一、概述
我廳黨組對政府信息公開工作高度重視，王淑珍廳長指示要提高對政府信息公開工作的認識，組織好學習培訓，明確工作任務，建立健全相關制度，扎紮實實地把政府信息公開工作做好。成立了信息公開工作組，印發貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》實施方案，明確了主要工作及分工，並對各項工作明確了完成時限，提出了具體要求。組織廳機關各處室有關人員進行了《條例》的學習，派承擔主要任務的處室參加了省政府組織的培訓學習，同時將培訓內容以及有關會議的精神進行了傳達學習，針對工作任務，結合我廳的實際進行了具體的安排，統一了思想的同時也明確了目標任務。
二、政府信息基本情況
我廳編制了政府信息公開指南，對政策依據、信息內容分類、公開目錄編制原則、政府信息編碼規則、政府信息公開方式、政府信息獲櫃宙取方式、政府信息公開場所、申請受理機構等作出了明確。為保證政府信息工作的開展，我廳制定了政府信息主動公開制度、政府信息依申請公開管理規定、政府新聞發布和新聞發言人制度、政府信息發布保密審查制度，並建立健全了監督保障機制，確定了政府信息公開投訴電話、電子信箱和通信地址。
三、主動公開政府信息情況 一是編制《山西省商務廳政府信息公開目錄》。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》精神和全省商務工作的實際情況，我廳制定信息公開目錄原則、主體、內容、組織保障和工作要求；規範了信息公開編碼，編制了各類政府信息的代碼，方便了公民、法人和其他組織對我廳政府信息的準確查詢。
二是完善政府信息發布渠道。商務廳政府入口網站是我廳政府信息公開的主要渠道。我們高度重視入口網站建設，按照腿危朽蒸形式服從內容、方便公眾辦事和監督的原則，專門製作了政府信息公開欄目。重新進行了系統整合，合理設定信息公開欄目界面，在主頁上建立查找政府信息的快速通道，在較為顯眼的位置設定相關連線，方便查找政府信息，提高了網站的服務功能。在信息公開欄目中設有“政府信息公開指南”、“政府信息公開目錄”、“依申請公開”、“政府信息公開工作年度報告”、“監督保障”等七個欄目，搭建起商務廳政府信息發布統一平台，初步形成目錄規範、編碼統一、結構合理、層次清晰、覆蓋面廣、易於監測的政府信息公開網站體系。並逐漸提高網上諮詢、查詢、辦理、審批的數量和水平。
三是及時公開主動公開信息。按照省政府的要求，將2005到2008年我廳製作的適合主動公開的948件檔案對外公開。同時還發布了單位職能、領導介紹、政務大廳、辦事指南、行政法律法規等信息，特別是網站設有廳長信息、意見建議和業務諮詢欄目，為公眾投訴諮詢、發表意見提供了平台。同時，還充分利用公共信息服務欄，提供有關業務辦理事項宣傳冊、報刊贈趨幾才閱等相關服嘗局戀務。為保證及時公開，我們在發文卡上增加了是否主動公開的選項，在處室提出建議的基礎上拘請寒詢由辦公室審定，文印室在印發的同時轉信息化處上網公開。
四、依申請公開政府信息情況 一是明確了信息受理的機構。我廳將廳政務大廳設為政府信息公開依申請受理處，並進行掛牌明示，公布了聯絡方式和地址，並配備了專門的受理人員。
二是規範申請程式。印製了政府信息公開申請表，將申請人情況、申請時間、申請信息內容、用途、提供方式、獲取方式作出了程式化的規定。同時還把申請表在廳政府網站公布，免費下載。
三是實行申請限時辦結迎匪採制。落實了信息依申請公開受理、登記、批辦、回復的責任，明確規定從申請登記之日起15個工作日內辦結。屬於主動公開範圍的，告知申請信息的查詢方式；屬於不予公開範圍的，告知理由；對不屬於我廳信息公開範圍的，告知信息的受理單位及聯絡方式。
2008年，我廳沒有接到公民、法人和其他組織的政府信息公開申請。
五、諮詢處理情況 2008年，廳政府網站的廳長信箱、業務諮詢、意見建議等欄目收到公眾提出有關信息94條，管理人員及時向公眾作了答覆，公眾滿意度較高，使我廳網站點擊率和關注度得到提升。
2008年，我廳政務大廳接到電話諮詢1300餘次，接待上門諮詢1000餘人。政務大廳工作人員對來電來人所諮詢的外資企業契約、章程審批、境外開辦企業核准、典當行、拍賣行的設立及變更等我廳的13項行政許可項目的具體辦理條件和需提交的材料等給相對人進行了耐心詳細的解答。到2008年，我廳政務大廳已連續四年被省政府評為先進單位。
六、複議、訴訟和申訴的??他組織就政府信講櫻碑息公開提出的任何複議、訴訟和申訴。 七、政府信息公開支出和收費情況 支出情況：在網站欄目及資料庫建設、辦公設備等方面，支出經費近15萬元。收費情況：無論是主動公開的政府信息，還是依申請公開的政府信息，我廳均未收取任何費用。 八、存在的主要問題和改進措施 主要問題：政府信息公開工作的培訓力度不夠，工作人員對政府信息公開的有關規定理解不深，能力素質有待進一步提高。另外，對於網上公開的信息，建立與之相關的信息連結不多，公眾查詢相關信息不便。 改進措施：一是加強政府信息公開的培訓，在提高工作人員服務意識的同時，注重工作能力的提高。二是進一步落實好政府信息公開的有關規章制度，建立長效管理機制。三是進一步整合網站信息資源和服務資源，建立好信息間的關聯，以方便公眾查詢。
2008年，我廳沒有接到公民、法人和其他組織的政府信息公開申請。
五、諮詢處理情況 2008年，廳政府網站的廳長信箱、業務諮詢、意見建議等欄目收到公眾提出有關信息94條，管理人員及時向公眾作了答覆，公眾滿意度較高，使我廳網站點擊率和關注度得到提升。
2008年，我廳政務大廳接到電話諮詢1300餘次，接待上門諮詢1000餘人。政務大廳工作人員對來電來人所諮詢的外資企業契約、章程審批、境外開辦企業核准、典當行、拍賣行的設立及變更等我廳的13項行政許可項目的具體辦理條件和需提交的材料等給相對人進行了耐心詳細的解答。到2008年，我廳政務大廳已連續四年被省政府評為先進單位。
六、複議、訴訟和申訴的??他組織就政府信息公開提出的任何複議、訴訟和申訴。 七、政府信息公開支出和收費情況 支出情況：在網站欄目及資料庫建設、辦公設備等方面，支出經費近15萬元。收費情況：無論是主動公開的政府信息，還是依申請公開的政府信息，我廳均未收取任何費用。 八、存在的主要問題和改進措施 主要問題：政府信息公開工作的培訓力度不夠，工作人員對政府信息公開的有關規定理解不深，能力素質有待進一步提高。另外，對於網上公開的信息，建立與之相關的信息連結不多，公眾查詢相關信息不便。 改進措施：一是加強政府信息公開的培訓，在提高工作人員服務意識的同時，注重工作能力的提高。二是進一步落實好政府信息公開的有關規章制度，建立長效管理機制。三是進一步整合網站信息資源和服務資源，建立好信息間的關聯，以方便公眾查詢。
