本書的讀者對象範圍極廣,適合各界人士閱讀。
基本介紹
- 中文名::有效溝通的謀略與案例
- 作者::唐華山 著
- 類別::人際社交
- 價格::28.00
- 語種::中文
- ISBN::9787115162328
- 出版社::人民郵電出版社
- 頁數::223頁
- 開本::16開
- 出版時間::2007年7月1日
- 裝幀::平裝
內容簡介,目錄,
內容簡介
《迂迴溝通:有效溝通的謀略與案例》從產品行銷、商業談判、求人辦事、職場關係(上司、同事、下屬)、自我行銷、技能訓練等方面對迂迴溝通的技巧進行了闡述,強調了迂迴溝通的重要性,意在宣揚一種委婉、避實就虛、不正面衝突的待人處事風格,細細品來有四兩撥千斤的妙味。書中案例生動、貼切,章節測試配套嚴謹,操作性極強。
目錄
第1章 最高明的溝通方式是迂迴
1.說服他人靠的是頭腦而非口才
2.管好自己的嘴巴,不要口無遮攔
3.換一種表達方式效果會更好
4.迂迴溝通勝於強迫命令
5.與其被人指責,不妨自我數落
6.迂迴之路是達到目的的最短途徑
7.迂迴戰術是打開市場的妙法
8.反擊惡語要講究策略
9.測試一下你的迂迴溝通潛力
第2章 產品行銷中的迂迴溝通戰術
1.真誠求教,迂迴行銷
2.不要在第一次約會時就要求接吻
3.巧妙地對顧客進行促成試探
4.正確使用促成話語
5.關照客戶,為他找一個拒絕的理由
1.說服他人靠的是頭腦而非口才
2.管好自己的嘴巴,不要口無遮攔
3.換一種表達方式效果會更好
4.迂迴溝通勝於強迫命令
5.與其被人指責,不妨自我數落
6.迂迴之路是達到目的的最短途徑
7.迂迴戰術是打開市場的妙法
8.反擊惡語要講究策略
9.測試一下你的迂迴溝通潛力
第2章 產品行銷中的迂迴溝通戰術
1.真誠求教,迂迴行銷
2.不要在第一次約會時就要求接吻
3.巧妙地對顧客進行促成試探
4.正確使用促成話語
5.關照客戶,為他找一個拒絕的理由