一、概述
2017年，省商務廳全面貫徹黨的十九大和習近平總書記系列重要講話精神，在省委、省政府的指導下，深入施行《政府信息公開條例》，按照《省政府辦公廳關於印發山西省全面推進政務公開工作實施方案暨2017年政務公開工作要點的通知》（晉政辦發〔2017〕50號）的要求，將推動信息公開作為推進依法行政、最佳化政務環境的重要抓手，強化制度機制建設，並針對媒體和公眾關切問題，不斷細化公開內容事項，積極利用網際網路技術，加強信息發布、解讀和回應，切實提升政務信息公開和政務服務的質量與實效。
（一）商務熱點問題信息發布時效化
針對媒體和公眾關切問題，採取多種渠道實時發布。一是2017年，省商務廳繼續深入推進山西品牌中華行和山西品牌絲路行活動，這兩項活動作為服務企業、搞活流通的重要舉措，積極利用各類平台和廣大媒體向社會公開活動信息，有效提升了活動的知名度、企業的美譽度和社會的關注度，達到事半功倍的效果。全年共舉辦山西品牌中華行8站、山西品牌絲路行3站，通過廳入口網站發布活動方案和活動通知8份、發布活動動態39條，社會媒體報導約200餘條。二是2017年6月21日，組織召開了中國（五台山）國際佛事用品博覽會新聞發布會，十餘家新聞媒體參加了會議，並通過網路、傳統媒體等多種方式進行了報導，新聞發布會有關信息及視頻均在廳入口網站上進行了發布，點擊率達到4萬餘次。
（二）商務重點工作信息發布常態化
一是嚴格貫徹執行新聞發布會制度。按照定期召開新聞發布會的要求，2017年共舉行商務運行情況新聞發布會3次，通報了全省商務指標運行情況,主要針對外貿進出口情況、居民消費情況、商務重點工作等進行解讀，約有30餘家媒體參加並進行報導。除新聞發言人進行綜合發布外，商務熱點工作涉及處室負責人針對媒體關切信息進行了答記者問，會後相關負責人接受了媒體提問、採訪，商務重點工作和媒體關切問題得到了全方位的解讀。
二是市場運行監測信息發布常態化。2017年，省商務廳繼續與山西經濟日報、山西市場導報、山西商報、太原交通廣播電台合作發布《市場監測信息快報》，全年共發布《市場監測信息快報》52期。依託山西商務預報平台，2017年全省各市圍繞當前消費市場新情況新特點新趨勢，進一步加大信息發布力度，不斷提高信息發布質量，充分發揮了信息引導作用。2017年全年累計發布各類市場信息8000條，其中原創信息5000條，被商務部主站採用信息873條。
2015年11月，省商務廳與山西廣播電視台公共頻道合作，開設了《商務信息預報—老西兒菜藍子專欄》電視節目。節目開播至今，共錄製並播出節目四百六十餘期，收視率由開播時的0.8-0.9之間，到現在已經穩定在2.5-3.7之間，上升了2.5倍之多，處於同時間段較高水平，節目的人氣指數也逐漸提高。
（三）審批事項政務公開人性化
2017年，省商務廳嚴格落實省政府信息公開制度、“雙告知”認領和涉企信息歸集公示制度，及時將修改後的權力清單、責任清單、權力運行流程圖及前置審批事項材料清單在廳網站上發布，便於民眾了解事項的辦理流程、辦理時限、申報材料、辦理地點等信息；及時將外商投資企業設立及變更審批等6項許可事項的結果在省政務服務系統內公示一周，自覺接受民眾和社會的監督；及時將審批後的企業相關信息推送至省發改委信息公示平台。一年來，共推送涉企事項745件。
（四）入口網站信息公開便捷化
為充分發揮入口網站的信息發布主平台作用，省商務廳堅持以《政府網站發展指引》為指導，逐項對照，對廳入口網站的運維進行了規範和調整，推進商務廳入口網站運維規範化。同時對於需要發布的信息逐條逐級進行認真審核，確保發布準確無差錯。2017年共發布工作動態329條，商務信息319條，工作通知93條，市縣商務、園區建設286條，視頻新聞57條，市場監測44條，其他信息128條，各類信息合計瀏覽量接近一百萬次，未發生一起網民留言找錯事件，信息發布做到了及時準確零失誤。
二、2017年政府信息公開重點工作完成情況和主動公開政府信息情況
2017年，根據《山西省政府辦公廳關於印發山西省全面推進政務公開工作實施方案暨2017年政務公開工作要點的通知》的要求部署，結合商務工作特點，全力推進重點領域信息公開工作，不斷提升政策解讀和回應效果,完善平台建設，切實提高了政府信息公開工作水平。2017年，省商務廳主動公開各類政府信息1360條，其中行政職權類37條，占2.7%；政策法規類信息56條，占4.1%；工作動態類信息1038條，占76.3%；決策類信息126條，占9.3%；行政職權類信息103條，占7.6%。全部做到及時準確。
三、依申請公開政府信息情況
2017年，省商務廳共接到公民、法人和其他組織的政府信息公開申請3起，均採用信函方式申請，其中屬於已主動公開範圍的2件，屬於同意公開答覆範圍的1件，對此省商務廳都嚴格按照《政府信息公開條例》等有關規定進行辦理和答覆。
四、諮詢處理情況
2017年，省商務廳網站廳長信箱接收問題62條，其中業務諮詢60條，個人訴求2條，全部進行了答覆落實。行政審批處全年共接到電話諮詢、現場諮詢3000餘起，諮詢內容主要涉及行政審批事項，均做到了有問必答、耐心解釋、一次性告知。
五、行政複議和行政訴訟情況
本年度未發生針對省商務廳有關政府信息公開事務的行政訴訟和申訴案件。
六、政府信息公開支出與收費情況
本年度政府信息公開無專項經費支出。對公民、法人和其他組織的諮詢實行免費，未收取任何費用。
七、存在的主要問題和改進措施
2017年，省商務廳信息公開工作紮實推進，取得了一定成效，但仍存在一些問題。主要表現在：公開平台渠道有待進一步開發，平台互動性還需加強;政策解讀範圍還需進一步擴大。2018年，省商務廳將按照省委省政府重大決策和部署要求，緊緊圍繞全省商務中心工作和公眾關切，重點做好以下幾項工作：
一是繼續加強信息發布、解讀和回應。全面推進決策、執行、管理、服務和結果公開，將政務公開融入政務運行全過程。通過多種形式加大對商務重要政策、進展成效、先進典型的發布解讀力度，積極回應民眾關切。
二是最佳化公開渠道平台。進一步整合最佳化網站欄目，完善入口網站信息公開專欄和依申請公開系統，不斷拓展新媒體發布渠道，加強與公眾的互動交流。
三是加強信息公開工作業務培訓。繼續開展信息公開審核、答覆等專題培訓，不斷提高信息公開準確性，提高依申請公開答覆工作的規範化程度。
