《情商高，就是好好說話》是2020年古吳軒出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：情商高，就是好好說話
- 作者：柳白
- 出版社：古吳軒出版社
- 出版時間：2020年
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787554615140
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
很多人的說話方式能毀掉這個人的優勢，很多人因為說錯一句話毀掉了好不容易才得到的機會。其實很多時候你說話讓人舒服的程度，決定了你所能達到的高度。
高情商的溝通方式就像一本告訴我們做菜技巧的“菜譜”，這本“菜譜”的質量直接影響我們菜品的好壞。本書的目的，正是幫助讀者完善“菜譜”的不足，從而引導讀者在修煉情商的同時提升說話技巧，在人際交往中學會如何好好說話，*終烹飪出一份完美的“佳肴”。
圖書目錄
第一章 別讓你說話的方式，毀了你的優勢
用智商思考，用情商說話
不做職場“槓精”，管住你的嘴
巧用語言的力量，獲得驚人的效果
嘴甜的人，到哪兒都不吃虧
小心禍從口出，說話之前先想想
話多不如話好
第二章 不判斷對錯，先學會傾聽
微笑是的包容
學會傾聽是高情商的一種體現
我需要的只是一個專注的傾聽者
懂得傾聽，才能聊得開心
高級交際技巧——聽
聊天達人：90%的話都讓對方說
第三章 不要贏了道理，輸了感情
有些時候，要有甘當“綠葉”的胸襟
以柔克剛，示弱比強迫更有力量
別讓衝動毀了情誼
恰到好處地示弱，才能更好地前進
聊天不是辯論，沒有輸贏之分
正視自己的錯誤，坦然面對自己
第四章 互相尊重，交流才能更順暢
溝通中，談合作比講道理更有用
平等是交流的前提
別因為小摩擦就大吵大鬧
說話的首要目標——讓對方聽懂
第五章 如果不想回答，反問是好的回答
有策略地回應別人的問題
學會轉移話題，把問題轉過去
用反問的方式回應別人的挑釁
如何優雅地退出爭吵
提問是引導話題的好方式
第六章 善於變通，說話要因人而異
稱呼錯了，說話的機會也就沒了
說話因人而異，世界會對你溫柔
禮儀周到，到哪兒都讓人挑不出毛病
說話得有道理，但更得有效果
想要獲得認同，就要選對溝通方式
第七章 “不”要這樣說出口
否定之前先肯定
拒絕的技巧
補償式拒絕，給情感一些慰藉
委婉地說“不”，也是一種尊重
讓對方主動收回請求的措辭
第八章 讚美越具體越顯真誠
好感原理：成功的交流，從讚美開始
讚美，要從細節著手
稱讚是為了讓對方更高興
情商高的人是這樣誇人的
背後讚美，往往更能打動人
請教式稱讚，讓對方更有成就感
第九章 用不對幽默，還不如沉默
幽默有度，玩笑才能讓人笑
不會打趣別人，那就打趣自己吧
“高端黑”，重點在“高端”
可以不說話，但不能不會說話
過猶不及，幽默也講究適度
第十章 你說話讓人舒服的程度，影響你能達到的高度
這個時代，交際能力影響了你所能達到的高度
少用“命令”，平等相交
起了興致，話題才能繼續下去
做人可以直爽，但說話別太直白
“談”出良好的印象
作者簡介
柳白，心理諮詢師、語言培訓講師，在人際交往方面有深入研究，致力於幫助人們克服溝通障礙、掌握說話技巧、提高表達能力，讓他們在演講、談判、會議等社交場合從容自如。已出版《簡單：應對複雜世界的高級思維》。
