《房地產行銷策劃與執行》是由化學工業出版社得圖書。作者：余潔 朱江。本書為《現代房地產經營管理》叢書中的一分冊。全書共分八章，主要包括緒論、房地產行銷環境分析與評價、房地產市場調查與預測、房地產市場定位、房地產行銷計畫及控制、項目現場體驗行銷設計與包裝、房地產客戶開發與管理、房地產銷售執行等內容。本書兼顧理論與實踐的有效結合，突出案例套用性，可供房地產經營與管理、土地管理等領域的科研人員和管理人員參考，也可供高等學校房地產管理、工程管理等專業及相關專業的師生參閱。
基本介紹
- 書名：房地產行銷策劃與執行
- 類型：建築
- 出版日期：2013年9月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：712216943X
- 作者：余潔 朱江
- 出版社：化學工業出版社
- 頁數：232頁
- 開本：16
- 品牌：化學工業出版社
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《房地產行銷策劃與執行》兼顧理論與實踐的有效結合，突出案例套用性，可供房地產經營與管理、土地管理等領域的科研人員和管理人員參考，也可供高等學校房地產管理、工程管理等專業及相關專業的師生參閱。
圖書目錄
第一章緒論1
第一節房地產行銷策劃的內涵及作用1
一、房地產行銷與房地產策劃1
二、房地產行銷策劃的內涵1
三、房地產行銷策劃的作用2
四、我國房地產行銷策劃的現狀與發展趨勢3
第二節房地產行銷策劃的思路與方法5
一、房地產行銷策劃的研究思路5
二、房地產行銷策劃的原則7
三、房地產行銷策劃的思維方法8
第三節房地產行銷策劃的三大工具12
一、SWOT戰略模型12
二、全攻略圖14
三、行銷執行計畫表14
第二章房地產行銷環境分析與評價15
第一節房地產行銷環境概述15
一、行銷環境15
二、房地產行銷環境的特徵16
三、研究房地產行銷環境的意義16
第二節房地產巨觀行銷環境分析17
一、政治法律環境17
二、人口環境18
三、自然環境19
四、經濟環境19
五、社會文化環境20
六、科學技術環境20
第三節房地產微觀行銷環境分析21
一、房地產供應商21
二、房地產行銷中介21
三、消費者21
四、競爭者22
五、公眾22
第四節房地產行銷環境評價方法24
一、SWOT分析法25
二、PEST分析法26
第三章房地產市場調查與預測29
第一節房地產市場調查概述29
一、房地產市場調查的概念29
二、房地產市場調查的主要內容31
三、房地產市場調查的方法32
四、房地產市場調查的步驟33
第二節房地產市場調研的技術設計35
一、抽樣調查設計35
二、問卷設計39
三、房地產市場調研報告的撰寫45
第三節房地產市場預測48
一、房地產市場預測的概念48
二、房地產市場預測的分類49
三、房地產市場預測的主要內容50
四、房地產市場預測的方法51
第四章房地產市場定位55
第一節競爭戰略的選擇55
一、競爭對手分類55
二、競爭對手的識別55
三、競爭對手資料的收集57
四、競爭對手的分析57
五、競爭戰略模型的選擇58
第二節房地產項目客戶定位63
一、客戶細分63
二、客戶定位66
第三節房地產項目產品定位70
一、房地產產品70
二、房地產產品定位的概念71
三、住宅類房地產產品定位73
四、商業地產產品定位76
五、其他類房地產產品定位80
第四節房地產項目價格定位82
一、影響房地產定價的主要因素82
二、房地產定價的基本流程83
三、價格定位的方法84
四、房地產定價策略88
五、價格的調整92
第五節房地產項目形象定位92
一、項目形象定位的概念92
二、項目形象定位的前提92
三、形象定位的過程93
四、展示形象95
第五章房地產行銷計畫及控制102
第一節房地產銷售計畫的制訂102
一、銷售目標的確定102
二、銷售目標的分解102
三、制訂銷售計畫基本流程104
四、目標管理原則106
五、銷售節點的制定107
第二節行銷推廣計畫與控制109
一、房地產行銷推廣概述109
二、房地產行銷推廣計畫113
三、房地產行銷推廣策略115
四、房地產行銷推廣計畫的執行及控制117
第三節媒體運作策略125
一、媒體分類及其特點125
二、媒體組合策略129
三、媒體費用控制131
第四節銷售控制134
一、銷售控制的目的134
二、銷售控制策略135
第六章項目現場體驗行銷設計與包裝140
第一節體驗行銷概述140
一、體驗140
二、體驗行銷141
三、體驗行銷的構成要素143
四、體驗行銷的體驗形式144
第二節房地產體驗行銷概述146
一、房地產體驗行銷的概念146
二、房地產體驗行銷的主要環節147
三、房地產體驗行銷的策略148
四、房地產體驗行銷策劃要點148
第三節體驗行銷形象包裝150
一、建立項目的CIS系統150
二、CIS設計方法與技巧150
三、樓盤包裝153
四、樓盤包裝設計要點161
第四節房地產行銷物料準備162
一、樓書162
二、折頁163
三、海報、單張163
四、戶型圖164
五、客戶通訊164
六、模型164
七、展板165
八、名片、手提袋、工牌等其他道具165
第七章房地產客戶開發與管理167
第一節客戶管理概述167
一、客戶關係管理的概念167
二、客戶關係管理的功能168
第二節客戶分類與管理169
一、客戶分類169
二、客戶需求管理171
三、投訴管理173
四、溝通管理176
五、客戶行銷管理178
第三節客戶管理系統的技術套用181
一、客戶管理（CRM）系統概念181
二、CRM系統組成部分181
三、CRM系統的主要功能183
四、CRM系統作用184
第四節客戶渠道開發策略186
一、行銷客戶渠道開發186
二、分銷渠道188
三、水平行銷（異業聯盟）渠道開發190
四、團購客戶渠道開發192
第八章房地產銷售執行197
第一節房地產銷售團隊建設197
一、團隊價值認識197
二、房地產銷售團隊的建設201
三、團隊建設中常遇到的問題204
四、團隊管理207
第二節案場管理210
一、建立案場管理制度210
二、案場業務流程管理213
三、銷售現場的禮儀規範215
四、把控核心銷售動作216
第三節房地產銷售會議管理217
一、會議管理的目的及意義217
二、銷售會議的管理217
三、房地產銷售中會議類型及內容219
參考文獻231
第一節房地產行銷策劃的內涵及作用1
一、房地產行銷與房地產策劃1
二、房地產行銷策劃的內涵1
三、房地產行銷策劃的作用2
四、我國房地產行銷策劃的現狀與發展趨勢3
第二節房地產行銷策劃的思路與方法5
一、房地產行銷策劃的研究思路5
二、房地產行銷策劃的原則7
三、房地產行銷策劃的思維方法8
第三節房地產行銷策劃的三大工具12
一、SWOT戰略模型12
二、全攻略圖14
三、行銷執行計畫表14
第二章房地產行銷環境分析與評價15
第一節房地產行銷環境概述15
一、行銷環境15
二、房地產行銷環境的特徵16
三、研究房地產行銷環境的意義16
第二節房地產巨觀行銷環境分析17
一、政治法律環境17
二、人口環境18
三、自然環境19
四、經濟環境19
五、社會文化環境20
六、科學技術環境20
第三節房地產微觀行銷環境分析21
一、房地產供應商21
二、房地產行銷中介21
三、消費者21
四、競爭者22
五、公眾22
第四節房地產行銷環境評價方法24
一、SWOT分析法25
二、PEST分析法26
第三章房地產市場調查與預測29
第一節房地產市場調查概述29
一、房地產市場調查的概念29
二、房地產市場調查的主要內容31
三、房地產市場調查的方法32
四、房地產市場調查的步驟33
第二節房地產市場調研的技術設計35
一、抽樣調查設計35
二、問卷設計39
三、房地產市場調研報告的撰寫45
第三節房地產市場預測48
一、房地產市場預測的概念48
二、房地產市場預測的分類49
三、房地產市場預測的主要內容50
四、房地產市場預測的方法51
第四章房地產市場定位55
第一節競爭戰略的選擇55
一、競爭對手分類55
二、競爭對手的識別55
三、競爭對手資料的收集57
四、競爭對手的分析57
五、競爭戰略模型的選擇58
第二節房地產項目客戶定位63
一、客戶細分63
二、客戶定位66
第三節房地產項目產品定位70
一、房地產產品70
二、房地產產品定位的概念71
三、住宅類房地產產品定位73
四、商業地產產品定位76
五、其他類房地產產品定位80
第四節房地產項目價格定位82
一、影響房地產定價的主要因素82
二、房地產定價的基本流程83
三、價格定位的方法84
四、房地產定價策略88
五、價格的調整92
第五節房地產項目形象定位92
一、項目形象定位的概念92
二、項目形象定位的前提92
三、形象定位的過程93
四、展示形象95
第五章房地產行銷計畫及控制102
第一節房地產銷售計畫的制訂102
一、銷售目標的確定102
二、銷售目標的分解102
三、制訂銷售計畫基本流程104
四、目標管理原則106
五、銷售節點的制定107
第二節行銷推廣計畫與控制109
一、房地產行銷推廣概述109
二、房地產行銷推廣計畫113
三、房地產行銷推廣策略115
四、房地產行銷推廣計畫的執行及控制117
第三節媒體運作策略125
一、媒體分類及其特點125
二、媒體組合策略129
三、媒體費用控制131
第四節銷售控制134
一、銷售控制的目的134
二、銷售控制策略135
第六章項目現場體驗行銷設計與包裝140
第一節體驗行銷概述140
一、體驗140
二、體驗行銷141
三、體驗行銷的構成要素143
四、體驗行銷的體驗形式144
第二節房地產體驗行銷概述146
一、房地產體驗行銷的概念146
二、房地產體驗行銷的主要環節147
三、房地產體驗行銷的策略148
四、房地產體驗行銷策劃要點148
第三節體驗行銷形象包裝150
一、建立項目的CIS系統150
二、CIS設計方法與技巧150
三、樓盤包裝153
四、樓盤包裝設計要點161
第四節房地產行銷物料準備162
一、樓書162
二、折頁163
三、海報、單張163
四、戶型圖164
五、客戶通訊164
六、模型164
七、展板165
八、名片、手提袋、工牌等其他道具165
第七章房地產客戶開發與管理167
第一節客戶管理概述167
一、客戶關係管理的概念167
二、客戶關係管理的功能168
第二節客戶分類與管理169
一、客戶分類169
二、客戶需求管理171
三、投訴管理173
四、溝通管理176
五、客戶行銷管理178
第三節客戶管理系統的技術套用181
一、客戶管理（CRM）系統概念181
二、CRM系統組成部分181
三、CRM系統的主要功能183
四、CRM系統作用184
第四節客戶渠道開發策略186
一、行銷客戶渠道開發186
二、分銷渠道188
三、水平行銷（異業聯盟）渠道開發190
四、團購客戶渠道開發192
第八章房地產銷售執行197
第一節房地產銷售團隊建設197
一、團隊價值認識197
二、房地產銷售團隊的建設201
三、團隊建設中常遇到的問題204
四、團隊管理207
第二節案場管理210
一、建立案場管理制度210
二、案場業務流程管理213
三、銷售現場的禮儀規範215
四、把控核心銷售動作216
第三節房地產銷售會議管理217
一、會議管理的目的及意義217
二、銷售會議的管理217
三、房地產銷售中會議類型及內容219
參考文獻231
