《會議服務》是中等職業學校以工作過程為導向課程改革實驗項目會展服務與管理專業核心課程系列教材。作者梁劍鋒。由機械工業出版社2016年7月出版。
基本介紹
- 中文名：會議服務
- 作者：梁劍鋒
- 出版時間：2016年7月19日
- 出版社： 機械工業出版社
- 頁數：226 頁
- ISBN：9787111537441
- 定價：約 30.5 元
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《會議服務》是以一本體現工作過程導向課改思路的實用型會展專業教材。本教材分為三個單元，分別以行政事業單位會議，公司會議服務和社團會議服務三類不同類型的會議服務工作為載體，介紹會議服務工作的工作流程、工作內容和標準等內容。
圖書目錄
目錄:編寫說明
前言
第一單元行政事業單位會議服務
項目一 承接行政事業單位會議服務任務
任務一獲取行政事業單位會議信息
任務二制訂工作總結會會議服務方案
項目二行政事業單位會議會中服務
任務一布置工作總結會會場
任務二行政事業單位會議註冊簽到
任務三實施工作總結會期間的服務
項目三行政事業單位會議會後服務
任務一協助清理會場
任務二進行電話回訪
第二單元公司會議服務
項目一公司會議服務推銷
任務一尋找會議服務需求
任務二網路推銷會議服務
任務三達成公司會議服務合作
項目二公司會議籌備
任務一邀請參會代表
任務二協助布置會場
項目三公司會議現場服務
任務一提供公司會議期間的服務
任務二提供中餐餐飲服務
項目四公司會議會後服務
任務一進行客戶跟蹤回訪
第三單元社團會議服務
附錄北京市市級黨政機關事業單位會議費管理方法
