2019年度，我區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真組織實施修訂後的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），全面貫徹落實國務院、省、市政府全面推進政務公開的部署要求，圍繞區委、區政府中心工作，聚焦社會公眾需求，不斷提高政府工作透明度，切實提升人民民眾獲得感和滿意度。
（一）持續加大主動公開力度。
2019年，我區政府入口網站主動公開政府信息20000餘條，含規範性檔案9件、政策解讀檔案32件等。緊扣機構改革進程，及時發布調整後的機關職能、機構設定、辦公地址、聯繫方式等信息，調整政府信息公開數據報送系統和依申請公開系統。對照修訂後的《條例》，指導督促各部門、各鎮街修訂發布信息公開指南，明確公眾獲取主動公開和依申請公開信息的主要渠道和具體方式。我區嚴格按照國家、省、市的有關要求，明確政策檔案與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。2019年我區上半年政策解讀質量被評為全市優秀。
（二）依法規範開展依申請公開工作。
完善我區政府信息公開工作協調機制，每月梳理全區各單位信息公開行政複議、訴訟被糾錯案件情況，根據實際需要開展政務公開工作例會，組織區內有關單位自查分析提出改進措施，並印發涉及城鄉規劃領域、社會救助和養老服務領域等相關基層政務公開標準指引供各單位參考學習。通過業務培訓、例會研討、現場調研等方式，指導區內各單位規範辦理政府信息公開申請，進一步提升依申請公開辦理質量。全年共收到並受理民眾提出的政府信息公開申請1468宗，處理信息公開行政複議83宗，行政訴訟25宗，受理依申請公開量居全市前列。
（三）政府信息管理標準有序。
創辦區政府電子公報，定期公開發布行政規範性檔案等重大政策措施，完善、更新政府信息公開專欄的內容。進一步規範網站信息發布審查制度，嚴抓發布前審核、發布後更新、檔案有效性及規範性檔案的公開管理。探索建立健全政府信息管理動態調整機制，堅持應公開盡公開原則，對不予公開的政府信息進行定期評估審查，對因情勢變化可以公開的政府信息應當公開，不斷提升區政府公文的公開比例。
（四）平台建設穩步推進。
我區嚴格按照政府網站建設指引和考核要求，不斷推動政府服務向網上辦理延伸，推進政府網站扁平化建設，最佳化完善網站頁面和欄目設定，積極運用微信、微博等新媒體推進政府信息公開，全面完成政府網站集約化試點任務，推進政府網站優質規範發展。2019年度中國政府網站績效評估成績發布會中，我區政府入口網站在區縣政府網站中榮獲第八名的好成績。
（五）監督保障逐步強化。
按照省、市政務公開年度工作要點分工方案，我區制定並印發了《廣州市白雲區2019年政務公開工作要點分工方案》，將2019年政務公開的五大部分57項重點任務逐項分解落實，明確責任單位，順利地完成市、區年度政務公開工作要點任務。針對上一年度考核評估中發現的問題，逐一對照整改，對區各部門及各鎮街開展政務公開檢查和調研，特別是考核評估落後的部門和鎮街，主動上門指導，對發現的問題當場進行反饋，指導整改落實。抓好業務培訓工作，結合修訂後的《條例》，我區組織開展2019年度政務公開工作培訓會，邀請專家圍繞《條例》修訂、政務公開新形勢新要求、依申請辦理等方面內容開展專題授課，不斷提升全區政府信息公開工作人員的工作能力和水平。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年新製作數量 | 本年新公開數量 | 對外公開總數量 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
規範性檔案 | 9 | 9 | 120 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政許可 | 447 | -18 | 1581802 |
其他對外管理服務事項 | 282 | -65 | 1744735 |
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政處罰 | 3772 | +638 | 52590 |
行政強制 | 117 | +83 | 9779 |
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | |
行政事業性收費 | 16 | 0 | |
第二十條第（九）項 | |||
信息內容 | 採購項目數量 | 採購總金額（萬元） | |
政府集中採購 | 5766 | 78000.10 | |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業企業 | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 1273 | 175 | 0 | 3 | 7 | 10 | 1468 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 13 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 16 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 454 | 83 | 0 | 2 | 2 | 5 | 546 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 47 | ||
（三）不予公開 | 1．屬於國家秘密 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | |
2．其他法律行政法規禁止公開 | 32 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 36 | ||
3．危及“三安全一穩定” | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
4．保護第三方合法權益 | 16 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 17 | ||
5．屬於三類內部事務信息 | 19 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 22 | ||
6．屬於四類過程性信息 | 29 | 3 | 0 | 0 | 1 | 0 | 33 | ||
7．屬於行政執法案卷 | 64 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 64 | ||
8．屬於行政查詢事項 | 19 | 6 | 0 | 0 | 1 | 2 | 28 | ||
（四）無法提供 | 1．本機關不掌握相關政府信息 | 343 | 50 | 0 | 1 | 3 | 2 | 399 | |
2．沒有現成信息需要另行製作 | 81 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 84 | ||
3．補正後申請內容仍不明確 | 22 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 31 | ||
（五）不予處理 | 1．信訪舉報投訴類申請 | 9 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | |
2．重複申請 | 54 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 59 | ||
3．要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4．無正當理由大量反覆申請 | 3 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | ||
5．要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 1199 | 173 | 0 | 3 | 7 | 9 | 1391 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 87 | 5 | 0 | 0 | 0 | 1 | 93 | ||
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
26 | 5 | 49 | 3 | 83 | 8 | 2 | 8 | 2 | 20 | 2 | 0 | 0 | 3 | 5 |
五、存在的主要問題及改進情況
2019年以來，我區的政務公開工作雖然取得一定的成效，但對照國家、省、市在各領域推進公開的要求和民眾期望還存在較大差距，存在短板和薄弱環節。一是新《條例》實施後，部分單位對《條例》內容的學習和套用有待進一步加強；二是區內部分單位存在依申請公開案件答覆不規範。
