推銷與銷售管理

圖書信息

作　者：喬布，蘭開斯特　著，俞利軍　譯

出版社：中國人民大學出版社

出版時間：2007-4-1

版　次：1

頁　數：345

字　數：493000

印刷時間：2007-4-1

紙　張：膠版紙

I S B N：9787300079936

內容簡介

本書是歐洲一本經典的教材，版本不斷更新，第7版為最新版。

本書幾乎涵蓋了推銷與銷售管理的所有重要問題，反映了銷售理論與實踐方面的最新發展。與許多有關推銷和銷售管理的教材往往孤立地談論推銷技巧不同，本書的兩位作者一基於市場行銷的總體框架來探討推銷與銷售管理問題，將推銷與銷售管理視為市場行銷組合中最重要的元素之一。本書的另一特點是強調經濟全球化背景下的國際推銷與銷售管理問題。

本教材在歐洲為許多大學所採用，同時也是參加許多重要職業資格考試的必讀書目。對於我國讀者來說，適合用作高校銷售管理、市場行銷等課程的教材，也非常適合從事實際銷售工作的一線銷售人員和管理人員閱讀使用。

圖書目錄

第Ⅰ篇銷售視角

第1章推銷在行銷中的發展和功能

1.1 背景

1.2 推銷的性質和作用

1.3 現代推銷的特徵

1.4 專業銷售人員的成功要素

1.5 推銷的種類

1.6 推銷的形象

1.7 銷售管理的性質和作用

1.8 行銷觀念

1.9 行銷觀念的貫徹

1.10 銷售與市場行銷的關係

1.11 小結

第2章銷售戰略

2.1 銷售和行銷規劃

2.2 規划過程

2.3 行銷計畫的制定

2.4 推銷在行銷計畫中的地位

2.5 小結

第Ⅱ篇銷售環境

第3章消費者與組織購買者的購買行為

3.1 消費者與組織購買者之間的區別

3.2 消費者行為

3.3 影響消費者購買決策過程的因素

3.4 組織購買者的購買行為

3.5 影響組織購買者行為的因素

3.6 採購實踐中的新發展

3.7 關係管理

3.8 小結

第4章銷售組合設計

4.1 影響銷售的環境和管理因素

4.2 銷售渠道

4.3 工業/商業/公共機構推銷

4.4 再銷售推銷

4.5 服務推銷

4.6 促銷

4.7 展覽

4.8 公共關係

4.9 小結

第5章國際推銷

5.1 引言

5.2 經濟方面

5.3 公司層次的國際推銷

5.4 國際推銷中的文化因素

5.5 國際推銷的組織

5.6 價格

推銷與銷售管理

基本介紹

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