《房地產行銷策劃與執行（第二版）》是2018年1月化學工業出版社出版的圖書，作者是余潔。
基本介紹
- 書名：房地產行銷策劃與執行（第二版）
- 作者：余潔
- ISBN：9787122305015
- 頁數：243頁
- 定價：58元
- 出版社：化學工業出版社
- 出版時間：2018年1月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書主要內容包括緒論、房地產行銷環境分析與評價、房地產市場調查與預測、房地產市場定位、房地產推售計畫及控制、房地產行銷推廣與媒體運作、項目現場體驗行銷設計與包裝、房地產客戶開發與管理、房地產銷售執行。
本書兼顧了理論與實踐、行銷策劃與執行並重，突出案例的指導性與套用性，可供在房地產領域從事行銷策劃和銷售的人員、房地產經營與管理、土地管理等領域的管理人員參考，也可供高等學校房地產管理、工程管理及相關專業的師生學習參閱。
圖書目錄
第一章 緒論 1
第一節 房地產行銷策劃的內涵及作用 1
一、房地產行銷與房地產策劃 1
二、房地產行銷策劃的內涵 1
三、房地產行銷策劃的作用 2
四、我國房地產行銷策劃的現狀與發展趨勢 3
第二節 房地產行銷策劃的思路與方法 5
一、房地產行銷策劃的總體思路 5
二、房地產行銷策劃的原則 7
三、房地產行銷策劃的思維方法 8
第三節 房地產行銷策劃的三大工具 11
一、SWOT戰略模型 12
二、全攻略圖 13
三、行銷執行計畫表 13
第二章 房地產行銷環境分析與評價 15
第一節 房地產行銷環境概述 15
一、行銷環境 15
二、房地產行銷環境的特徵 16
三、研究房地產行銷環境的意義 16
第二節 房地產巨觀行銷環境分析 17
一、政治法律環境 17
二、人口環境 18
三、自然環境 19
四、經濟環境 19
五、社會文化環境 20
六、科學技術環境 21
第三節 房地產微觀行銷環境分析 21
一、房地產供應商 21
二、房地產行銷中介 22
三、消費者 22
四、競爭者 22
五、公眾 23
第四節 房地產行銷環境評價方法 25
一、SWOT分析法 26
二、PEST分析法 27
第三章 房地產市場調查與預測 29
第一節 房地產市場調查概述 29
一、房地產市場調查的概念 29
二、房地產市場調查的主要內容 31
三、房地產市場調查的方法 32
四、房地產市場調查的步驟 33
第二節 房地產市場調研的技術設計 35
一、抽樣調查設計 35
二、問卷設計 39
三、房地產市場調研報告的撰寫 45
第三節 房地產市場預測 49
一、房地產市場預測的概念 49
二、房地產市場預測的分類 49
三、房地產市場預測的主要內容 51
四、房地產市場預測的方法 52
第四章 房地產市場定位 56
第一節 競爭戰略的選擇 56
一、競爭對手分類 56
二、競爭對手的識別 57
三、競爭對手資料的收集 58
四、競爭對手的分析 58
五、競爭戰略模型的選擇 59
第二節 房地產項目客戶定位 64
一、客戶細分 64
二、客戶定位 67
第三節 房地產項目產品定位 72
一、房地產產品 72
二、房地產產品定位的概念 73
三、住宅類房地產產品定位 74
四、商業地產產品定位 77
五、其他類房地產產品定位 82
第四節 房地產項目形象定位 84
一、項目形象定位的概念 84
二、項目形象定位的前提 84
三、形象定位的過程 84
四、展示形象 87
第五章 房地產推售計畫及控制 94
第一節 房地產銷售計畫的制訂 94
一、銷售目標的確定 94
二、銷售目標的分解 94
三、制訂銷售計畫基本流程 96
四、目標管理原則 98
五、銷售節點的制定 98
第二節 房地產項目價格定位 101
一、影響房地產定價的主要因素 101
二、房地產定價的基本流程 102
三、價格定位的方法 103
四、房地產定價策略 107
五、價格的調整 111
第三節 銷售控制 111
一、銷售控制的目的 111
二、銷售控制策略 112
第六章 房地產行銷推廣與媒體運作 117
第一節 行銷推廣計畫與控制 117
一、房地產行銷推廣概述 117
二、房地產行銷推廣計畫 121
三、房地產行銷推廣策略 123
四、房地產行銷推廣計畫的執行及控制 125
第二節 媒體運作策略 133
一、媒體分類及其特點 133
二、媒體組合策略 136
三、媒體費用控制 139
第三節 網際網路行銷 142
一、房地產傳統行銷 142
二、房地產網路行銷 142
三、微博行銷 143
四、微信行銷 144
第七章 項目現場體驗行銷設計與包裝 149
第一節 體驗行銷概述 149
一、體驗 149
二、體驗行銷 150
三、體驗行銷的構成要素 151
四、體驗行銷的體驗形式 153
第二節 房地產體驗行銷概述 155
一、房地產體驗行銷的概念 155
二、房地產體驗行銷的主要環節 156
三、房地產體驗行銷的策略 156
四、房地產體驗行銷策劃要點 157
第三節 體驗行銷形象包裝 159
一、建立項目的CIS系統 159
二、CIS設計方法與技巧 159
三、樓盤包裝 162
四、樓盤包裝設計要點 170
第四節 房地產行銷物料準備 171
一、樓書 171
二、折頁 172
三、海報、單張 173
四、戶型圖 173
五、客戶通訊 173
六、模型 173
七、展板 174
八、名片、手提袋、工牌等其他道具 175
第八章 房地產客戶開發與管理 176
第一節 客戶管理概述 176
一、客戶關係管理的概念 176
二、客戶關係管理的功能 177
第二節 客戶分類與管理 178
一、客戶分類 178
二、客戶需求管理 180
三、投訴管理 182
四、溝通管理 185
五、客戶行銷管理 187
第三節 客戶管理系統的技術套用 190
一、客戶管理(CRM)系統概念 190
二、CRM 系統組成部分 190
三、CRM 系統的主要功能 192
四、CRM 系統作用 194
第四節 客戶渠道開發策略 195
一、行銷客戶渠道開發 195
二、分銷渠道 197
三、水平行銷(異業聯盟)渠道開發 200
四、團購客戶渠道開發 202
第九章 房地產銷售執行 207
第一節 房地產銷售團隊建設 207
一、團隊價值認識 207
二、房地產銷售團隊的建設 210
三、團隊建設中常遇到的問題 214
四、團隊管理 217
第二節 案場管理 220
一、建立案場管理制度 220
二、案場業務流程管理 224
三、銷售現場的禮儀規範 226
四、把控核心銷售動作 226
第三節 房地產銷售會議管理 227
一、會議管理的目的及意義 227
二、銷售會議的管理 228
三、房地產銷售中會議類型及內容 230
參考文獻 242
