新版物業管理實操精典

《新版物業管理實操精典》是2004年天津大學出版社出版的圖書，作者是陳瑞正。

基本介紹

• 作者：陳瑞正
• 出版社：天津大學出版社
• 出版時間：2004年5月
• 頁數：301 頁
• 定價：98.0
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787561815274

內容介紹

為了使物業管理行業廣大員工能夠全面、系統地了解和掌握《物業管理條例》所確立的各項基本制度及內涵，更好地了解和掌握其精神實質，本書是以《物業管理條例》為指導，在廣泛收集全國物業管理先進地區、先進單位的成功經驗的基礎上，融合作者多年的工作體會編寫而成。

本書的內容取捨完全取決於物業管理一線員工的工作需要，內容簡練精緻。書中許多操作手法均為物業管理界所首創，先進性和實用性貫穿全書。本書第一版從上市

作品目錄

第一章 物業管理的特色管理制度

第二章 物業管理招投標

第三章 物業接管

第四章 入住管理

第五章 裝修管理

第六章 維修與維修基金管理

第七章 住戶投訴管理

第八章 空置房管理

第九章 住戶回訪管理

第十章 樓宇巡查管理

第十一章 公眾管理與住戶違章處理

第十二章 物業檔案管理

第十三章 目標管理

第十四章 成本管理