市場調查與預測(2014年北京大學出版社出版的圖書)

內容簡介

市場調查與預測是為企業進行行銷決策和行銷管理提供信息的工作過程和方法。使用科學的方法，它能夠幫助更加合理地企業確定和選擇行銷目標，確棗謎兵定企業行銷中存在的問題和問題產生的根源，制訂、評估和選擇解決行銷問題的決策方案。作為一門課程，它以套用研究為導向，為企業的市場調查和預測提供方法論。本書即是這樣一本提供套用研究方法淚只永龍論的教材，內容包括市場調查與預測的內涵與基本理論，市場調查與預測的內容、類型與程式，市場調查方法、測量方法和抽樣方法，市場調查的實施過程和數據分析方法，市場預測方法，以及市場調查與預測報告的編寫與口頭習戶阿陳述。

作者簡介

　　香港城市大學博士、西安交通大學教授、博士生導師。主要研究行銷渠道行為、市場行銷戰略、關係行銷、零售業與零售企業的競爭戰略，著有《中國企業的行銷渠道行為研究》、《市場調查與預測》等。

圖書目錄

第一章概述

第一節管理與決策

第二節決策過程與方法

第三節信息及其功能

第四節市場調查與預測的地位與作用

第五節本書的內容與結構

本章小精譽獄結

案例1-1可口可樂也有馬失前蹄的時候

案例1-2 朵而在山東的一次行銷策劃

第二章市場調查與預測的類型與方案策劃

第一節市場調查與預測的內容

第二節市場調查與預測的類型

第三節調查結果中可能出現的誤差及其處理

第四節市場調查與預測的程式

第五節市場調查與預測的方案策劃

本章小結

附錄2-1 市場調查與預測的價值分析

案例2-1 零點研究公司的特色服務

案例2-2 WN地區消費者行為市場調查方案

第三章市場調查方法

第一節二手數據的收集方法

第二節詢問調查法

第三節實驗調查法

第四節觀察調查法

本章小結

案例3-1 連鎖經營規模對於零售企業產出效率的影響

案例3-2 道德培訓對灰色採購的影響

第四章問卷與測量方法

第一節測量與測量工具

第二節問卷與問卷設計

第三節態度量表

第四節深度詢問和投影法

本章小結

案例4-1 中國農村人幸福感強於城裡人？

案例4-2 購物中心顧客惠顧與購買行為調查問卷

第五章抽樣方法與設計

第一節普查與抽樣調查

第二節抽樣程式

第三節常用的抽樣方法

第四節樣本容量的確定

本章小結

案例5-1購物中心問卷調查抽樣守則

案例5-2關於灰色行銷道德甩提評價的一個調查

第六章調查實施嬸簽雅體與數據整理

第一節調查實施

第二節數據整理

第三節套用SPSS軟體輸入、調用和存儲數據

本章小結

案例6-1 大學生調查員的特點分析與管理

案例6-2 2012年中國連鎖百強的相關數據

第七章數據分析

第一節數據分析技巧概述

第二節單變數數據分析

第三節雙變數數據分析

第四節多變數數據分析

本章小結

附錄7-1 假設檢驗的原理

案例7-1市民購車的本國品牌選擇傾向

案例7-2 持股集中度對於深圳A股股價影響的實證研究

第八章市場預測方法

第一節市場預測概述

第二節定性預測法

第三節時間序列預測法

第四節因果關係分析預測法

本章小結

案例8-1 FC公司瓶裝飲料的銷售預測

案例8-2行動電話市場規模預測

第九章報告的編寫與陳述

第一節報告的內容構成

第二節編寫報告應注意的問題

第三節報告中常用的幾種統計圖

第四節報告的陳述與演示

本章小結

案例9-1基於二次指數平滑法的客車市場預熱兵巴測

案例9-2購物中心顧客行為的調查報告

附錄A 隨機數字表

附錄B 單尾的常態分配表

附錄C 單尾的t分布表

附錄D ?2分布表

後記

市場調查與預測(2014年北京大學出版社出版的圖書)

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