客戶信息檔案

客戶信息檔案是指與金融機構發生業務關係的有關客戶的各種信息的檔案，如包括客戶的資信、企業財務信息等的檔案。

客戶信息檔案作用

客戶指從本企業購買商品或勞務的單位，客戶信息檔案用於存貯他們的代碼、名稱、簡稱、郵編、地址等固定信息和各月應收發生額、還款額等變動信息。客戶是應收帳款系統各個處理的核心，對於銷售業務比較頻繁的單位，客戶量可能會很大，比如商業企業。

客戶信息檔案結構與內容

序號	項目	說明
1	客戶代碼	1—11項為固定信息
2	客戶名稱
3	客戶簡稱
4	郵政編碼
5	通信地址
6	電話
7	傳真
8	電子郵件
9	主要聯繫人
10	欠款額度
11	信譽等級
12	折扣率
13	稅務登記號
14	開戶行
15	帳號
16	年初餘額	第16項以下各項為各月變動信息
17	1月應收發生額	由記帳程式更新。
18	1月收款合計
19	2月應收發生額
20	2月收款合計
	......
	12月應收發生額
	12月收款合計

客戶信息檔案存貯策略

客戶信息檔案的存貯策略與帳務處理系統的科目餘額檔案相同，可採用一年一個檔案或一月一個檔案的存貯策略，固定信息和變動信息存於一個檔案的單檔案存貯策略或分別存貯的雙檔案存貯策略。本書採用一年一個檔案的單檔案存貯策略。

客戶信息檔案組織方式

按“客戶代碼”進行分類、檢索是最常見的處理，所以，可用“客戶代碼”作為索引組織該檔案。