推銷的境界

推銷的境界

《推銷的境界》是2008年廣東經濟出版社出版的圖書,作者是朱祥全。

基本介紹

  • 書名:推銷的境界
  • 作者:朱祥全
  • ISBN:9787807288527
  • 頁數:225
  • 定價:29.00元
  • 出版社:廣東經濟出版社
  • 出版時間:2008-4
內容簡介,編輯推薦,目錄,

內容簡介

推銷理念決定推銷境界,推銷境界決定推銷效果。初級推銷員注重的是技能,推銷的是產品;中級推銷員注重的是方法,推銷的是產品和服務;高級推銷員注重的是觀念,推銷的是服務和概念,產品的推銷水到渠成;超級推銷員注重的是境界,推銷的是愛心和人格,上善若水,厚德載物,無為即大為,無銷勝有銷!

編輯推薦

們能迴避推銷、漠視推銷嗎?不能,因為推銷無處不在、無孔不入;我們能譏笑推銷、藐視推銷嗎?不能,因為推銷無時不有、無所不能;何況我們的工作、社交、企業、生活乃至整個人生都離不開推銷呢?自然,我們也不能小看那些不辭辛勞、笑容可掬的推銷員,因為,今天的他們,誰能斷言就不會是明天的李嘉誠、吉拉德、卡耐基、福克斯呢?而我們理當做的應該是,客觀地看待推銷,理性地應對推銷,藝術地駕馭推銷,讓推銷美化我們的形象、傳遞我們的思想、成就我們的事業、精彩我們的人生!
想成為身懷絕技的推銷高手嗎?想在銷售競技場遊刃有餘嗎?那就趕緊練功吧!寶劍在此,劍劍訣在此!

目錄

自序·推銷人生
導言·感悟推銷
第1步:正視——推銷,無處不在
第2步:追溯——推銷,無時不有
第3步:感知——推銷,無孔不入
第4步:堅信——推銷,無所不能
第5步:境界——推銷之技·法·道
劍技、劍法、劍道
銷售之技、銷售之法、銷售之道
技中之道、法中之道、道中之道
開篇·銷售之志
第6步:堅定銷售之“志”
第7步:選擇,決不回頭
理由之一:選擇了銷售,意味著認同了你的興趣愛好
理由之二:選擇了銷售,意味著明確了你的職業定位
理由之三:選擇了銷售,意味著確定了你的事業取向
理由之四:選擇了銷售,意味著接受了銷售的挑戰性
理由之五:選擇了銷售,意味著選擇了精彩的人生起點
理由之六:被銷售選擇,意味著你已經“沒有選擇”
第8步:堅持,決不放棄
堅持,乃成功之母
堅持,以“堅持”為終點
第9步:堅持,決不盲目
堅持,以信念為旗幟
堅持,以學習為力量
堅持,以實踐為載體
堅持,以思考為方向
堅持,以激勵為動力
堅持,以創新為騰飛
第10步:堅持,決不茫然
嚴謹踐行“大”與“小”
高遠把握“遠”與“近”
理性看待“成”與“敗”
上篇·銷售之技
第11步:熟練銷售之“技”
第12步:出示你的“入場券”——形象
要領之一:欲推商品,先推人品
要領之二:外出會客,先照鏡子
要領之三:未聞其聲,先見其笑
要領之四:行為舉止,先求得體
第13步:用好你的“推薦信”——禮儀
要點之一:握手——傳遞你的溫暖和力量
要點之二:名片——自我介紹的私人秘書
要點之三:說話——語言如水可載舟覆舟
要點之四:聆聽——相信此時無聲勝有聲
第14步:亮出你的“學歷證”——氣質
要素之一:職業氣質
要素之二:親善氣質
要素之三:紳士氣質
第15步:展示你的“特別通行證”——魅力
要素之一:自信魅力
要素之二:聰慧魅力
要素之三:人格魅力
魅力形成:外修內煉,健美自然
第16步:如何在講堂上推銷自己
講話——弄清七個問題
講稿——把握九大要點
目光——給聽眾一束陽光
停頓——給自己一個驛站
第17步:如何在會議中推銷自己
主——體現主人的熱情和周到
客——表露客人的謙遜與大氣
第18步:如何在談判中推銷自己
內——展示現代精神和雙贏理念
外——展露高尚品質和博大胸懷
中篇·銷售之法
第19步:精通銷售之“法”
第20步:推銷的總體原則
“三得體”原則
“三熟悉”原則
“三適合”原則
第21步:顧問式銷售法
顧問之一:附加值顧問
顧問之二:親和力顧問
顧問之三:針對性顧問
顧問之四:高境界顧問
第22步:跟蹤式銷售法
要點之一:確定最佳對象跟蹤銷售
要點之二:跟蹤銷售之策略與技巧
第23步:服務式銷售法(上)
深明服務意義——服務也是行銷
樹立服務理念——從大處著眼
注重服務細節——從小處著手
第24步:服務式銷售法(下)
售前服務——成功銷售的良好開端
售中服務——客情關係的牢固紐帶
售後服務——持續銷售的有效延續
電話服務——便捷高效的服務方式
第25步:流程式銷售法
流程式銷售操作程式及技巧
流程式銷售員素質與能力
第26步:維護式銷售法
維護式銷售之意義和價值
維護式銷售之策略與技巧
分析客戶忠誠度,調整維護策略
下篇·銷售之道
第27步:修煉銷售之“道”
第28步:危機銷售之道——尋“機”於“危”
案例一:輸了一場官司,贏了高端市場
案例二:贏了一場官司,輸了整個企業
案例三:高壓鍋事件,高姿態處理
“危機銷售”六大要點
第29步:虧盈銷售之道——虧到位,贏到家
“虧本銷售法”——將欲取之,必先予之
“虧”的最高境界——虧到位
“贏”的最佳狀態——贏到家
“高速公路”與“高速銷售”
第30步:創意銷售之道——推陳出“新”
創意無處不在,掉杯亦有門道
創意三字經:新、異、變
創意基本功:學、思、用
第31步:愛心銷售之道——上善若水,水到渠成
上善若水,厚德載物
上善若水,潤物無聲
上善若水,水到渠成
第32步:無為銷售之道——“無為”即“大為”
“無為”、“無為而治”與“無為銷售”
“誠信童話”與“無為奇蹟”
無私即大私,無為即大為
後記

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