天津市南開區人民政府信訪辦公室，是天津市南開區人民政府工作部門。
基本介紹
- 中文名：天津市南開區人民政府信訪辦公室
- 辦公地址：天津市南開區黃河道353號天津市南開區人民來訪接待中心
- 所屬部門：天津市南開區人民政府
- 所屬地區：天津市
主要職責,內設機構,現任領導,
主要職責
（一）貫徹執行國家和天津市關於信訪工作的法律、法規和政策。擬訂並組織實施信訪工作的指導性意見。
（二）推動區委、區政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實。綜合協調指導信訪工作，建立健全信訪工作協調配合機制。提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
（三）負責處理公民、法人及其他組織通過信訪渠道給區委、區政府及區領導同志反映的信訪事項。承擔接待來訪工作，辦理上級轉送的信訪事項。
（四）負責及時向區委、區政府匯報信訪事項中涉及的重要建議、意見和問題。綜合分析信訪信息和社情民意。組織對重點問題進行調查研究，提出對策和建議。
(五)督促檢查領導同志有關批示件和市、區領導同志及上級交辦的信訪事項。負責向有關區屬單位交辦、轉送信訪事項，並督促檢查。督查督辦重要信訪事項。
(六)承擔協調處置民眾集體上訪、進京到非接待場所和異常突發信訪事件的責任。協調處理跨地區、跨部門、跨行業的重要信訪問題。
(七)負責對信訪事項處理意見的複查，依法組織信訪複查聽證,組織有關部門提出信訪事項複查意見。
(八)負責建立完善信訪問題排查化解制度和信訪信息匯集分析機制。組織實施排查信訪隱患和信訪不安定因素，並指導做好化解和穩控工作。
(九)綜合協調指導全區信訪業務工作。組織信訪工作培訓，總結、交流信訪工作經驗。
(十)負責信訪工作的宣傳和信息發布。組織推動全區信訪工作隊伍建設。
(十一)承擔區信訪工作聯席會議辦公室日常工作。負責與市聯席辦等相關部門的信息溝通與工作協作。
(十二)在職責範圍內做好安全生產工作。
(十三)完成區委、區政府交辦的其他事項。
內設機構
（一）秘書科。負責來文來電、會務、安全、保密、檔案、財務、固定資產管理、後勤保障等機關日常運轉工作。負責綜合協調及重點工作督辦。負責本單位請示報告和綜合性文稿、信息的起草、報送工作。負責黨的建設、幹部人事工作。負責信息化、政務公開工作。組織落實績效考核、信訪工作年度考核。完成領導交辦的其他事項。
（二）信訪科。負責公民、法人及其他組織來訪、來信等信訪事項的登記錄入工作，負責上級交辦、轉送的來訪、來信（包括電子郵件、網上投訴）等信訪事項的辦理工作。及時向有權處理機關交辦、轉送信訪事項，並對辦理情況、辦理程式進行跟蹤督辦。對來訪、來信等通過信訪渠道反映的重要情況及時上報。定期排查、研判重大信訪隱患，通報相關單位或部門，提前做好處置工作。負責信訪業務工作統計報表，分析、通報信訪事項的辦理情況。指導全區信訪業務工作，負責信訪網路平台系統的管理和維護，組織信訪業務培訓。
（三）督查科。負責領導批示、上級交辦等重點信訪事項的協調處理及督查督辦。做好全區信訪隱患的排查調處。負責協調處理跨地區、跨部門、跨行業的重要信訪問題。負責上訪人員的疏導勸返及協調接訪工作，參與異常突發信訪事件和群體性事件的處置。組織落實區領導包案、接訪工作，協調督辦歷史積案化解工作。負責承辦信訪人的複查申請，依法做出信訪事項的複查意見。負責區信訪工作聯席會議辦公室日常工作。
現任領導
主任：趙倩
