武漢市黨政機關會議服務規範

《武漢市黨政機關會議服務規範》（DB4201/T 634-2020）是2021年1月14日實施的一項中華人民共和國湖北省武漢市地方標準，歸口於武漢市機關事務管理局。

地方標準《武漢市黨政機關會議服務規範》（DB4201/T 634-2020）規定了黨政機關會議服務的術本要求、需求確認、會前準備、會中服務、會後整理、安全保密、應急事件處置和服務件價與改進。該標準適用於武漢市黨政機關會議服務，其他形式的會議服務可參照執行。

基本介紹

• 中文名：武漢市黨政機關會議服務規範
• 外文名：Wuhan specifications for conference services of The party and government
• 標準號：DB4201/T 634-2020
• 發布日期：2020-12-14
• 實施日期：2021-01-14
• 中國標準分類號：A16
• 國際標準分類號：03.080
• 批准發布部門：武漢市市場監督管理局
• 行業分類：公共管理、社會保障和社會組織
• 標準類別：管理標準
• 歸口單位：武漢市機關事務管理局
• 性質：推薦性地方標準
• 狀態：現行

制定過程

制定背景

根據國家機關事務管理局印發的《機關事務標準化發展規劃（2018-2020年）》和湖北省機關事務管理局印發的《湖北省機關事務標準化建設行動方案（2017-2020年）》檔案要求，要大力推進機關事務標準化，發揮標準化在機關運行保障作用中的規範、調節、約束、控制功能，提升機關事務保障質量和效益。

武漢市機關事務管理局作為機構改革新組建單位，選定有經驗積累的會議服務工作作為標準化工作的切入口。黨政機關會議服務與傳統商務會議相比，具有顯著的特殊性。截至2019年，國家和行業層面尚未出台針對黨政機關會議服務的國家標準和行業標準。因此，制定了地方標準《武漢市黨政機關會議服務規範》（DB4201/T 634-2020）。

編制進程

地方標準《武漢市黨政機關會議服務規範》（DB4201/T 634-2020）由武漢市機關事務管理局提出並歸口。

2020年12月14日，《武漢市黨政機關會議服務規範》（DB4201/T 634-2020）由中華人民共和國湖北省武漢市市場監督管理局發布。

2021年1月14日，《武漢市黨政機關會議服務規範》（DB4201/T 634-2020）實施。

制定依據

地方標準《武漢市黨政機關會議服務規範》（DB4201/T 634-2020）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。

起草工作

主要起草單位：武漢市機關事務管理局、武漢市標準化研究院。

主要起草人：江賢英、趙中強、曾偉、黃青、徐嫣然、羅婷、蔡永輝、朱琳玉。

標準目次

前言	Ⅱ
引言	Ⅲ
1 範圍	1
2 規範性引用檔案	1
3 術語和定義	1
4 基本要求	2
5 需求確認	3
6 會前準備	3
7 會中服務	4
8 會後整理	4
9 安全保密	5
10 應急事件處置	5
11 服務評價與改進	5
附錄A（資料性）會議分類	7
附錄B（規範性）服務人員行為禮儀	8
附錄C（規範性）大型會議主席台座次的安排	10
附錄D（規範性）座談會座次安排	11
附錄E（規範性）疫情防控階段服務要求	13
附錄F（資料性）會議檢查記錄	15
附錄G（資料性）服務滿意度調查表	16
參考文獻	17

參考資料：

內容範圍

地方標準《武漢市黨政機關會議服務規範》（DB4201/T 634-2020）規定了黨政機關會議服務的術本要求、需求確認、會前準備、會中服務、會後整理、安全保密、應急事件處置和服務件價與改進。該標準適用於武漢市黨政機關會議服務，其他形式的會議服務可參照執行。

引用檔案

GB/T 30520-2014 會議分類與術語

參考資料：

意義價值

《武漢市黨政機關會議服務規範》（DB4201/T 634-2020）的制定，對於規範武漢市黨政機關會議服務非常必要，對於提高武漢市黨政機關會議服務效能，支撐武漢市機關事務標準化工作具有重要意義。該標準結合武漢市實際情況，對黨政機關會議服務的服務流程和服務質量進行相應的補充和細化，注重準確性，突出操作性，幫助服務供應方對關鍵環節嚴格把關，對照會務工作標準化流程嚴格細緻地檢查會議服務工作，確保黨政機關會議服務工作有章可循、有條不紊、優質高效。該標準不僅能為黨政機關按需選擇服務供應方提供參考，還能為武漢市會議型酒店對標提升、實現高質量發展提供指南，同時也為提高武漢市黨政機關會議服務效能，支撐武漢市機關事務標準化工作提供抓手。