有一種和諧叫有效溝通

有一種和諧叫有效溝通

基本信息,內容簡介,圖書目錄,

基本信息

  • 作者:汪園黔 解程翔
  • ISBN:9787504749093
  • 出版社:中國財富出版社上架時間:2018年03月02日
  • 版次:1-1頁 數:216
  • 開本:16字數: 257000
  • 裝幀:平裝紙張: 13.5

內容簡介

本書講述了有效溝通在人際交往過程當中的重要性,重點講述了面對不同的溝通對象,應該採取什麼樣的溝通方法。從夫妻溝通、親子溝通、與長輩溝通、與兄弟姐妹溝通、與領導下屬溝通與朋友溝通等幾個方面來展開論述。對想要提升溝通能力,以及面對不同的溝通對象不知道如何溝通的人有很大的幫助。

圖書目錄

第一章 有效溝通從改變自己開始
我們看到的世界相同嗎 003
反躬自問,找回真正的自己 005
獲得反向思考的力量 007
家庭溝通中學會轉念想一想 009
找出潛在信念 011
銘印法則:我是一切的根源 013
一念之轉,告別生氣的危害 015
幸福是擁有感恩的心 017
第二章 有效溝通,構建和諧家庭
家庭中的所有問題都可以通過有效溝通解決 021
有效溝通的源泉:100倍的嘉許 023
何謂“異化的交流方式” 026
家庭溝通的4個層次 029
有效溝通:接納、“我信息”、雙贏 032
信任感的建立:同步、引導 035
讓溝通充滿愛 037
溝通中,用全身心傾聽對方 040
家庭溝通中,如何表達憤怒 042
家庭溝通中,如何表達感激 044
家和萬事興 046
第三章 轉變心態,讓溝通更愉悅
接納:尊重、理解溝通對象 051
珍惜:關注對方的感受 053
熱情:在溝通中投入情感 055
真誠:溝通中表露出“真的我” 057
客觀:跳出自己的視野 059
誠信:不輕諾但言而有信 061
第四章 夫妻溝通:幸福比對錯更重要
吵架也是一種溝通 065
就事論事,就人論人 067
客觀陳述事實,注意傾聽事實 069
善於利用“暫停”調節氣氛 071
表情有時比語言更傷人 073
接受好的建議和正確的批評 075
改正自己的小毛病,寬容對方的小毛病 077
已經完結的糾紛,就讓它完結 079
親密關係不等於全部生活 081
第五章 親子溝通:和孩子保持同步
你知道孩子喜歡什麼嗎 085
孩子為什麼喜歡卡通片和電子遊戲 087
與孩子交流時應該有的姿態 089
尋找和孩子的共同話題 091
尊重與平等,接納其合理要求 093
相對合理的控制,給予獨立的空間 095
確立合理的期望 097
教育孩子時最不該有的十種行為 100
最不該對孩子說的十句話 103
第六章 與長輩溝通:抱有尊重,注意技巧
尊敬是一種態度,尊重是一種做法 107
勇敢說出你的愛 109
傾聽和訴說都要有耐心 111
對長輩多一些真誠 113
多說一些甜言蜜語 115
聊長輩喜歡的話題 117
不計較老人的脾氣 119
不要使用長輩聽不懂的語言 121
第七章 與兄弟姐妹溝通:以和為貴
兄弟姐妹一家親 125
主動和兄弟姐妹溝通 127
尊重對方的個性和行為習慣 129
不爭寵、不告狀 131
遇事彼此商量、彼此諒解 133
談論你們之間的關係 135
支持你的兄弟姐妹 137
儘量避免家庭糾紛 139
第八章 與領導、下屬溝通:對上有義、對下有情
取得信任,突破溝通障礙 143
柔性策略,加強工作外的溝通 145
引導提問,讓對方說出真心話 147
含蓄、幽默、簡潔、生動 149
建設性對話,不發牢騷 151
有分寸地誇獎和讚美 153
對上對下,都要注意態度 155
有分歧時,不妨保留意見 157
第九章 與朋友溝通:以信為先
朋友之間要遵守承諾 161
用開放的方式去溝通 163
關係再好也不能什麼都說 165
非原則的問題,求同存異 167
誠懇待人,忌說空話大話 169
放下身段,不要太講面子 171
講究靈活性,不要認死理 173
好好說話,好好聽話 175
附錄 測試題 177
答案 203

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們