《把複雜的管理簡單化把混亂的事情規範化》是2013年中國畫報出版社出版的圖書，作者是王寶瑩。
基本介紹
- 書名：把複雜的管理簡單化把混亂的事情規範化
- 作者：王寶瑩
- ISBN：9787514606317
- 頁數：288
- 定價：29.80元
- 出版時間：2013-1
內容簡介,目錄,
內容簡介
《把複雜的管理簡單化把混亂的事情規範化》以提升管理者的管理能力為宗旨，遵循化繁為簡的原則，將管理工作中可能遇到的各個環節和各種難題進行了客觀地分析和系統地整理，內容涉及管理決策的制定、企業的文化建設、競爭和創新意識的培養、價格策略、廣告宣傳、員工激勵、用人藝術、有效授權、溝通藝術等方面，引據經典實例，並融入世界一流管理者比如傑克·韋爾奇、比爾·蓋茨、松下幸之助等人的寶貴經驗，夾敘夾議，理論與技巧相結合，使《把複雜的管理簡單化把混亂的事情規範化》極具實踐性和指導性。
目錄
第1章
決策就是把正確的事情做正確
決策成敗關乎企業的存亡
把問題簡單化，就等於解決了一半
十大環節，決定決策成敗
群策群力，善用眾人的智慧
冒險之前，做好自我檢驗
關鍵時刻要敢於拍板
減少決策程式，撤掉累贅機構
該決斷時就要有毫不猶豫的氣魄
決策中要注意的五大問題
第2章
會用人，輕鬆做領導；不會用人，累倒也白忙
留住人最重要的是留住人的心
用人不疑，讓下屬放手去做
好馬大多都是烈馬
讓員工明白他並非可有可無
嫉賢妒才，難有高人追隨
敢於起用比自己更強的人
“有瑕之玉”用好了也是好玉
人員調配很重要，不要讓能人扎堆
不可重用的四種人
英雄不必問出處
第3章
一個累倒的領導不是好領導
最好的管理就是少去管理
為什麼境界越高的老闆越輕鬆
把事交給擅長的人去做
授權之前先要物色好合適的人選
授出許可權，仍要掌握主動
給員工一些空間，讓他們自己去發揮
沒有監督，授權等於在賭博
如何防止授權的失控與失衡
不能授權五類工作 77授權易犯的五個錯誤
第4章
善於搞關係，管理無壓力
多說“我們”少說“我”
懂得換位思考，更能體察人意
批評他人時不要觸犯眾怒
管理者如何團結對自己有意見的員工
如何管理“刺兒頭”下屬
耐住性子，才能穩住步子
第5章
沒有溝通，企業就是一潭死水
溝通不能只是口頭化，要系統化
溝通能力是管理者的必備功力
為達目的，溝通可以“不擇手段”
迂迴溝通比強加於人更有說服力
讓員工對你“無話不談”
無聲的沉默有時勝過有聲的說服
最高境界的口才是會傾聽
領導說話要講究方圓之道
明話暗著說，讓人更容易接受
第6章
如何激勵員工不用錢又有效
金錢激勵到底是好是壞
榜樣的力量是無窮的
給員工一個激動人心的目標
培訓，讓員工升值，為企業增值
偶爾換換崗，不再一個蘿蔔一個坑
新員工也有“三把火”
留人留心，員工就是求個安穩
打消顧慮，員工才能超水平發揮
巧用興趣激勵，讓員工幹勁十足
原諒犯過錯的下屬，有時會有意外收穫
激勵員工的五項原則
第7章
如何合理化解員工之間的矛盾
高境界的管理者不會討厭任何一個員工
搞小圈子害處大
員工拉幫結派怎么辦
合理調解企業各部門之間的衝突
領導要做到中立，保證不偏不倚
有時需要故意激發點衝突
第8章
簡約而不簡單的領導藝術
一般領導靠權利，優秀領導靠威信
樹威信不是耍威風
發完火別忘記善後
靠制度去管人，不如用自身去影響人
摸清員工的共同需求
懂幽默的領導更具個人魅力
說到就要做到，否則威信全無
千萬不要為了懲罰而懲罰
領袖氣質是天生的嗎
適度施壓，激發員工幹勁
第9章
企業文化到底有什麼用
企業文化讓企業更有人隋味兒
以人為本讓企業站穩腳跟
向成功的大企業取經
企業文化具有寶貴的修正功能
如何讓企業文化發揮最大價值
不成文的規矩與成文的說法
獨樂樂，不如與員工同樂
第10章
面對競爭，就是要穩、準、狠
沒有對手也要找一個對手
把競爭帶到企業內部
末位淘汰制是一劑猛藥
如何讓員工主動競爭
馬被叮才會奔跑，人有競爭才會進步
打得過就打，打不過就跑
競爭的優勢在於與眾不同
競爭，還是合作
第11章
創新其實並不難，換個角度可能就有出路
一朝創新，就可能使你一夜暴富
想有所突破，就要絞盡腦汁另闢蹊徑
當眾人都在做某事時，就不要再湊上去了
創新思維是可以訓練出來的
敢於打破平目的慣性思維
如何一眼看出誰是創新型人才
創新將引領你走向成功
第12章
價格戰術用好了就是殺手鐧
堪稱“無敵”的價格戰略
如何定高價又能讓人買賬
定價位一看商品特性二看消費環境
如何給產品定價才萬無一失
把價格拆解來看
拿出便宜的證據
明虧暗賺，占領先機
第13章
危機意識長存，方能決勝天下
危機意識是一種強烈的生存意識
面對突發危機，真誠比掩飾更聰明
想樹大品牌，就要不惜小損失
擔負起責任，比暫時的損失更重要
第14章
廣告宣傳，越是簡單就越直指人心
廣告攻心戰
真誠求教，迂迴行銷
員工就是企業的“活廣告”
“形象策略”公關
廣告公關的力量
貨賣一張皮，包裝好才是硬道理
形象一旦毀了，就等於毀了—切
設法製造新聞效應
第15章
贏得了顧客就贏得了一切
像滿足情人一樣去滿足顧客
企業形象，是一筆絕對的資產
低等企業靠手段，高明企業靠真誠
為顧客省錢就是為自己賺錢
這年頭，拼的就是服務
了解顧客的真實需求
隨書贈送：不可不知的管理原則
手錶定律：只能有一個行動綱領
帕金森定律：七個人做一個人的事效率反而會更低
零和遊戲：雙贏與多贏才是正道
破窗理論：環境具有強烈的暗示性和誘導性
鯰魚效應：讓企業充滿活力的妙方
海恩法則：基數越大，業績越高
“4+2”法則：企業常青的秘密
犬獒效應：競爭出強者
霍桑效應：提高工作效率的根源
赫洛克效應：讚美是激勵他人和成就自我的最佳方式
決策就是把正確的事情做正確
決策成敗關乎企業的存亡
把問題簡單化，就等於解決了一半
十大環節，決定決策成敗
群策群力，善用眾人的智慧
冒險之前，做好自我檢驗
關鍵時刻要敢於拍板
減少決策程式，撤掉累贅機構
該決斷時就要有毫不猶豫的氣魄
決策中要注意的五大問題
第2章
會用人，輕鬆做領導；不會用人，累倒也白忙
留住人最重要的是留住人的心
用人不疑，讓下屬放手去做
好馬大多都是烈馬
讓員工明白他並非可有可無
嫉賢妒才，難有高人追隨
敢於起用比自己更強的人
“有瑕之玉”用好了也是好玉
人員調配很重要，不要讓能人扎堆
不可重用的四種人
英雄不必問出處
第3章
一個累倒的領導不是好領導
最好的管理就是少去管理
為什麼境界越高的老闆越輕鬆
把事交給擅長的人去做
授權之前先要物色好合適的人選
授出許可權，仍要掌握主動
給員工一些空間，讓他們自己去發揮
沒有監督，授權等於在賭博
如何防止授權的失控與失衡
不能授權五類工作 77授權易犯的五個錯誤
第4章
善於搞關係，管理無壓力
多說“我們”少說“我”
懂得換位思考，更能體察人意
批評他人時不要觸犯眾怒
管理者如何團結對自己有意見的員工
如何管理“刺兒頭”下屬
耐住性子，才能穩住步子
第5章
沒有溝通，企業就是一潭死水
溝通不能只是口頭化，要系統化
溝通能力是管理者的必備功力
為達目的，溝通可以“不擇手段”
迂迴溝通比強加於人更有說服力
讓員工對你“無話不談”
無聲的沉默有時勝過有聲的說服
最高境界的口才是會傾聽
領導說話要講究方圓之道
明話暗著說，讓人更容易接受
第6章
如何激勵員工不用錢又有效
金錢激勵到底是好是壞
榜樣的力量是無窮的
給員工一個激動人心的目標
培訓，讓員工升值，為企業增值
偶爾換換崗，不再一個蘿蔔一個坑
新員工也有“三把火”
留人留心，員工就是求個安穩
打消顧慮，員工才能超水平發揮
巧用興趣激勵，讓員工幹勁十足
原諒犯過錯的下屬，有時會有意外收穫
激勵員工的五項原則
第7章
如何合理化解員工之間的矛盾
高境界的管理者不會討厭任何一個員工
搞小圈子害處大
員工拉幫結派怎么辦
合理調解企業各部門之間的衝突
領導要做到中立，保證不偏不倚
有時需要故意激發點衝突
第8章
簡約而不簡單的領導藝術
一般領導靠權利，優秀領導靠威信
樹威信不是耍威風
發完火別忘記善後
靠制度去管人，不如用自身去影響人
摸清員工的共同需求
懂幽默的領導更具個人魅力
說到就要做到，否則威信全無
千萬不要為了懲罰而懲罰
領袖氣質是天生的嗎
適度施壓，激發員工幹勁
第9章
企業文化到底有什麼用
企業文化讓企業更有人隋味兒
以人為本讓企業站穩腳跟
向成功的大企業取經
企業文化具有寶貴的修正功能
如何讓企業文化發揮最大價值
不成文的規矩與成文的說法
獨樂樂，不如與員工同樂
第10章
面對競爭，就是要穩、準、狠
沒有對手也要找一個對手
把競爭帶到企業內部
末位淘汰制是一劑猛藥
如何讓員工主動競爭
馬被叮才會奔跑，人有競爭才會進步
打得過就打，打不過就跑
競爭的優勢在於與眾不同
競爭，還是合作
第11章
創新其實並不難，換個角度可能就有出路
一朝創新，就可能使你一夜暴富
想有所突破，就要絞盡腦汁另闢蹊徑
當眾人都在做某事時，就不要再湊上去了
創新思維是可以訓練出來的
敢於打破平目的慣性思維
如何一眼看出誰是創新型人才
創新將引領你走向成功
第12章
價格戰術用好了就是殺手鐧
堪稱“無敵”的價格戰略
如何定高價又能讓人買賬
定價位一看商品特性二看消費環境
如何給產品定價才萬無一失
把價格拆解來看
拿出便宜的證據
明虧暗賺，占領先機
第13章
危機意識長存，方能決勝天下
危機意識是一種強烈的生存意識
面對突發危機，真誠比掩飾更聰明
想樹大品牌，就要不惜小損失
擔負起責任，比暫時的損失更重要
第14章
廣告宣傳，越是簡單就越直指人心
廣告攻心戰
真誠求教，迂迴行銷
員工就是企業的“活廣告”
“形象策略”公關
廣告公關的力量
貨賣一張皮，包裝好才是硬道理
形象一旦毀了，就等於毀了—切
設法製造新聞效應
第15章
贏得了顧客就贏得了一切
像滿足情人一樣去滿足顧客
企業形象，是一筆絕對的資產
低等企業靠手段，高明企業靠真誠
為顧客省錢就是為自己賺錢
這年頭，拼的就是服務
了解顧客的真實需求
隨書贈送：不可不知的管理原則
手錶定律：只能有一個行動綱領
帕金森定律：七個人做一個人的事效率反而會更低
零和遊戲：雙贏與多贏才是正道
破窗理論：環境具有強烈的暗示性和誘導性
鯰魚效應：讓企業充滿活力的妙方
海恩法則：基數越大，業績越高
“4+2”法則：企業常青的秘密
犬獒效應：競爭出強者
霍桑效應：提高工作效率的根源
赫洛克效應：讚美是激勵他人和成就自我的最佳方式
