《小型連鎖門店營運管理規範》是2019年4月4日實施的一項行業標準。
基本介紹
- 中文名:小型連鎖門店營運管理規範
- 標椎編號:T/CGCC 30—2019
- 國民經濟分類:F521 綜合零售
- 發布日期:2019年04月04日
- 實施日期:2019年04月15日
《小型連鎖門店營運管理規範》是2019年4月4日實施的一項行業標準。
《小型連鎖門店營運管理規範》是2019年4月4日實施的一項行業標準。起草單位中國商業聯合會智慧商業分會、北京市連鎖經營協會、北京市海淀社區商業服務協會、北京石基大商信息技術有限公司、北京超市發連鎖股份有限公司、北京博睿聯...
三、ABC分類管理 211 任務二 訂貨、進貨作業管理 213 一、訂貨作業管理 213 二、進貨作業管理 216 任務三 收貨作業管理 217 一、收貨作業的原則與責任 217 二、收貨作業的規範與程式 218 任務四 存貨作業管理 219 一、倉庫作業管理 219 二、退換貨及調撥作業管理 220 課後訓練 222 項目十 門店經營績效評估 224...
《連鎖門店營運管理》是2021年清華大學出版社出版的圖書。內容簡介 本書圍繞門店“人”“貨”“場”三大要素,設計了門店概況、門店布局、商品陳列、商品管理、價格管理、顧客服務、防損及安全管理、人員管理、門店績效分析九大模組,系統介紹連鎖門店營運的主要內容。 本書內容貼合連鎖門店營運實況,並融合零售業*發展...
任務二 連鎖門店的數位化管理 一、門店數位化管理簡介 二、門店經營中的關鍵數字分析 本章小結 基礎訓練 實訓項目 項目四 店長對連鎖企業門店員工的作業管理 任務一 門店主要工作崗位的職責 一、理貨員的工作職責和工作要點 二、超市理貨員的作業規範 三、收銀員的工作職責 四、店長要聘用喜歡商品的店員 五、成功...
《連鎖門店營運管理》是2010年中國人民大學出版社出版的圖書,作者是王憶南。內容簡介 本書按照連鎖零售企業門店營運管理中各種崗位群的能力要求設計內容,兼顧基本知識講授和實踐教學兩個方面,注重培養學生的動手能力,使學生學習後能較快地熟悉連鎖企業門店經營管理工作的角色。圖書目錄 第1章 連鎖門店營運管理概述 1....
《連鎖企業門店營運管理》是2008年科學出版社出版的圖書,作者是胡啟亮,霍文智。內容簡介 本書系統闡述了連鎖企業門店營運管理的基本理論與管理實務,其內容包括連鎖經營企業門店的營運管理概述、組織結構與人員配置、店長的作業化管理、理貨員與營業員作業管理、收銀作業管理、賣場的規劃與管理、營業現場服務管理、促銷...
《連鎖門店營運管理》是2020年科學出版社出版的圖書。本書主要介紹連鎖門店營運管理的基本知識,包括:連鎖企業門店與傳統商業門店的差別、連鎖企業門店的組織結構設計、連鎖企業門店營運管理的主要內容與標準、連鎖門店選址的影響因素及不同業態連鎖企業門店的選址標準和條件,重點講解了連鎖業態中的大型超市(大賣場)、...
第8章 連鎖門店收銀作業管理/132 學習目標/132 引例/132 8.1 收銀人員工作職責和禮儀服務規範/133 8.2 收銀人員作業紀律和作業流程/135 8.3 POS收銀機及收銀作業管理重點/138 本章小 結/150 主要概念/151 基礎訓練/151 實踐訓練/15l 第9章 連鎖門店銷售作業管理/154 學習目標/154 引例/154 9.1 顧客...
《連鎖企業門店營運管理》是2010年西南財經大學出版社出版的圖書。內容簡介 本教材主要適用於高等職業院校連鎖經營管理專業、物流管理專業、經濟貿易管理專業的學生,同時還可作為職業培訓機構連鎖企業管理人才的培訓教材,並可供連鎖經營企業的實踐工作者和理論研究者參考。 本教材根據高等職業院校連鎖經營管理專業人才的...
5.1 連鎖企業門店櫃檯服務規範 5.2 連鎖企業門店櫃檯服務技巧 複習思考題 案例分析 實訓題 第6章 連鎖企業門店促銷的策劃與實施 6.1 連鎖企業門店促銷策劃 6.2 促銷活動的實施 6.3 促銷活動效果評估 複習思考題 案例分析 實訓題 第7章 收銀服務管理 7.1 收銀操作規範 7.2 收銀基礎知識 7.3 收銀作業...
《連鎖門店營運管理》是由饒君華、羅俊主編,高等教育出版社2014年出版的“十二五”職業教育國家規劃教材。該教材既可作為高等職業院校、高等專科學校、成人高校連鎖企業門店營運管理課程的教材,也可作為連鎖企業管理人員的培訓教材和參考書。《連鎖門店營運管理》包括連鎖門店營運管理認知、顧客忠誠與會員制行銷、連鎖門店...
第3章門店賣場商品的陳列與維護 3.1賣場內的商品配置 3.2賣場商品陳列的目的和作用 3.3賣場商品陳列的原則與類型 3.4賣場商品陳列的方法與技術 3.5賣場商品陳列的維護 本章小結 習題與思考 第4章門店櫃檯銷售作業管理 4.1銷售服務指導原則與人員服務規範 4.2顧客購買心理 4.3櫃檯接待顧客的流程 4.4服務台...
第5章 連鎖門店商品陳列管理 學習目標 引例 5.1賣場內的商品配置 5.2 一般商品陳列的原則和方法 5.3生鮮品陳列技巧 本章小結 主要概念 基礎訓練 實踐訓練 第6章 連鎖門店理貨作業管理 學習目標 引例 6.1理貨員的基本素質和崗位職責 6.2理貨員的作業規範和作業要領 6.3理貨員應具備商品和設備保養知識 本...
《連鎖經營門店營運》是2015年中國財政經濟出版社出版的圖書,作者是郭偉、李瑾。本書共分四章,包括:建設工程材料員責任制度、建設工程項目材料員基礎理論知識、建設工程施工現場材料員管理實務、建設工程施工材料員相關法律法規知識。內容簡介 《連鎖經營門店營運》按中華人民共和國行業標準JCJ/T 250—2011建築與市政工程...
第6 章連鎖門店理貨作業管理/107 ■ 學習目標/107 引例超市理貨員:平凡崗位樂在其中/108 6.1 理貨員的基本素質和崗位職責/108 6.2 理貨員的作業規範和作業要領/113 6.3 理貨員應具備商品和設備保養知識/121 ■ 本章小結/131 ■ 主要概念/131 ■ 基礎訓練/131 ■ 實踐訓練/132 第7 章連鎖...
二、連鎖超市視覺識別VI要素37 第四節行為識別系統的設計41 一、品牌形象工程中的組織傳播41 二、連鎖超市員工對內行為識別的規範化 管理42 三、連鎖超市對外的行為識別42 四、超市的行為系統在不同時期有不同 的要求43 第五節品牌形象的戰略實施44 一、旗艦店的建設44 二、品牌形象戰略的推廣44 三、品牌形象...
《連鎖企業門店營運實務》是2011年重慶大學出版社出版的圖書,作者是蔡忠煥。內容簡介 《連鎖企業門店營運實務》系統介紹了連鎖企業門店營運與管理的基本理論與實作,其內容包括連鎖企業門店營運管理概述、門店店長的作業化管理、連鎖門店賣場布局、賣場內商品陳列與維護、連鎖門店作業管理、營業現場服務管理、促銷活動的組織...
第四節店長的作業化管理流程 第六章連鎖門店的商品陳列與維護 第一節商品陳列管理概述 第二節商品陳列的原則與類型 第三節連鎖門店商品陳列的方法與技術 第四節連鎖門店商品陳列的維護 第七章門店櫃檯銷售作業管理 第一節門店櫃檯銷售概述 第二節銷售服務指導原則與人員服務規範 第三節櫃檯顧客接待作業流程 第四節...
《連鎖經營門店營運》是2012年高等教育出版社出版的圖書,作者是高磊。內容簡介 連鎖門店營運概述、連鎖門店的人員配置和績效考核、連鎖門店店長作業、連鎖門店的賣場布局和商品陳列作業、連鎖門店的理貨作業、連鎖門店的進存貨作業、連鎖門店的收銀作業、連鎖門店的促銷活動、連鎖門店的顧客投訴和顧客關係管理作業、連鎖門店...
第6章連鎖門店理貨作業管理/97 學習目標/97 引例從理貨員一天的工作流程看員工管理/97 6.1 理貨員的基本素質和崗位職責/98 6.2 理貨員的作業規範和作業要領/101 6.3 理貨員應具備商品和設備保養知識/109 本章小結/114 主要概念/114 基礎訓練/114 實踐訓練/115 第7章連鎖門店進存貨和盤點管理/...
《全國高等職業教育規劃教材:連鎖企業門店營運管理》是2007年9月由電子工業出版社出版的圖書,作者是范征,石兆。《全國高等職業教育規劃教材:連鎖企業門店營運管理》根據連鎖企業門店營運的工作內容編寫,共分14章,內容涉及門店營運管理的目標和標準,門店的賣場布局與設計,賣場商品的陳列與維護,門店櫃檯銷售作業管理...
《高職高專物流類專業系列規劃教材:連鎖企業門店營運管理》通過對連鎖企業的實地調研,以連鎖企業門店真實的崗位工作流程為主線進行內容的設計,具體包括5個模組:店長作業、收銀客服作業、賣場作業、收貨作業、防損作業;12個項目:店長作業化管理、門店組織管理、收銀作業、客服作業、理貨作業、營業員作業、商品盤點...
第一節 前台管理概述 一、前台營業POS系統概述 二、前台銷售系統 第二節 門店POS系統 一、前台系統的功能及特點 二、系統的基礎維護 三、前台POS收銀系統基本操作 第三節 前台信息管理 一、前台信息管理功能設定及操作方式 二、連鎖門店收銀崗位工作規範 小結 複習思考題 實訓項目 案例分析 貝貝康母嬰連鎖店套用cylan...
金牌店長是指管理、績效都相當優異的店鋪經營者。根據連鎖策劃專家顏倫琴老師多年的市場調查和統計研究,對“金牌店長”予以了界定,必須具備以下四個條件:1.擔任過兩年以上店長職務。2.門店經營狀況良好,經營業績在其任職期間有顯著改善。3.具備專業的經營管理能力和創新的行銷能力,保證經營目標達成、管理規範執行...