採購質量管理

基本概述

所謂採購質量管理，是指對採購質量的計畫、組織、協調和控制，通過對供應商質量評估和認證，從而建立採購管理質量保證體系，保證企業的物資供應活動。

管理內容

1.採購部門的質量管理

（1）物料採購的質量管理；

（2）物料採購的組織工作；

（3）物料採購供應的協調工作；

（4）物料採購供應的控制工作。

2.供應商評估與認證,以及產品的驗收把關等工作

（1）評估供貨商；

（2）建立採購認證體系；

（3）物料的驗收工作

3.採購質量管理保證體系

質量保證是指質量控制所採用的方法和程式，也就是系統的檢查產品的功能、產品的生產過程以保證產 品質量滿足要求。

管理作用

1.有利於提高企業產品質量

2.有利於保證企業生產有節奏、持續進行

3.有利於保證企業產品生產和使用環節的安全

基本原則

1、適當的地點；

2、適當的質量；

3、適當的時間；

4、適當的價格；

5、適當的數量；

管理措施

採購質量管理應採取以下綜合措施:

①強化採購職能機構，明確職責和許可權，實行物資歸口管理，集中統一採購;

②建立一支精幹、得力、高素質的採購員隊伍，作好採購員的選拔、聘用、培訓、考核 等項工作;

③制定科學的採購計畫並認真執行，必要時可進行調整;

④對供貨廠商進行合格評定，保證全部向合格供方採購產品，並建立合格供方檔案;

⑤準備齊全、正確的採購資料，經主管人員審批後送達供貨廠商;

⑥按照《中華人民共和國經濟契約法》的要求與供方簽訂採購契約，並切實履行;

⑦安排好採購品的驗證和進貨檢驗;

⑧對大批量、重要物資的採購可採用招標採購等。

管理方法

一、制定聯合質量計畫

採購現代商品，不僅購買商品本身，而且還要購買供應商在產品設計、製造工藝、質量控制、技術幫助等方面的服務。要有效地購買供應商的這種服務，需要把供需雙方的能力對等協調起來，協調的辦法就是制定聯合質量計畫。聯合質量計畫中一般要包括經濟、技術、管理等三個方面。

二、向供應商派常駐代表

為直接掌握供應商商品質量狀況，可由採購方向供應商派出常駐代表，其主要職責是向供應商提出具體的商品質量要求，了解該供應商質量管理的有關情況，如質量管理機構的設定，質量體系檔案的編制，質量體系的建立與實施，產品設計、生產、包裝、檢驗等情況，特別是對出廠前的最終檢驗和試驗要進行監督，對供應商出具的質量證明材料要核實並確認，起到在供應商內進行質量把關的作用。

三、定期或不定期監督檢查

採購方可根據實際情況派技術人員或專家對供應商進行定期或不定期的監督檢查。通過監督檢查，有利於全面把握供應商的綜合能力，及時發現其薄弱環節並要求其改善，從而從體系上保證了供貨質量。主要監督檢查雙方買賣契約的執行情況，重點監督檢查擬購商品的質量情況。如在生產前主要是監督檢查原材料和外購件的質量狀況；在生產中主要是監督檢查各工序半成品的質量狀況；在生產後主要是監督檢查產成品的檢驗、試驗及包裝情況。需要注意的是，對關鍵工序或特殊工序必須作為重點進行監督檢查。

四、及時掌握供應商生產狀況的變化

由於企業內外部環境的變化，供應商的生產狀況必然也會隨之變化。採購方應及時掌握其變化的情況，對生產發生的一些重大變化，應要求供應商及時向採購方報告。如產品設計或結構上的重大變化、製造工藝上的重大變化、檢驗和試驗設備及規程方面的重大變化等，供應商都應向採購方主動報告說明情況。採購方接到報告後，要認真分析情況，必要時應到供應商那直接了解，主要應弄清對產品質量的影響。在多數情況下供應商變更產品設計，採取新材料、新設備、新工藝是為了提高商品的質量和生產效率，對保證商品質量是有益的。但是也必須注意到，任何改變都有一個適應的過程，在變更的初始階段容易造成商品質量的不穩定。這就需要通過加強最終檢驗和試驗來把關。

五、定期排序

對供應商的定期排序的主要目的是評估供應商的質量及綜合能力，以及為是否保留、更換供應商提供決策依據。

六、幫助供應商導入新的質量體系和管理方法

為有效地控制採購商品的質量，採購方應對供應商導人自己多年總結出的先進質量管理手段和技術方法，主動地幫助、指導供應商在短時間內極大地提升質量管理水平和技術水平，增強質量保證能力。採購方對供應商給予一定的幫助對供應商是有利的，對採購方自己也是有利的。對供應商的幫助是多方面的，主要目的不是擴大生產能力而是提高商品質量。以提高質量為中心，可幫助供應商組織有關人員的技術培訓，進行設備的技術改造，實現檢驗和試驗的標準化、規範化。貫徹IS09000族標準，爭取質量體系認證等。對供應商的幫助重點是加強商品質量的薄弱環節，解決影響商品質量的關鍵問題。