本系列圖書從企業各個職能部門組織結構出發,詳細介紹了各個部門目標分解、部門崗位職責、部門主要業務、部門工作流程、部門績效考核、部門薪酬體系、部門培訓體系、部門風險規避、部門問題解決。在此基礎上,後附兩個附錄,給出各個部門在開展各項業務需要掌握的關鍵業務術語和重要的法律法規。
基本介紹
- 書名:弗布克部門精細化管理系列:採購部
- 出版社:電子工業出版社
- 頁數:395頁
- 開本:16
- 品牌:電子工業出版社
- 作者:付偉
- 出版日期:2012年11月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:7121186128, 9787121186127
內容簡介
圖書目錄
1.1部門職能2
1.1.1職能概述2
1.1.2職能分解3
1.2部門任務5
1.2.1採購計畫與預算管理5
1.2.2供應商開發與管理5
1.2.3採購價格管理6
1.2.4採購談判管理6
1.2.5採購契約管理6
1.2.6採購進度控制7
1.2.7採購質量控制7
1.2.8採購結算管理8
1.2.9採購成本控制9
1.2.10採購外包管理9
1.2.11採購績效管理10
1.2.12採購風險管理10
1.3崗位設計11
1.3.1採購計畫與預算管理崗11
1.3.2供應商開發與管理崗11
1.3.3採購價格管理崗11
1.3.4採購招標管理崗12
1.3.5採購契約管理崗12
1.3.6採購進度控制崗13
1.3.7採購質量控制崗13
1.3.8採購結算管理崗13
1.3.9採購成本控制崗14
1.3.10採購外包管理崗14
1.3.11採購績效管理崗14
1.4組織架構15
1.4.1大型企業組織結構設計15
1.4.2中型企業組織結構設計15
1.4.3小型企業組織結構設計15
1.4.4不同業務類型企業的採購部組織結構設計16
1.4.5企業不同發展階段的採購部組織結構17
第2章部門目標分解19
2.1部門目標總括20
2.1.1部門目標概要20
2.1.2部門目標描述20
2.2採購計畫與預算管理目標分解21
2.2.1採購計畫與預算管理目標概要21
2.2.2採購計畫與預算管理目標分解表21
2.3供應商開發與管理目標分解21
2.3.1供應商開發與管理目標概要21
2.3.2供應商開發與管理目標分解表22
2.4採購價格管理目標分解22
2.4.1採購價格管理目標概要22
2.4.2採購價格管理目標分解22
2.5採購招標管理目標分解23
2.5.1採購招標管理目標概要23
2.5.2採購招標管理目標分解23
2.6採購談判與契約管理目標分解23
2.6.1採購談判與契約管理目標概要23
2.6.2採購談判與契約管理目標分解24
2.7採購進度控制目標分解24
2.7.1採購進度控制目標概要24
2.7.2採購進度控制目標分解24
2.8採購質量控制目標分解25
2.8.1採購質量控制目標概要25
2.8.2採購質量控制目標分解25
2.9採購成本控制目標分解25
2.9.1採購成本控制目標概要25
2.9.2採購成本控制目標分解26
2.10採購結算管理目標分解26
2.10.1採購結算管理目標概要26
2.10.2採購結算管理目標分解26
2.11採購外包管理目標分解27
2.11.1採購外包管理目標概要27
2.11.2採購外包管理目標分解27
2.12採購績效管理目標分解27
2.12.1採購績效管理目標概要27
2.12.2採購績效管理目標分解28
2.13採購風險管理目標分解28
2.13.1採購風險管理目標概要28
2.13.2採購風險管理目標分解示範28
第3章部門崗位職責29
3.1管理崗崗位職責30
3.1.1採購總監崗位職責30
3.1.2採購經理崗位職責31
3.1.3採購主管崗位職責32
3.1.4採購專員崗位職責33
3.2採購計畫與預算管理崗位職責34
3.2.1採購計畫與預算主管崗位職責34
3.2.2採購計畫專員崗位職責35
3.2.3採購預算專員崗位職責36
3.3供應商開發與管理崗位職責37
3.3.1供應商主管崗位職責37
3.3.2供應商開發專員崗位職責38
3.3.3供應商管理專員崗位職責39
3.4採購價格管理崗位職責40
3.4.1採購價格主管崗位職責40
3.4.2採購價格專員崗位職責41
3.5採購招標管理崗位職責42
3.5.1採購招標主管崗位職責42
3.5.2採購招標專員崗位職責43
3.6採購契約管理崗位職責44
3.6.1契約管理主管崗位職責44
3.6.2契約管理專員崗位職責45
3.7採購進度控制崗位職責46
3.7.1採購進度主管崗位職責46
3.7.2採購進度專員崗位職責47
3.8採購質量管理崗位職責48
3.8.1採購質量主管崗位職責48
3.8.2採購質量專員崗位職責49
3.9採購成本控制崗位職責50
3.9.1採購成本控制主管崗位職責50
3.9.2採購成本分析專員崗位職責51
3.10採購外包管理崗位職責52
3.10.1採購外包主管崗位職責52
3.10.2採購外包專員崗位職責53
3.11採購績效管理崗位職責54
3.11.1採購績效主管崗位職責54
3.11.2採購稽核專員崗位職責55
3.11.3採購績效專員崗位職責56
第4章部門主要業務57
4.1採購計畫與預算管理58
4.1.1採購計畫制定與評審58
4.1.2採購預算編制與審批62
4.1.3訂單計畫的編制與執行66
4.2供應商開發與管理68
4.2.1供應商開發68
4.2.2供應商調查70
4.2.3供應商評價71
4.2.4確定供應商74
4.2.5考核供應商75
4.2.6供應商獎懲78
4.2.7維護供應商關係79
4.3管理採購價格81
4.3.1調查採購價格81
4.3.2採購詢價82
4.3.3評估採購價格84
4.3.4確定採購價格85
4.3.5審核採購價格86
4.4採購招標管理88
4.4.1招標工作準備88
4.4.2開標評標管理90
4.4.3定標管理91
4.4.4爭議管理92
4.5管理採購契約93
4.5.1擬定採購契約93
4.5.2評審採購契約94
4.5.3簽訂採購契約95
4.5.4執行採購契約96
4.5.5變更採購契約97
4.5.6處理契約糾紛98
4.6控制採購進度99
4.6.1確定採購提前期99
4.6.2訂單處理周期控制100
4.6.3交貨進度控制101
4.6.4物資在途跟蹤102
4.7採購質量控制102
4.7.1供應商認證102
4.7.2採購質量檢驗準備104
4.7.3實施採購質量檢驗105
4.7.4採購質量檢驗結果處理106
4.8採購結算管理107
4.8.1採購結算申請與審批107
4.8.2採購結算對賬108
4.8.3採購結算實施108
4.9採購成本管理109
4.9.1採購成本核算109
4.9.2採購成本分析111
4.9.3採購成本控制112
4.10採購外包管理115
4.10.1採購外包策略分析115
4.10.2選擇採購外包商118
4.10.3採購外包業務控制120
第5章部門工作流程121
5.1採購計畫與預算管理流程122
5.1.1採購需求確定流程122
5.1.2採購預算編制流程123
5.1.3採購預算變更流程124
5.1.4採購計畫編制流程125
5.1.5採購計畫管理流程126
5.1.6緊急採購申請審批流程127
5.2供應商開發與管理流程128
5.2.1供應商管理流程128
5.2.2供應商開發流程129
5.2.3供應商選擇流程130
5.2.4供應商認證流程131
5.2.5供應商考核流程132
5.2.6供應商等級評定流程133
5.2.7供應商關係維護流程134
5.2.8供應商績效改進流程135
5.3採購價格管理流程136
5.3.1採購詢價管理流程136
5.3.2採購價格分析流程137
5.3.3採購底價確定流程138
5.3.4採購價格審批流程139
5.4採購招標管理流程140
5.4.1招標準備流程140
5.4.2開標管理流程141
5.4.3評標管理流程142
5.4.4定標管理流程143
5.4.5爭議處理流程144
5.5採購契約管理流程145
5.5.1採購契約簽訂流程145
5.5.2採購契約執行流程146
5.5.3採購契約變更流程147
5.5.4契約爭議處理流程148
5.5.5採購契約撤銷流程149
5.6採購進度控制流程150
5.6.1採購訂單管理流程150
5.6.2採購訂單計畫管理流程151
5.6.3採購訂單狀態監管流程152
5.6.4訂單處理周期控制流程153
5.6.5採購訂單交期管理流程154
5.7採購質量控制流程155
5.7.1採購質量檢驗流程155
5.7.2問題物資處理流程156
5.7.3特采作業管理流程157
5.7.4緊急放行管理流程158
5.8採購結算管理流程159
5.8.1採購結算管理流程159
5.8.2付款申請審批流程160
5.8.3預付貨款管理流程161
5.8.4發票校驗管理流程162
5.9採購成本控制流程163
5.9.1採購成本核算流程163
5.9.2採購成本分析流程164
5.9.3採購成本控制流程165
5.10採購外包管理流程166
5.10.1採購外包決策流程166
5.10.2採購外包範圍確定流程167
5.10.3採購外包標準制定流程168
5.10.4採購外包服務商選擇流程169
5.10.5採購外包服務商評估流程170
5.11採購績效管理171
5.11.1採購績效考核管理流程171
5.11.2採購人員績效評估流程172
5.11.3採購績效評估申訴流程173
5.11.4採購績效改善工作流程174
第6章部門績效考核175
6.1確定定性指標176
6.1.1設計採購部定性指標176
6.1.2使用採購部定性指標177
6.1.3採購部定性指標總表178
6.2確定定量指標178
6.2.1設計採購部定量指標178
6.2.2套用採購部定量指標179
6.2.3採購部定量指標總表181
6.3部門業務績效考核辦法182
6.3.1採購計畫與預算管理工作考核辦法182
6.3.2供應商開發與管理工作考核辦法184
6.3.3採購價格管理工作考核辦法186
6.3.4採購招標管理工作考核辦法188
6.3.5採購質量控制工作考核方法190
6.3.6採購結算管理工作考核方法192
6.3.7採購成本控制工作考核方法194
6.3.8採購外包管理工作考核方法197
6.3.9採購績效管理工作考核方法200
6.4部門人員績效考核辦法203
6.4.1採購經理目標責任書203
6.4.2採購主管績效考核方法205
6.4.3招標人員績效考核方法206
第7章部門薪酬體系210
7.1採購部薪酬設計211
7.1.1薪級211
7.1.2薪等211
7.1.3薪差212
7.2採購部績效薪酬設計214
7.2.1採購計畫與預算管理績效薪酬設計214
7.2.2供應商開發管理績效薪酬設計215
7.2.3採購成本管理績效薪酬設計216
7.2.4採購契約管理績效薪酬設計217
7.2.5採購進度控制績效薪酬設計218
7.2.6採購質量控制績效薪酬設計219
7.3薪酬管理辦法220
7.3.1採購人員薪酬發放管理辦法220
7.3.2採購人員出差補助管理辦法221
第8章部門培訓體系223
8.1確定部門培訓需求224
8.1.1部門工作問題分析224
8.1.2培訓需求調研分析224
8.1.3培訓需求調研報告227
8.2建設部門培訓體系231
8.2.1設計採購通用知識培訓課程231
8.2.2採購業務管理培訓課程設計232
8.2.3解決採購問題培訓課程設計233
8.2.4選擇採購部的有效培訓方式234
8.3部門新人培訓設計236
8.3.1部門新人養成方法236
8.3.2培訓部門新人式237
8.4部門在崗培訓設計238
8.4.1在崗培訓計畫238
8.4.2在崗培訓評估239
第9章規避操作風險241
9.1規避採購預算與計畫風險242
9.1.1規避採購預算編制風險242
9.1.2規避採購計畫制訂風險243
9.1.3規避採購計畫執行風險243
9.2規避供應商管理風險245
9.2.1規避選擇供應商風險245
9.2.2規避供應商考核風險246
9.3規避採購價格管理風險247
9.3.1規避採購價格欺詐風險247
9.3.2規避採購價格過高風險248
9.3.3規避市場價格波動風險248
9.4規避招標採購管理風險249
9.4.1規避資格預審風險249
9.4.2規避談判衝突風險251
9.4.3規避招標舞弊風險252
9.4.4規避招標法律風險252
9.5規避採購契約管理風險253
9.5.1規避採購契約欺詐風險253
9.5.2規避採購契約用章風險254
9.5.3規避採購契約執行風險255
9.5.4規避採購契約變更風險256
9.5.5規避採購契約爭議風險257
9.5.6規避契約常見法律風險258
9.6規避採購進度風險259
9.6.1規避提前交貨風險259
9.6.2規避延遲交貨風險260
9.6.3規避物資在途風險261
9.7規避採購質量風險262
9.7.1規避質量檢驗方式不當的風險262
9.7.2規避質量檢驗標準過低的風險263
9.7.3規避異常物資處理不當的風險264
9.8規避採購結算風險265
9.8.1規避結算方式風險265
9.8.2規避結算尾款風險266
9.9規避採購成本風險267
9.9.1規避採購成本過高風險267
9.9.2規避採購庫存管理風險268
9.9.3規避採購成本核算風險269
9.10規避採購外包風險270
9.10.1規避採購外包決策風險270
9.10.2規避採購外包業務控制風險271
9.10.3規避外包泄露商業機密風險272
第10章解決部門問題274
10.1部門的主要工作問題275
10.1.1採購計畫與預算管理問題275
10.1.2供應商管理問題275
10.1.3採購價格管理問題276
10.1.4招標採購管理問題276
10.1.5採購契約管理問題277
10.1.6採購進度管理問題278
10.1.7採購質量管理問題278
10.1.8採購結算管理問題278
10.1.9採購成本管理問題279
10.1.10採購外包管理問題279
10.2發現與分析問題280
10.2.1發現與確定問題280
10.2.2分析問題原因282
10.2.3制定解決對策283
10.3解決部門問題的對策286
10.3.1解決採購計畫與預算管理問題的對策286
10.3.2解決供應商管理問題的對策289
10.3.3解決採購價格管理問題的對策291
10.3.4解決招標採購管理問題的對策292
10.3.5解決採購契約管理問題的對策294
10.3.6解決採購進度管理問題的對策296
10.3.7解決採購質量管理問題的對策297
10.3.8解決採購結算管理問題的對策298
10.3.9解決採購成本管理問題的對策299
10.3.10解決採購外包管理問題的對策301
附錄A採購專業術語303
A.1採購方式術語304
A.1.1比價採購304
A.1.2議價採購304
A.1.3招標採購305
A.2採購戰略術語306
A.2.1集中採購306
A.2.2分散採購307
A.2.3聯合採購308
A.2.4第三方採購309
A.2.5遠期契約採購310
A.2.6MRO採購310
A.2.7全球採購311
A.2.8電子化採購311
A.3採購作業執行術語313
A.3.1資信調查313
A.3.2採購認證314
A.3.3交貨延遲314
A.3.4價格折扣315
A.4招標採購術語316
A.4.1招標人316
A.4.2投標人317
A.4.3中標人317
A.4.4招標爭議318
A.5採購結算術語318
A.5.1付款方式318
A.5.2財務覆核320
A.5.3發票校驗320
A.5.4往來賬核對320
A.6國際採購管理術語321
A.6.1國際採購321
A.6.2詢盤322
A.6.3發盤323
A.6.4還盤323
A.6.5關稅323
A.6.6計價貨幣324
A.6.7外匯風險324
A.6.8保值條款325
A.6.9信用證326
A.6.10裝運港和目的港326
A.6.11海上運輸327
A.7電子商務採購管理328
A.7.1電子化貿易328
A.7.2企業對企業328
A.7.3電子數據交換330
A.7.4電子市場331
A.7.5電子支付331
A.7.6電子競拍331
附錄B採購常用法律法規332
B.1《中華人民共和國招標投標法》333
B.2《中華人民共和國契約法》節選340
B.3《中華人民共和國反不正當競爭法》節選353
B.4《中華人民共和國貨物進出口管理條例》節選355