關聯微博行銷

企業應該有自己的官方網站，但並不意味著只能有一個網站，官網之外的網站，將其定義為關聯網站。同樣，企業也可能有多個微博，在官方微博之外，也可以有若干個關聯微博。關聯微博與官方微博的關係，同關聯網站與官方網站的關係類似。關聯微博行銷在很多方面可以借鑑關聯網站行銷的思想和方法。事實上，許多企業已經在利用多個微博賬戶的關聯推廣效應開展微博行銷，在這裡將其定義為關聯微博行銷。

基本介紹

• 中文名：關聯微博行銷
• 外文名：Micro-blog Marketing Association
• 作用：品牌傳播、公司動態
• 形式：公司/品牌+個人名字

企業微博行銷的作用

品牌傳播、公司動態、新產品信息發布、顧客服務、建立顧客關係、網路公關、行業動態跟蹤等，有些成功的企業微博甚至可以直接作為線上銷售工具，通過微博實現網上銷售。

現在部分知名企業已經率先建立自己的官方微博，並且獲得很多用戶的關注，企業微博也非常活躍，為研究企業微博行銷提供了參考。企業微博的目標，需要結合企業的網路行銷環境並根據實際套用進程進行不斷的調整和完善，有些偏重網路品牌，有些強調線上客服，有些可能僅僅作為企業信息發布工具。具體到某個企業，微博的作用可能在某些方面比較顯著，而另外一些方面的價值在某一時期內可能並未表現出來，這些都屬於企業微博發展中的正常現象。

企業微博行銷操作方法

首先，選擇微博平台：應該選擇一個有影響力、集中了目標用戶群體的微部落格平台，在此平台上開設企業微博帳號，獲得發布信息的基本資格（一般情況下，不建議企業自行開身獨立微博）；

第二，勾畫企業形象：通過微博的“個人設定”，讓別人通過你的微博首頁可以了解企業的基本信息並產生信任感，如品牌名稱、核心產品、獨特優勢等，此後應發布若干有關企業介紹的微博，再開始尋求別人的關注；

第三，微博信息發布：這是一項持久的、連續的工作，微博應保持不斷的更新，同時注意，微博內容的寫作和選擇至關重要，企業微博雖然以個人操作，但在表現方式上應以企業為主體，在儘可能避免個人情緒化的表達方式；

第四，營造微博環境：儘可能參與部落格平台的互動活動：因為微博是SNS的一種形式，獨自發布信息而沒有別人關注是沒有意義的，參與互動的方式包括：關注業內重要機構以及要人、關注與企業相關的行業動態、關注那些關注自己的人，通過轉發、評論他人微博等方式獲得他人關注，獲得儘可能多的被關注，是微博行銷的基礎；

第五，企業微博推廣：與企業網站推廣類似，可以通過電子郵件、QQ、名片、印刷品、產品外保裝等方式，把企業微博網址告訴更多的用戶，同時也可以邀請更多用戶加入微博陣營，讓大家通過微博實現更好的溝通；

第六，放大傳播效應：微博最大的特點之一是，可以通過SNS好友圈子快速實現信息在更大範圍的傳播，當擁有一定量的好友資源之後，通過信息的有效設計（如一定的激勵手段），實現在好友之間、以及好友的好友之間信息傳播的全方位放大傳播。

形式和作用

與關聯網站類似，在除了企業官方微博之外，還可以有多種形式的微博，為企業官方微博發揮相互推廣作用，或者直接用於企業網站/產品的微博推廣。常見的企業關聯微博形式包括：

·企業各個子公司、各部門、各產品的獨立微博；

·“公司/品牌+個人名字”形式統一命名的個人微博；

·行業社會化媒體，即由公司運營但不一定直接包含公司信息的定位於某個行業的微博傳播等等。

關聯微博行銷的運營

從關聯微博行銷的常見形式也可以看出，微博行銷實際上已經不再是一個人、一個部門的工作，是真正意義上的全員網路行銷，比以部落格行銷為基礎的全員行銷更加徹底和全面，將全員行銷的門檻降到了最低。不過關聯微博行銷的運營也表現出新的特點，與傳統的關聯網站行銷有著明顯的差異。 關聯網站或者關聯部落格行銷，主要靠網頁內容的相關性以及超級連結關係實現關聯，關聯關係一旦形成，可以在較長時間內發揮作用，而關聯微博行銷則依賴於各個關聯賬戶之間在同一微博平台內部的互相傳播，通常僅在一定時間內傳播才有價值，這就決定了對關聯微博行銷的要求更高，需要投入更多的精力，保持各個關聯賬戶之間的活躍，這對很多中小企業來說，可能並不容易做到，也就意味著這種基於網路人際關係傳播的關聯微博行銷對大中型企/網站更有優勢。

與部落格行銷的區別

比較

第一、信息源的表現形式差異

部落格行銷以部落格文章（信息源）的價值為基礎，並且以個人觀點表述為主要模式，每篇部落格文章表現為獨立的一個網頁，因此對內容的數量和質量有一定要求，這也是部落格行銷的瓶頸之一。微博內容則短小精煉，重點在於表達現在發生了什麼有趣（有價值）的事情，而不是系統的、嚴謹的企業新聞或產品介紹。

第二、信息傳播模式的差異

微博注重時效性，3天前發布的信息可能很少會有人再去問津，同時，微博的傳播渠道除了相互關注的好友（冬粉）直接瀏覽之外，還可以通過好友的轉發向更多的人群傳播，因此是一個快速傳播簡簡訊息的方式。部落格行銷除了用戶直接進入網站或者RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過搜尋引擎搜尋獲得持續的瀏覽，部落格對時效性要求不高的特點決定了部落格可以獲得多個渠道用戶的長期關注，因此建立多渠道的傳播對部落格行銷是非常有價值的，而對於未知群體進行沒有目的的“關聯微博行銷”通常是沒有任何意義的。

第三、用戶獲取信息及行為的差異

用戶可以利用電腦、手機等多種終端方便地獲取微博信息，發揮了“碎片時間資源集合”的價值，也正因為是信息碎片化以及時間碎片化，使得用戶通常不會立即做出某種購買決策或者其他轉化行為，因此作為硬性推廣手段只能適得其反。

結論

部落格行銷以信息源的價值為核心，主要體現信息本身的價值；關聯微博行銷以信息源的發布者為核心，體現了人的核心地位，但某個具體的人在社會網路中的地位，又取決於他的朋友圈子對他的言論的關注程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網路資源）。因此可以這么簡單地認為關聯微博行銷與部落格行銷的區別在於：部落格行銷可以依靠個人的力量，而關聯微博行銷則要依賴你的社會網路資源。

微博運營與微博行銷最易犯的20種錯誤

1、還沒多少內容就去粉人

互粉是大部分起步低的微博必經的步驟。但剛註冊沒多少有價值的內容就去狂粉人，效果不好。所以先憋足勁發點你潛在關注者感興趣的內容再說推廣的事吧。

2、內容質量差，還頻繁發微博

很多人疏於清理關注對象，如果你很少發言，估計躲在一堆關注列表里還不會注意到你，但如果你內容沒價值還表現特勤快，微博充斥私房話、自戀貼、聊天、話癆等，對方會立即對你取消關注。

3、關注量遠遠高於冬粉數

冬粉數高於關注量最好，就算低一些，也不能低太多。很多博主為了求互粉，關注太多以至於關注量遠遠超過冬粉數。微博“套用”裡面有個“互粉查詢”工具，一口氣找出沒與你互粉的對象，批量刪除吧。

4、標籤利用不合理

微博標籤本質上類似企業網站關鍵字，新浪也會自動推送與你擁有一致標籤的用戶。但微博限制最多不超過10個標籤，很多企業標籤居然沒用完，浪費！同時應根據不同時期的行業及社會熱點及時調整、更新標籤。

5、公司微博只談產品/業務

你家又不是蘋果公司，用戶對你產品有高度眷戀。一般企業的微博無論定位客服微博、產品微博還是市場推廣微博，最好能在業務之外提供與產品套用相關的價值內容，甚至與業務無關的娛樂內容，公益內容，以引起轉發為原則。當然要注意適量原則，否則喧賓奪主引起反感。

6、枯燥轉發不吭聲

很多公司員工以個人名義轉發公司官方微博內容，這是必要的，但純轉發不發一言，有潦草感，其實加點觀點或評論往往帶來新的轉發（更有甚者，轉發內容是與原帖無關的星座之最，微薄上最多轉載的內容之一），記住很多轉發是由轉發評論而不是原始微博貼引起。

7、光碼字不配圖

有圖有真相，合適的配圖無異於畫龍點睛，圖片一定要符合以下原則：與文字內容匹配，或非常有趣、有價值，引起轉發或收藏的衝動。

8、配圖太大打開很慢

這個與網站圖片不宜過大同樣道理，而且用戶對微博的瀏覽更加快速，耐心極為有限，此外切記至少40%的人通過手機上微博，各種原因使得微博配圖像素不宜大。

9、對微博抽獎活動期望過高

關注並轉發，可望獲得什麼獎品，這種千篇一律的活動對大眾吸引越來越低，倒是培養了一批專為抽獎而生的人，專門關注抽獎帖，後繼價值很低，因為他們幾乎不看關注者發的內容。這類活動的價值僅限於：1、短期獲得批量冬粉後生髮的馬太效應。2、所推廣產品獲得一定知曉度。

10、互動缺乏主動技巧

微博雖內容為王，但要效果最大化，還需要主動與用戶互動，行銷微博的互動除了回複評論及轉發的人，也要主動去發布帶有高質量內容的評論、轉發或@潛在用戶的微博，以提高自家微博曝光度，高質量的評論轉發還能帶來被粉的機會。

11、每個帖子都帶推廣連結

行銷微博通常會加入連結，將用戶帶入目標網頁瀏覽，但如果每條微博都是連結，用戶體驗相當不好，應多發點沒有行銷導向的內容貼，間隔一下，讓內容有參差感。

12、連結引導方式生硬

關注的人多了，大部分用戶根本沒有時間和精力去打開他看到的每條連結，所以帶連結的帖子文案及圖片要具有“魚餌”誘導性，吊起讀者胃口，可能當時沒時間點開，也會收藏下來日後去看。

13、網站建設未考慮手機適應性

把微博連結到公司網頁之前，始終記住近一半的人通過手機上微博，如果圖片打不開或網頁未做手機瀏覽友好設計，這條微博打水漂的幾率必然提高。

14、還在單槍匹馬作戰

自家的網路行銷資源是最可控的，一個公司最好註冊多個微博，讓主微博有更多冬粉和互動資源，捧場者還包括公司員工的個人微博、家人微博、親朋好友微博等各種現成資源，形成全民行銷公司微博的勢頭。

15、從沒利用過熱門話題

新浪微博右側的“熱門話題榜”顯示當前微博內容出現最多的熱議關鍵字，並連結到帶有這些關鍵字的微博列表。因此善於利用熱門話題關鍵字寫微博可增加微博被站內搜尋到的機會。

16、個性域名未充分推廣

新浪微博的“賬號設定”里為每個用戶自定義URL功能，以方便微博推廣。比如我的微博個性域名與我的名字拼音一致，企業需要搶注與公司或品牌名稱一致的個性域名，並發布到名片、網站、郵件簽名、QQ、宣傳冊等推廣資源上。

17、忽視微博關聯產品套用

·微群：微博里的小圈子。通過設定關鍵字搜尋、加入目標微群進行互動，可接觸到批量潛在客戶；

·微盤：將本地檔案分享到微博，便於你的冬粉下載、分享、轉發，可提升微博關注度及冬粉量。

·微博廣場： “微博廣場”中的大量套用如“同城微博”、“標籤找人”、“微直播”等都是查找目標用戶的好去處，主動出擊時不可忽略。

18、濫用微博語法

微博中兩個連結語法包括##和@。##作用類似關鍵字，當微博內容越積越多，可通過##對內容進行分類；@加賬戶可連結到該用戶微博首頁，有隔空喊話的效果。企業微博常對#使用不足，而對@大肆套用，引起陌生用戶反感，慎用。

19、企業微博缺乏鮮活個性

與部落格類似的是，企業微博畢竟不是官方網站，文風最好不要刻板的WEB1.0新聞體，或者大量拷貝轉發公司網站內容，而要讓人感受到WEB2.0的“人”的鮮活氣息，更易討好冬粉。

20、微博與公司網站資源未整合

網路行銷是一個系統工程，微博工具提供一些很好的工具，可以將微博與公司網站資源整合，值得推薦的如“關聯部落格”、“ 微博秀”、“簽名檔”等，將微博與公司官方網站、部落格關聯推廣。