《政府數字服務能力指數報告（2023版）》是2023年12月中國社會科學出版社出版的圖書，作者是胡廣偉。
基本介紹
- 中文名：政府數字服務能力指數報告（2023版）
- 作者：胡廣偉
- 出版時間：2023年12月
- 出版社：中國社會科學出版社
- ISBN：9787522728858
- 定價：98 元
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本報告以用戶體驗為出發點、從省（自治區、直轄市）、地級市、省份等不同層級的政務網站、政務微博、政務微信、政務App和政務短視頻5種渠道切入，修訂並完善中國政府數字服務能力測評體系，通過全樣本測評獲得分析數據，採用定量和定性相結合的方法系統報告了中國省、市、省份數字服務能力的水平，套用綜合指數、“雙微”指數、“新媒體”指數等複合數據展示了中國各級政府數字服務渠道的整合情況，並結合“跨省通辦”專題，總結獲得數字政府服務能力建設的最佳實踐與案例，深入剖析未來數字政府服務的發展前景，旨在推動中國政務服務數位化轉型創新，提升中國各級政府的治理能力現代化水平。
圖書目錄
第一章 指數體系與數據採集
一 指數的研製
二 指數編制原則
三 數據採集流程
四 數據採集實施
第二章 省市政府數字服務能力指數
一 省市政府數字服務能力指數構成
二 省市政務網站服務能力指數
三 省市政務微博服務能力指數
四 省市政務微信服務能力指數
五 省市政務App服務能力指數
六 省市政務短視頻服務能力指數
第三章 政府數字服務能力指數分析
一 省市政務網站服務能力指數分析
二 省市政務微博服務能力指數分析
三 省市政務微信服務能力指數分析
四 省市政務App服務能力指數分析
五 省市政務短視頻服務能力指數分析
第四章 省市政府數字服務能力綜合指數
一 省市政府數字服務能力綜合指數
二 省市政府數字服務能力“雙微”指數
三 省市政府數字服務能力“新媒體”指數
第五章 省市政府數字服務最佳實踐
一 政府數字服務最佳實踐甄選
二 省市政務網站最佳實踐
三 省市政務微博最佳實踐
四 省市政務微信最佳實踐
五 省市政務App最佳實踐
六 省市政務短視頻最佳實踐
七 “跨省通辦”專區最佳實踐
第六章 政府數字服務綜合能力空間分布
一 中國數字服務綜合能力總體情況
二 中國數字服務綜合能力區域分析
第七章 省市政府數字服務發展問題和建議
一 省市政府數字服務發展的不足和建議概述
二 省市政務網站服務發展的不足與建議
三 省市政務微博服務發展問題和建議
四 省市政務微信服務發展不足和建議
五 省市政務App服務發展的不足與建議
六 省市政務短視頻服務發展的不足與建議
第八章 同類報告的比較及分析
一 比較對象
二 指標體系構建的比較
三 數據採集的比較
四 各省市服務能力評價結果的比較
第九章 問題與反饋
一 測評過程說明
二 特殊情況處理
三 局限與不足
四 著作權說明
五 交流反饋
六 改進構想
附錄1 政府電子服務能力測評指標
附錄2 政府電子服務能力測評標準
附錄3 省市政府電子服務能力測評樣本來源
