內容簡介
《微博行銷:把企業搬到微博上》內容簡介:在
Twitter引爆微博這一概念後,
微博在中國獲得了爆炸式的發展,成為中國網際網路最耀眼的明星。與此同時,中國企業也進入微博行銷時代,微博不僅將與企業緊密結合,而且還將改變、影響和改造整個商業社會。
一些有遠見的企業已經意識到並利用微博推動著他們的事業,在各大企業紛紛加入微博的背後,是微博作為社會化媒體對傳統行銷產生巨大衝擊的直觀表現。微博正在行銷領域掀起一場革命,微博可以成為品牌傳播的利器、微博可以成為關係行銷的創新工具、微博可以成為危機公關的理想選擇……
編輯推薦
《微博行銷:把企業搬到微博上》編輯推薦:把企業搬到微博上為什麼麥可?戴爾宣稱微博行銷將是戴爾未來的行銷戰略之一?為什麼諾基亞會選擇微博作為它最新旗艦手機N8的首發平台?為什麼SOHO中國的聯席總裁張欣女士會說:“我們將加大網路媒體的投入,微博是首選”?為什麼李開復會認為“微博改變一切”?《微博行銷:把企業搬到微博上》將通過翔實的分析和生動的案例向您闡述微博給行銷帶來的革命,將清晰地告訴你什麼是微博行銷、為什麼要進行微博行銷以及如何進行微博行銷。
作者簡介
胡衛夕,
深圳大學經濟學碩士,網際網路信徒,曾活躍於多個網路社區:長期關注信息革命給商業帶來的影響,有較為豐富的網路行銷實踐經驗,對網際網路廣告、社會化網路以及新媒體行銷有獨到的見解,對社會化媒體行銷、互動行銷等有較深入研究,並於2010年2月成立“加速度微行銷工作室”。
宋逸,
深圳大學經濟學碩士,新媒體思考者、
微博控,對網路行銷有著獨特熱情,行文思路清晰、文筆流暢。對傳媒、SNS服務、新媒體行銷有獨到的見解,擅長社會化媒體行銷研究,現專注於微博行銷的理論研究與微博行銷的實踐。並於2010年2月與
胡衛夕成立“加速度微行銷工作室”。
目錄
前言:戴爾的新戰場
認識篇
第1章 被微博改變的世界 2
1 微博的前世今生 2
2 微博照耀中國 6
3 微博何以改變世界 8
4 微博的未來 12
第2章 微博引發的行銷革命 15
1 微博對行銷的創新 15
1.1 什麼是微博行銷 15
1.2 微博行銷:濕行銷的最佳闡釋 16
1.3 微博行銷:4C理論的完美實踐 19
1.4 微博行銷:整合行銷傳播的天然平台 22
1.5 微博行銷:病毒式行銷的創新方式 27
1.6 微博行銷:直復行銷的理想工具 28
2 微博行銷的功能 31
2.1 微博是品牌行銷的利器 32
2.2 微博是市場調查與產品開發的創新工具 37
2.3 微博是危機公關的理想選擇 41
2.4 微博是客戶關係管理的絕佳助手 48
實戰篇
第3章 讓微博行銷成為行銷的重點 54
1 態度決定成敗—該如何對待微博行銷 54
2 避開微博行銷的認識誤區 57
3 微博用戶分析:微博上都有誰 59
第4章 微博行銷的策略 65
1 微博行銷的內容策略 66
1.1 企業的產品信息 68
1.2 企業對外發布的企業相關新聞 69
1.3 企業行業有關的信息 70
1.4 與企業相關的娛樂信息 71
2 微博行銷的互動策略 73
2.1 開展活動 73
2.2 調查與反饋 75
3 微博行銷的整合策略 78
3.1 企業微博行銷與其他行銷渠道的整合 78
3.2 微博與其他社會化行銷平台等的整合 79
4 微博行銷的第三方套用策略 81
5 微博行銷的企業人參與策略 83
第5章 微博行銷的實戰步驟 86
1 組建微博行銷團隊:優秀的團隊是成功的基石 87
2 制定微博行銷方案:為微博行銷找到方向與目標 91
3 微博行銷的執行:在實戰中提升行銷能力 96
4 微博行銷的效果評價與反饋:有效才是王道 104
第6章 實現微博行銷的創新 111
1 微博行銷的創新原則 111
1.1 為冬粉提供持續價值是微博行銷創新的核心 112
1.2 提高冬粉參與度是微博行銷創新的重要原則 113
1.3 與時俱進、適時而變是微博行銷創新的重要原則 115
2 微博行銷的創新方向 117
2.1 微博內容的創新 117
2.2 微博活動的創新 117
3 向蔡文勝、鄭淵潔學習微博行銷的創新 120
3.1 蔡文勝:創新成就個人行銷第一案 120
3.2 鄭淵潔:童話大王的微博創新 122
第7章 微博行銷的風險 127
1 微博行銷風險的類型 127
1.1 企業員工及相關個人微博帶來的風險 128
1.2 企業官方微博帶來的風險 129
1.3 賬號安全帶來的風險 131
2 微博行銷風險的防範與控制 132
2.1 深刻理解微博所代表的社會化媒體給行銷風險控制帶來的變革 132
2.2 做好微博行銷風險的監測 135
2.3 加強員工微博管理 137
第8章 非營利組織與公共部門的微博行銷 140
1 非營利組織的微博行銷 140
1.1 非營利組織為什麼要進駐微博 140
1.2 非營利組織如何進行微博運營 142
2 公共部門的微博行銷 147
2.1 微博對於公共部門的意義 148
2.2 公共部門如何進行微博運營 151
案例篇
第9章 《新周刊》:微博時代的媒體生存方式 158
1 行銷關鍵點 158
2 行銷背景 159
3 行銷概況 160
4 策略分析 162
5 努力方向 168
6 案例對媒體行業的啟示 169
第10章 香港海港城:開創商場行銷新模式 173
1 行銷關鍵點 173
2 行銷背景 174
3 微博行銷概況 175
4 策略分析 176
5 對大型商場微博行銷的啟示 180
第11章 招商銀行:金融業的微博行銷標桿 184
1 行銷關鍵點 184
2 行銷背景 185
3 微博行銷概況 186
4 策略分析 187
5 對金融業微博行銷的啟示 193
第12章 戴爾:從Twitter到新浪微博 198
1 行銷關鍵點 198
2 行銷背景 198
3 戴爾在Twitter 199
4 戴爾在新浪微博 205
第13章 凡客誠品:網際網路快品牌的微博行銷之道 211
1 行銷關鍵點 211
2 行銷背景 211
3
凡客的微博行銷概況—每個人都有一條“圍脖” 212
4 我是一名凡客—凡客微博行銷特點 214
第14章 螺螄粉先生:中小企業微博行銷的典範 225
1 行銷關鍵點 225
2 行銷概況 226
3 螺螄粉先生的微博行銷之路 227
4 給中小企業微博行銷的啟示 230
微博行銷書籍
微力無邊
企業微博行銷策略
微博改變一切
微博行銷專家
蔡文勝
杜子建
微博行銷企業
華藝百創
微博易