廣州捷運App包括線路查詢、站點搜尋等基本功能外，查看線網圖、運營公告、票務信息和相關法規等功能，功能眾多。為了使App更為簡潔易用、減少用戶思考的時間，在App首頁設計上巧妙地把App最重要的功能模組入口用鮮明大方的色塊按鈕展示出來，而其它相對次要的功能則收在另一個界面，避免首頁展示太多功能按鈕而樣用戶產生困惑甚至恐懼感，提升App的易用性。
2023年4月22日，天津軌道交通“天津捷運App”和廣州捷運App實現跨城掃碼互通。
基本介紹
- 軟體名稱：廣州捷運APP
- 軟體平台：iOS、Android
- 軟體語言：簡體中文， 繁體中文， 英文
- 開發商：廣州捷運集團有限公司
- 軟體大小：190.7 MB
發展歷程,軟體布局,設計風格,套用圖示,軟體功能,互聯互通,
發展歷程
2022年6月，廣州捷運官方App上線試運行“多碼合一”功能，也就是說，市民使用廣州捷運乘車碼不僅能過閘，還能顯示健康碼狀態、核酸檢測情況等防疫信息。值得留意的是，該功能需要在“乘車碼”界面經過實名認證授權方可實現。
2022年8月，廣州捷運官方APP上線試運行“精準出行”功能，通過大數據推測出行時段捷運客流狀態，幫助用戶規避擁堵和受突發事件影響路段，推薦用時短、換乘便捷的最優路徑。
2023年4月，廣州捷運在實體日票的基礎上，新推出電子日票，乘客需要先下載廣州捷運APP。進入界面，點擊“日票購買”按鈕，選擇購買一日票或三日票。支付成功後，就可以激活使用了。
2023年4月22日，天津軌道交通“天津捷運App”和廣州捷運APP實現跨城掃碼互通。
軟體布局
廣州捷運App與傳統的App布局有著明顯不同，底部沒有採用標籤切換欄。這樣設計最大的好處毫無疑問就是能夠更加充分地利用螢幕的高度，為用戶展現一個更為廣闊、無干擾的舒適界面。把標籤切換欄去掉，因為一個工具類的App的使用場景一般都是帶著目的性來使用，用戶更加需要的只是在首頁能夠找到目標功能的入口，進而一步步深入使用或查看。不像內容發現型App那樣需要切換標籤的頻率那樣高。
設計風格
廣州捷運App採用擬物化的界面風格設計，而沒有採用 Modern Style（以前稱之為 Metro Style）。 以無干擾的設計形式來適合相對較小螢幕的移動終端，給用戶一個極度乾淨、色塊分明的界面，便於操作；而之所以廣州捷運App沒有採用這種設計風格，原因是廣州捷運App並不是以文字內容為主的App。相比之下，界面元素的精挑細琢以及廣州景點和廣州捷運特色元素，會比起一些相對冷酷純色塊元素顯得更有親和力。因此擬物化的設計會是更加適合廣州捷運App的設計風格；而且擬物化的設計風格還能夠更有效地喚醒用戶的視覺感知。
套用圖示
應用程式的icon代表這個程式的本身及服務者自身的形象，需要直觀，容易理解和認同；不能有認知上的障礙。而由於移動設備本身螢幕尺寸的限制，圖示的尺寸就非常小，所能承載的內容就十分有限，為了突出廣州捷運的特點嘗試過不同的設計，最終還是使用廣州捷運自身的標誌來設計圖示，這樣最有親切感最突顯專業形象。
軟體功能
涵蓋了乘客出行各種信息，包括基本的線路、站點查詢、運營實時公告、官方微博、票種票價、相關法規介紹等。及時掌握捷運各類資訊，以最快的速度向乘客提供各種應急信息、節假日安排、客流公告等信息，讓乘客掌握捷運實時資訊，安排行程。
- 電子日票
2023年4月，廣州捷運在實體日票的基礎上，新推出電子日票，乘客需要先下載廣州捷運APP。進入界面，點擊“日票購買”按鈕，選擇購買一日票或三日票。支付成功後，就可以激活使用了。
電子日票的使用時長自激活時起開始計算，一日票為24小時，三日票為72小時。購買後如果暫時不使用，就先不要“激活”。如需激活，點擊進入“卡包”選擇車票激活使用。激活後，在“乘車碼”頁面，點擊日票標籤，即可二維碼掃碼進出閘。
廣州捷運提醒，電子日票僅限單人、一進一出使用，使用時長內可不限次乘坐廣州捷運（不含有軌電車和城際鐵路線路）。
電子日票一次只可激活一張，必須使用完後方可激活另一張。廣州捷運官方APP的電子日票和普通乘車碼兩者不可同時使用。
電子日票一經激活，不予退票。未激活的電子日票可退票，購買日起30個自然日內可在廣州捷運官方APP上自行操作退票，超過30個自然日系統將自動退票。
互聯互通
2021年9月22日起，廣州與天津的捷運乘車碼將實現互聯互通。此次廣州、天津捷運乘車二維碼互聯互通範圍涵蓋了包括廣州捷運、天津軌道交通運營的城市軌道交通線路和車站，暫不包含廣州有軌電車海珠環島線、黃埔有軌電車1號線、廣清城際鐵路花都站至清城站段以及廣州東環城際鐵路花都站至白雲機場北站段。
2021年12月16日，乘客使用廣州捷運APP可在廣州、深圳兩地跨城捷運刷碼乘車。如異地刷碼乘車，需將廣州捷運APP升級到5.8.0版本。
2021年12月30日起，廣州捷運APP正式接入南昌捷運乘車碼，廣州市民使用廣州捷運APP即可乘坐南昌捷運。
2022年6月，成都與廣州兩地正式實現軌道交通出行二維碼跨區域互聯互通，兩地市民乘客使用“成都捷運APP”或者“廣州捷運APP”，均可支持在本城或者蓉、穗任意一城捷運掃碼乘車。
2022年9月27日起，“鄭州捷運·商易行”APP與“廣州捷運”APP軌道交通出行乘車碼實現跨區域互聯互通。本次互聯互通範圍基本涵蓋了包括鄭州捷運、廣州捷運運營的城市捷運線路和車站，暫不包含廣州有軌電車海珠環島線、黃埔有軌電車1號線、廣清城際鐵路花都站至清城站段以及廣州東環城際鐵路花都站至白雲機場北站段。
