意義，並結合相關變數的定義及理論，明確研究的內容與所採用的研究方法。

第二章介紹了領導理論的發展情況，並從該角度引出服務型領導概念，在文獻回顧梳理的過程中，概括總結服務型領導的內涵、介紹服務型領導的測量方式並闡述服務型領導的作用及相應的前因變數和結果變數的作用機制。

第三章從建言行為的內涵概念入手，進一步說明建言行為的發展脈絡及其對應的維度結構及其測量，同時對建言行為的影響因素進行詳細回顧與梳理。

第四章重點介紹了心理所有權的相關概念及其形成根源與形成路徑，介紹心理所有權的結構及其維度測量，並簡要匯總其與態度、行為變數之間的關係研究。

第五章重點介紹權力距離的演變與內涵，闡明權力距離作為一種廣泛的價值觀具有的結構與對應的測量方法，並概括匯總其與建言行為、領導行為及其他組織或領導變數之間的研究。

第六章結合發展趨勢，梳理領導行為、建言行為、心理所有權及權力距離這些核心變數之間的關係並構建模型，進而提出假設，並據邏輯推理和理論假設，確定研究對象、研究工具並制定好研究實施步驟。

第七章一方面介紹了問卷調查實施過程的一些基本情況，包括調研的時間、地點、對象的選取及實施程式；另一方面重點介紹數據分析，包括人口統計學變數檢驗、基本統計量的描述統計分析及核心變數之間的中介、調節效應分析，依據數據結果進行假設驗證，並結合相關理論進行解釋說明。

第八章旨在對全書研究的工作做一個全面總結，概括主要結論，指出研究的局限性與未來展望，並根據主要實證結果與結論，得出一些啟示，提出相關的策略建議。

作品目錄

第一章 緒論	第二章 服務型領導	第三章 建言行為
第一節 研究背景 第二節 研究目的與意義 第三節 研究方法 第四節 研究內容	第一節 領導理論的發展 第二節 服務型領導的內涵 第三節 服務型領導的測量 第四節 服務型領導的相關研究	第一節 建言行為的內涵 第二節 建言行為的維度與測量 第三節 建言行為的相關研究
第四章 心理所有權	第五章 權力距離	第六章 理論模型與研究設計
第一節 心理所有權的內涵 第二節 心理所有權的結構與測量 第三節 心理所有權的相關研究	第一節 權力距離的內涵 第二節 權力距離的維度與測量 第三節 權力距離的相關研究	第一節 理論模型 第二節 研究假設 第三節 研究步驟 第四節 研究對象 第五節 測量工具
第七章 結果與討論	第八章 主要結論與啟示	參考文獻 後記
第一節 人口統計學變數檢驗 第二節 領導風格對員工建言行為的影響 第三節 心理所有權的中介效應檢驗 第四節 權力距離的調節效應檢驗 第五節 調節中介模型的構建與檢驗	第一節 主要結論 第二節 啟示 第三節 不足與展望

創作背景

國外學術界對建言行為的研究，涵蓋探討建言行為的影響因素，以及不同因素對建言行為的作用機制等。中國的市場經濟體制起步相對較晚，組織發展、實踐研究等還不夠成熟，由於受社會制度和文化差異等方面的影響，中國文化情境下員工建言影響因素表現出不一樣的特點，與國外情境有一定的不同，故借鑑國外有所限制。國內學者對建言行為的研究較多沿用西方的概念，如變革型領導、交易型領導、魅力型領導、參與式領導、授權式領導等領導風格對建言行為的影響等，而較少研究究竟哪種領導風格能夠激發員工的積極性與能動性。因此，領導行為對建言行為的作用機制還有待於進一步深化研究。基於此，《服務型領導與員工建言行為》從理論層面剖析了服務型領導影響員工建言行為的內在機制。

作品思想

該書實證研究表明，服務型領導能夠顯著預測員工的建言行為。服務型領導的程度越高，越有利於員工進行建言，這是因為，在服務型領導的組織中，領導將員工的需求、願望和利益放在自身利益之上，並且為組織中每一位員工服務。因此組織成員能夠感受到領導的服務，其自身的需求也能得到較好地滿足，同時，由於建言行為帶有較大的風險性，而服務型領導能夠增強員工的組織信任和領導信任，減少員工因為建言而受到打擊報復的擔心，所以服務型領導能夠促進員工的建言行為。就每個維度來說，情緒撫慰、勸說引導、利他使命感、預見性智慧、社會責任感均可以顯著正向地影響員工建言行為，這五個維度均可正向影響員工的抑制性建言，僅情緒撫慰、勸說引導、預見性智慧這三個維度對於員工促進性建言行為具有正向影響。員工的工作態度和工作行為會受到直屬領導的影響，當領導採用服務型領導方式對待員工時，員工可以感受到領導以人為本的領導理念，領導的情緒撫慰、勸說引導和利他使命感都使得員工可以感受到領導對自己的寬容和幫助，寬容使得員工更願意或者說更容易向公司提出自己的意見。當員工感覺到了領導給予自身的支持和關愛，則員工願意呈現出更多的組織公民行為，例如積極的建言獻策行動，用以反饋和回報領導對自身的關懷與優待，提出對組織有意義的重要信息或新建議。而領導的預見性智慧使得員工更容易相信領導，相信領導的判斷能力，願意向領導提出自己的建議並相信領導對自己的建議能夠正確地看待；領導的社會責任感是領導的一種人格魅力，激發下屬對於領導的追隨力以及做出更多有利於公司的事情，同時，員工相信領導可以公平公正地對待自己向公司提出意見這種行為，因此更有利於激發員工產生建言行為。此研究結論一方面說明了服務型領導是影響建言行為非常重要的因素之一，另一方面也說明了服務型領導管理風格能夠通過提升員工對組織的認同、情感等保健因素來激勵員工積極採取建言行為。

服務型領導這一領導行為對員工建言行為的影響是通過員工層面的心理所有權實現的，員工在組織中感知到的占有感、擁有感是員工建言行為的內在驅動。該書實證研究表明，心理所有權是作為服務型領導影響員工建言行為的中介變數，在服務型領導—員工建言之間起部分中介作用。與其他組織公民行為不同，建言行為的特別之處在於它的風險性。當員工感知不到組織對其的支持與安慰，沒有一點“家”的感覺，經常處於隨時被“炒魷魚”的驚懼中，哪怕隨時順從領導，仍舊無法改變領導決定你去留的意見，在這樣被動、危險的境地中，員工的生存、安全等基本的需求就無法得到保障，更難以主動向公司建言。因為建言具有的這種風險致使員工隨時可能被辭退，因此，即使有好的改進措施，員工大多會繼續保持沉默，這才是明哲保身之道。充分的服務型領導行為是一種對員工的信任，感受到領導信任的員工會把企業當作家，把領導和同事當作家人，情緒撫慰、勸說引導和利他使命感這些都是服務型領導給員工帶來的家的感覺，增強了員工的歸屬感。另外，受到關懷與重視的員工會對組織和工作形成較為強烈的認同感與責任感，催生了員工對組織的心理所有權，從而激勵員工積極為組織的發展建言獻策，甚至甘願不計個人得失和後果，敢於來做自己認為正確的有利於組織進步的事，即使是發表對人際關係和現狀的嚴峻挑戰的抑制性建言行為。

出版信息

書名	出版時間	出版社	ISBN
《服務型領導與員工建言行為》	2019年6月	中國社會科學出版社	978-7-5203-4670-2

作者簡介

孟勇，1968年生，河南信陽人。博士，教授，碩士生導師，現任新鄉醫學院管理學院院長。中國人力資源開發研究會理事，河南省心理學會常務理事，河南省管理類碩士專業學位教育指導委員會委員。長期從事管理心理與人力資源管理的教學和研究工作。