導遊業務實訓教程(2008年8月科學出版社出版的圖書)

《導遊業務實訓教程》是2008年科學出版社出版的圖書，作者是胡曉勤。

基本介紹

• 中文名：導遊業務實訓教程
• 作者：胡曉勤
• 出版社：科學出版社
• 出版時間：2008年8月
• ISBN：9787030225139 

內容簡介

本書將導遊業務中應掌握的服務技能與規程分解組合為五大部分共二十九個實訓課題，即導遊業務認知實訓（三個實訓課題）、導遊人員語言技能實訓（七個實訓課題）、導遊服務規程實訓（九個實訓課題）和特殊團隊的導遊服務與突發事件的處理（三個實訓課題）。

圖書目錄

• 第一單元導遊認知實訓
• 第二單元導遊人員語言技能實訓
• 第三單元導遊服務規程實訓
• 第四單元自然景觀導遊實訓
• 第五單元人文景觀導遊實訓
• 第六單元導遊人員帶團服務技能實訓
• 第七單元導遊應變能力實訓
• 第八單元導遊才藝實訓
• 參考文獻