客戶信息檔案是指與金融機構發生業務關係的有關客戶的各種信息的檔案,如包括客戶的資信、企業財務信息等的檔案。...
客戶代碼檔案是用於存放供貨單位的基本信息。...... 1.客戶代碼檔案在採購核算中需要利用。[2] 2.市場經濟中企業的客戶有兩類——供應材料的客戶和購買產品的客戶...
客戶資源是指企業集群可以更好鎖定和開拓目標客戶,通過建立專業、細分、通暢的群內交易渠道,更好地獲得客戶需求,把握市場變化。很明顯,企業集群的客戶資源可以更好地...
客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶口﹐與主戶相對而言﹐泛指非土著的住戶。它不是一個統一的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農﹑城市小商販﹑無業游民。客戶或...
客戶檔案是企業在與客戶交往過程中所形成的客戶資料、企業自行製作的客戶信用分析報告,全面反映企業客戶資信狀況的綜合性檔案材料。建立合格的客戶檔案是企業信用管理的...
客戶分類是基於客戶的屬性特徵所進行的有效性識別與差異化區分。客戶分類以客戶屬性為基礎的套用。客戶分類通常依據客戶的社會屬性、行為屬性和價值屬性。...
客戶關係管理是指企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及網際網路技術協調企業與顧客間在銷售、行銷和服務上的互動,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化...
技術文檔,Technical Documentation,技術文檔分兩類,一類指開發中要用到的研發文檔,一類是給客戶看的客戶文檔。...
客戶細分是20世紀50年代中期由美國學者溫德爾史密斯提出的,其理論依據在於顧客需求的異質性和企業需要在有限資源的基礎上進行有效地市場競爭.是指企業在明確的戰略業務...
客戶關係是指企業為達到其經營目標,主動與客戶建立起的某種聯繫。這種聯繫可能是單純的交易關係,也可能是通訊聯繫,也可能是為客戶提供一種特殊的接觸機會,還可能是...
《客戶模式》是一款Android平台的套用。...... 保護您的個人數據,如圖像、視頻、音樂和或任何檔案。[1] 客戶模式支持版本 編輯 Android3.0及以上...
客戶需求指在廣泛和深入地了解客戶的實際需求,從而幫助企業做出正確的決策。不管是經濟低迷還是高漲,企業的生存發展都應該始終以客戶需求為導問,也只有以客戶的需求為...
客戶保留是指企業為防止客戶流失和建立客戶忠誠所運用的一整套策略和方法。...... 客戶保留是指企業為防止客戶流失和建立客戶忠誠所運用的一整套策略和方法。...
客戶識別就是通過一系列技術手段,根據大量客戶的特徵、購買記錄等可得數據,找出誰是企業的潛在客戶,客戶的需求是什麼、哪類客戶最有價值等,並把這些客戶作為企業客戶...
客戶名錄來源各種信息渠道,如統計部門、管理部門、海關、商務部、工商局、行業協會、金融機構、企業信息出版物、展覽會會刊、報刊媒體、網際網路、各種名錄出版物等。...
客戶信息(Customer Information)是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。...
客戶保持(Customer Retention)是指企業通過努力來鞏固及進一步發展與客戶長期、穩定關係的動態過程和策略。客戶保持需要企業與客戶相互了解、相互適應、相互溝通、相互...
本書注重操作、適用廣泛、編寫科學、檢索方便是它最大的特點。本書特別適用於在企業從事客戶管理工作的人員以及與之相關的管理人員...
客戶資料管理系統就是CRM(Customer Relationship Management)。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關係的一種商業策略,CRM要求以客戶為中心的商業哲學和企業文化來支持有效的...
大客戶(Key Account/KA,Key Client)又被稱為重點客戶、主要客戶、關鍵客戶、優質客戶等)大客戶是指對產品(或服務)消費頻率高、消費量大、客戶利潤率高而對企業...
《客戶和質量》是2004年清華大學出版社出版的圖書,作者是(英)john lambert 。...... 《客戶和質量》是2004年清華大學出版社出版的圖書,作者是(英)john lambert ...
客戶關係軟體,英文名RUNWELL-CRM,是以"客戶關係管理"作為CRM的系統,設計過程中貫徹CRM的精神,開發出功能強大,使用簡單,設計靈活,性價比高,緊貼企業發展需求的真正...
動態檔案就是針對Mosaic系統指一段在www客戶端執行的程式。...... 動態檔案就是針對Mosaic系統指一段在www客戶端執行的程式,並且用來產生顯示給用戶的信息。動態檔案...
實行大客戶管理是為了集中企業的資源優勢,從戰略上重視大客戶,深入掌握、熟悉客戶的需求和發展的需要,有計畫、有步驟地開發、培育和維護對企業的生存和發展有重要...
客戶分析就是根據各種關於客戶的信息和數據來了解客戶需要,分析客戶特徵,評估客戶價值,從而為客戶制訂相應的行銷策略與資源配置計畫。...
簡介內部客戶是公司內部接受其他個人或單位服務的個人和單位。(例如:區域銷售人員是準備市場研究報告的研究人員的內部客戶。)...
客戶關係系統,英文名RUNWELL-CRM,是以"客戶關係管理"作為CRM的系統,設計過程中貫徹CRM的精神,開發出功能強大,使用簡單,設計靈活,性價比高,緊貼企業發展需求的真正...
《客戶在哪裡》有針對性地指出贏得客戶的幾個關鍵所在,即:分析客戶、鎖定目標、如何接近、怎樣攻克和售後服務完善以及銷售人員本身要求等...