深圳瑞捷技術股份有限公司（簡稱：深圳瑞捷，股票代碼：300977）成立於2010年，是一家提供專業的第三方評估和項目管理服務的高新技術企業。公司面對“產業類、保險類、政府類、施工企業類、房地產類、城投類”等六類客戶，聚焦於“質量+安全”兩大基礎價值，通過專業技術和數位化手段，助力客戶提升質量，降低安全風險，推動客戶運營管理水平和綜合效益提升，實現高質量可持續發展。
截至目前，深圳瑞捷服務已覆蓋32個省級行政區、700多個城市，擴展至印度尼西亞、馬來西亞、新加坡、以及剛果（金）等國家和地區，覆蓋市政、水利水務、橋樑、軌道工程等業態。
深圳瑞捷已累計主編、參編標準共28項，其中《住宅建築工程品質量化評估標準》、《河南省建築工程施工質量評價標準》、《建築外牆外保溫工程質量保險規程》、《住宅室內裝飾裝修工程質量驗收標準》、《裝配式混凝土建築工程總承包管理標準》、《廣州市簡易低風險建設工程質量安全保險及服務規程》、《廣州市住宅工程質量潛在缺陷保險質量風險管理服務規程》、《建築工程質量評價標準》已先後發布實施。公司已獲軟體著作權89項，實用新型及發明專利52項。
基本介紹
- 公司名稱：深圳瑞捷技術股份有限公司
- 曾用名：深圳瑞捷工程諮詢股份有限公司
旗下機構,產品與服務,第三方評估服務,項目管理服務,其它業務,服務客戶,服務優勢,發展歷程,獲得榮譽,企業文化,發展規劃,人事任免,
旗下機構
深圳瑞捷技術股份有限公司總部位於廣東省深圳市，旗下擁有深圳瑞生工程研究院有限公司（簡稱"瑞生工程研究院"）、廣東瑞誠工程科技有限公司(簡稱:廣東瑞誠)、武漢瑞雲捷工程管理有限公司（簡稱"瑞雲捷"）、深圳捷安工程科技有限公司（簡稱：捷安）等多家分支機構。
瑞生工程研究院專注於批量精裝修項目管理、一戶一驗、駐場諮詢等第三方項目管理諮詢服務，幫助客戶減少質量缺陷，提升一次性到場交付率。
捷安科技堅持“以人為本”，為施工企業提供“質量安全評價、質量安全培訓、整體質量安全解決方案”等一站式的質量安全管理服務。
廣東瑞誠專注於工程保險領域的風險管理、技術諮詢、保險產品及其相應服務產品開發與推廣、保險服務信息化等相關業務，為保險客戶提供工程類保險承保前諮詢、承保後風險管理、理賠階段諮詢及公估等全流程解決方案。
產品與服務
深圳瑞捷聚焦“質量+安全”兩大基礎價值，通過專業技術和數位化手段，開展第三方評估、項目管理服務，助力客戶提升質量，降低安全風險，推動客戶運營管理水平和綜合效益提升，實現高質量可持續發展。
第三方評估服務
以客戶切身需求為導向，依照法律法規、行業規範標準的規定以及契約條款的約定，利用自身專業能力，藉助信息化、數位化等手段，運用科學、系統、規範的評估方法，為客戶提供客觀、公正、系統、專業的評價意見，並協助客戶予以跟蹤，促進改善，幫助客戶提升品質，降低風險，提高綜合效益。
1、工程評估服務
按照國家規範、行業標準、團體標準、地方標準、企業標準及終端客戶視角，通過“過程評估、交付評估 、專項評估”+數位化技術，對項目進行定期與不定期的評估巡查，識別並預判系統性風險，避免潛在質量與安全重大事故的發生；協助工程管理，彌補專業人員的不足，全面降低項目交付風險。
• 過程評估。提供涵蓋居住建築、公共建築等從基礎施工、機電安裝、裝飾裝修等建設全過程的評估服務，如地下過程評估、土建過程評估、精裝過程評估等，綜合反映項目建設的實體質量、風險隱患、工程管理水平等，向客戶提供工程建設水平和風險的數據。
• 專項評估。針對建設工程項目的特定階段、特定問題及客戶特定需求進行評估服務，閉合重點問題、提升產品品質。主要包括：套用於項目開工前準備階段的設計評估、供方考察、客戶關係評估；套用於項目施工建設階段的地下工程專項、安全專項、材料專項、門窗專項、外檐專項、消防專項、機電專項、公區專項、園林專項、防滲漏專項等。
• 交付評估。在項目交付驗收階段，以用戶和工程專業的角度對項目交付品質作出定量與定性相結合的評價，系統性排查易引起使用功能、觀感質量和安全隱患的風險，以便項目建設參與方及時整改閉合，降低交付風險，從而保證項目的交付品質，提高用戶滿意度。
2、保險風險減量服務
公司向擁有財產損失保險、責任保險、信用保險、保證保險等非車財產保險業務的保險公司提供專業、高效、可信賴的風險減量服務，為保險客戶降低承保風險，減少理賠成本，提高承保競爭能力。目前已與人保財險、平安財險、太平洋財險、國壽財險、太平財險、國任財險、中華聯合財險、大地財險等保險客戶進行了業務合作。
• 工程質量潛在缺陷保險（IDI）-TIS 服務：為投保 IDI 的建築工程，實施全過程質量風險控制，出具風險評估意見，提出風險警示；以法律法規、規範標準以及契約約定為依據，通過前期質量風險識別與評價、過程風險檢查與評價、竣工檢查與評價等工作，評估和控制承保風險，為保險人制定承保策略提供依據；對建築工程實施的全過程檢查，對建設檔案等工程資料進行審核分析，並給出風險改進建議。
• 安全生產責任保險事故預防服務：為投保單位提供事故預防技術服務，協助投保單位識別和評估潛在的安全風險，制定和實施相應的安全管理措施，降低事故發生的可能性；提高生產過程中的安全性，以降低事故發生的嚴重性，保障從業人員及第三者安全。
• 企財險專業風險勘測服務：承保前風險勘測，協助保險公司在客戶投保前對保險標的進行現場勘查，識別/評估標的風險，為保險公司的承保決策和保險方案定製提供決策支持，同時，可現場指導客戶改善風險管理，降低損失風險；承保中風險勘測，依據保險標的實際面臨的風險狀況（例如重大自然災害、重大意外事故），為保險公司已承保的保險標的提供風險隱患排查及改善建議，降低損失風險，穩定保險公司經營。
3、安全履職評價
針對項目不安全因素導向性地設計安全測評體系，強調以“人”為核心的安全管理理念，從人因風險、管理風險、現場安全風險，實行分類、分級、分層、專門評估、控制和管理，為建築施工企業客戶提供安全管理服務，保護勞動者的生命安全和職業健康，切實幫助施工企業客戶在實現安全生產、品質提升的同時，降低管理成本、提高生產效率，實現安全管理的核心價值。
4、物業運維服務
公司接受業主自治組織、建設單位、物業服務企業或有關部門的委託，依照法律法規的規定和契約約定，利用專業技術和科學方法，對物業服務質量、物業承接查驗、消防安全和燃氣安全等重大安全問題提供專業的評估服務。通過第三方的評估服務，降低重大安全隱患，提升物業服務品質，提高業主對物業服務的滿意度，增強物業企業的品牌效應。
5、酒店品評服務
公司接受酒店集團或業主方的委託，在酒店的籌建期間和運營期間，提供第三方質檢服務和調研服務，為酒店集團或業主方提供決策依據和管理支持，確保在投資、籌建、運營的相應環節實現如期開業、投資可控、服務品質提升等價值。按照服務階段的不同，可以分為投資期的收併購風險評價和投資造價諮詢；建設期的質檢服務；運營期的質檢服務；客服投訴調研、供應商考察等專項調研服務。
項目管理服務
公司憑藉豐富的項目管理經驗和專業能力，運用系統的理論和方法，通過輸出人才和團隊駐場項目，為客戶提供專業優質的管理、技術支持與顧問服務，幫助客戶實現項目目標。
1、批量精裝修工程管理服務
向客戶提供專業的項目管理團隊，幫助客戶建立標準化的管理手段，通過施工過程的質量監督、施工進度管理和材料檢查等措施，有效防範質量通病和規避材料隱患風險。同時，藉助公司的標桿項目經驗賦能，幫助客戶實現降本減耗、提質增效的目標。目前，已實現一次性到訪交付率 95.5%以上，客戶滿意度 96.31%，遠超行業均值。
2、駐場諮詢管理服務
向客戶提供項目管理團隊進行區域內的工程駐場巡檢和幫扶服務，通過標準化指引、數據分析、優秀做法推廣等手段，彌補項目上專業人員空缺問題，實現提效減負、提優幫劣，全面提升項目的品質。目前，已合作客戶包括中建四局、中國移動、新浦化學等。
3、產業類項目管理服務
面向新建需求客戶，從拿地後項目立項到交付使用及維保維修全周期的項目管理，為建設單位提供全專業、全線條、全過程代建代管服務。同時，針對既有建築改造、二次裝修中，結構老化、節能不達標、智慧型化舒適度、機電消防設備等方面存在問題的商辦及公建項目，提供從拆改至交付使用的項目管理服務。
其它業務
依託客戶資源優勢，憑藉技術儲備，開展以工程管理信息技術服務和檢測鑑定為代表的協同業務。
空氣檢測
通過分析現場採集的數據，按照國家空氣品質標準判斷各項指標的污染程度，輸出國家認可的（CMA）檢測報告。
服務客戶
1、產業類客戶
為產業類客戶提供“設計顧問、供應鏈審核、項目管理、第三方評估、設施設備管理、盡職調查、招商運維”等服務，通過加強建設合規管理、設施設備功能使用、項目投產管理、安全生產等方面的管控，助力產業類客戶實現降本增效、安全生產無傷亡和項目快速投產，提升新質生產力。
2、保險類客戶
為保險類客戶提供“IDI-TIS、安責險事故預防服務、企財險保前風勘、保險風控平台SAAS+ 物聯網系統整合”等服務，協助保險企業進行IDI保險/安責險/工程險/企財險風險服務推廣與制度建立，高效規避損失風險，全面降低保司賠付率，專業化、定製化風險管理，多維增值服務選擇，協助定損定責，提高理賠效率，助力保險類客戶實現投保項目的風險管控與理賠目標。
3、政府類客戶
為政府類客戶提供“質量安全監管諮詢、質量安全評估、質量安全項目管理、第三方預驗收、房屋安全檢驗等”服務，助力行業主管部門“履行監管職責、築牢風險底線”目標，提供平台+諮詢+技術服務，協助履職盡責，降低工程質量安全事故風險。
4、房地產類客戶
為房地產類客戶提供“第三方評估、精裝修項目管理、多專業駐場（機電聯調、大型機械安全.....）、5U好房認證、AI檢驗檢測”等服務，通過打造和積累“風險識別和閉合、如期交付”兩大能力，圍繞“質量、安全”2大客戶價值，協助客戶業甄別供應商履職能力，識別重大風險與系統性問題，貫徹總部工程管理導向，提升產品交付客戶滿意度，助力客戶實現高質量可持續發展。
5、施工企業類客戶
為施工企業類客戶提供“項目履約品質評估、質量安全過程評估、質量/安全履職評估、大型機械設備巡檢/檢測、專業培訓、AI科技產品服務”等服務，突出以人為本的質量安全管理理念，助力客戶降低項目質量安全風險，促進管理履職落地，提升管理人員專業能力及工人的質量安全意識，提升項目綜合履約能力。
6、城投類客戶
為城投類客戶提供“質量安全管理諮詢、園區運維安全評估、質量安全評估、質量安全項目管理、第三方預驗收、房屋安全檢驗等”服務，通過“駐場諮詢+巡查”的模式，助力城投類客戶防範重大安全風險，提升在建工程項目質量，履職盡職免責，規避審計風險，提升項目管理效能和綜合效益。
服務優勢
1、公信力
公司始終遵循廉潔公正的文化價值觀，提供最真實客觀的結果，從“精神層、制度層、行為層、外顯層”四個層面保障廉潔管控動作落地，築牢廉潔根基，強化服務保障，堅守客觀公正的底線。
參與多個國家級/省級重點評價工作，為中華人民共和國住房和城鄉建設部、廣東省住房和城鄉建設廳委託機構中唯一的民營評估機構。
2、品牌力
以優質服務不斷贏得客戶認可，獲得各類政企客戶超500次榮譽嘉獎和持續合作。
已連續舉辦七屆建築工程品質管理高峰論壇、三屆政府研討會、多次工程質量安全管理創新研討會、質量安全風險管理技術交流會、高品質交付-中國行等行業交流活動，旨在增進政府主管部門及建設領域標桿企業間的橫向交流，促進行業內工程品質持續提升，分享行業前沿資訊。
3、人才力
始終堅持以員工為本，將活力曲線與人才發展雙通道相結合，構建良性流動的人才隊伍；持續引入專業領軍人才、不斷培養專業骨幹，激活團隊活力，提升團隊質量，確保服務質量持續提升。
4、服務力
設立服務品質管控督導小組，嚴格按照ISO9001質量管理體系標準進行質量把控，對服務質量進行全生命周期管控，以確保服務質量的可靠性、穩定性以及可追溯性。在隱蔽工程風險評定等服務中，深圳瑞捷通過高科技設備輔助專業人員最佳化檢測過程，更及時、全面發現現場風險，輸出有精準數據的報告及改進方法，為項目建設保駕護航。此外，不斷完善標準和輸出深度研究報告，累計主編/參編標準共28項，引領行業發展。
5、技術力
攜手清華大學、香港科技大學、東南大學等知名高校，推動“建築表觀缺陷智慧型檢測技術、保險風控量化預測、建築外牆開裂脫落風險預測模型等科研成果轉化，將科研勢能轉化為企業新質生產力，塑造發展新動能，引領行業智慧型化、風險可控化。
自主/合作研發了"瑞捷資料庫、瑞捷指數、工程智慧型BI系統、保險風控服務平台"等數位化產品，助力客戶實現降本提質增效，助推行業風險治理與品質建設。
發展歷程
1、初創2010-2014
2010.4.12 深圳瑞捷成立
2012-2013年 建立房建過程、交付評價產品體系
2014年 瑞生工程研究院成立
2、成長2015-2017
2015年 舉辦首屆建築工程品質管理高峰論
2017年 實現政府客戶合作模式的突破
3、積累 2018-2021
2018年 建立行業資料庫平台（大數據）
2021年4月 創業板上市
4、變革 2022-2023
2022年 加速全國布局，成立六個大區
2022年 拓展IDI版塊，開展TIS服務
2023年 成立瑞捷國際香港有限公司
2023年11月 發布“1125”戰略，開啟新征程
2023年12月 進駐剛果（金），開啟國際化進程
5、向新 2024-未來
堅定踐行國家質量強國戰略，堅持以客戶需求為導向
成為行業一流的第三方質量安全管理專業技術服務商
聚焦新戰略、新市場、新價值重新啟航
助力提升不動產、基礎設施建造與運維的質量安全水平
2024年5月22日，深交所信息顯示，深圳瑞捷（300977）公司全稱變更為深圳瑞捷技術股份有限公司，變更前為深圳瑞捷工程諮詢股份有限公司。
獲得榮譽
2021年獲授“深圳知名品牌”證書，多次獲得萬科集團、保利發展（600048）、龍湖集團、招商蛇口（001979）等企業授予的“萬科十年長期合作獎”、“2020年度優秀合作夥伴”、“優秀供應商”、“優秀合作單位”、“優秀合作夥伴”、“最佳同路人獎”、“優秀諮詢單位”等多項榮譽。2021年又先後獲得深圳市光明區住房和建設局授予的“2020年住建系統優秀合作企業”、廣州開發區財政投資建設項目管理中心授予的“優質服務-高效專業”獎、深圳市市場監督管理局授予的“2020年度廣東省守契約重信用企業”及其他合作客戶授予的多項榮譽。
企業文化
使命
用心聯接信任，成就品質生活
願景
成為行業一流的第三方質量安全管理專業技術服務商
品牌定位
第三方質量安全風險管理專家
核心價值觀
“尊重、誠實、成長、擔當”是瑞捷的四大核心價值觀。
發展規劃
新戰略：矢志成為行業一流的專業技術服務公司，幫助客戶成功。
2023年，深圳瑞捷結合市場與客戶需求，凝聚全員智慧，制定“2024-2026年1125”戰略，堅持以客戶為中心，聚焦“質量+安全”兩大基礎價值，打造發展新引擎。
1：堅持以客戶為中心，為客戶創造非凡價值
1：以員工為本，激活員工的熱情與創造力，協助員工職業成長
2：著力打造“質量、安全”兩大客戶基礎價值，致力於為客戶提升品質，降低綜合風險
5：立足客戶多元、產品升級、服務階段、實現方式、區域拓展等5個要素，實現公司業務向全產業鏈、全生命周期延伸
新市場：升級“雙全”服務，面向全產業鏈、全生命周期，穩步拓展瑞捷服務邊界
服務階段：規劃設計——招采——建造——運維——改造——退出
各階段典型服務案例：設計——中國移動設計審查；招采——華住供應鏈審核；建造——華潤項目管理；運維——通威安全運維風險勘察；改造——深圳口岸區域維護項目；退出——印力長沙悅方ID MALL技術盡職調查
新價值：協助客戶實現“一提一減”。
①提升品質
“0”品質群訴
“0”系統性質量問題
一次性到訪交付率≥95%
提升產品力，助力銷售
綠色低碳節能≥20%
里程碑節點達成率100%
供應鏈優質優價
②減少風險
亡人事故“0”發生
隱患整改率超過95%
有效降低履職及合規風險
理賠/索賠率最低化
有效費控率偏差≤3%
人事任免
2025年1月15日，深圳瑞捷技術股份有限公司召開第三屆董事會第三次會議，審議通過聘任鄭琦先生為公司財務總監之日起，公司總裁黃新華先生不再代行財務總監職責。
