服務型製造運作管理

內容簡介

本書在介紹製造與服務基本概念和發展史的基礎上，系統性地闡述了服務型製造企業的運行機理與運作管理模式，提出了服務型製造現階段研究的關鍵問題，並從其價值形成機理、產品服務定製、運作管理及供應鏈等角度進行了有針對性的深入研究，建立了新的管理模型和決策方法，為製造業和服務業融合發展服務型製造提供借鑑。本書的語言簡潔明快、清晰易懂，內容深入淺出，幾乎涵蓋了目前服務型製造的所有主要領域，不僅能夠幫助讀者縱覽服務型製造企業管理相關研究主題的國內外研究概貌和研究前沿，而且可以由此了解作者解決相關複雜問題的創新思路和方法。此外，本書注重理論研究結合具體案例，能夠有效指導服務型製造企業的運作管理實踐，為中國製造業向服務型製造模式轉變、促進服務型製造的發展提供理論指導。

圖書目錄

序一

序二

前言

第1章服務型製造概述

第2章服務型製造的價值形成機理

第3章服務型製造價值機理的實證研究

第4章基於本體的產品服務建模與配置

第5章客戶體驗下的產品服務系統配置

第6章考慮不耐煩的服務型製造系統的服務能力與庫存最佳化控制

第7章考慮不耐煩的批次服務型製造系統的庫存與批次計畫最佳化

第8章生產與服務系統管理研究

第9章顧客參與對混合供應鏈價值傳遞機制的影響研究

第10章顧客參與對混合供應鏈牛鞭效應的影響研究

第11章面向產品服務系統的供應鏈契約設計

參考文獻

服務型製造運作管理

基本介紹

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