天水市民政局2019年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

(一)深化主動公開,做到規定事項常態化公開。全年公開各類信息607條,較去年提高23.37%。沒有收到公民、法人或社會組織的公開和行政複議申請。及時將行政法規、規範性檔案、2018年決算、2019年預算在市政府網站公開;11家社會組織成立登記信息、6家社會組織註銷、1家假肢和矯形器生產裝配企業資格認定等行政許可信息和286家社會組織年度檢查其他行政權力信息在天水政務服務網公告,10家社會組織撤銷等的行政處罰信息天水日報公告,240家社會組織抽查信息、6家社會組織“雙隨機一公開”聯合部門抽查等其他行政權力信息在甘肅省部門協同監管平台、國家企業信用信息公示系統和“信用中國”網站公開。

(二)細化公開事項,加強信息管理。一是規範建立權責清單。機構改革後按照新的“三定方案”職責劃分,現有權力事項53項,其中行政許可6項,行政給付2項,行政確認3項,行政強制1項,行政獎勵2項,行政監督6項,行政處罰21項,其他權力事項12項。有關事項和辦理信息全部錄入政務服務網,權責清晰、程式嚴密、運行公開、監督有效的行政權力公開運行機制基本形成。6個行政許可事項實現了網上辦理,依託政務服務網線上辦理177件,行政審批效率大幅提升。根據機構改革情況,劃轉政務事項6項,市級認領11項,指導縣區認領24項,組織各科室為服務事項編制了“辦事指南”和“流程圖”,對所有事項進行了材料、時間減壓和流程最佳化,明確辦理依據、提交材料、經辦時間等服務信息。二是全面梳理公開事項。我們根據機構改革後的三定方案,對全部業務進行了梳理,共梳理出社會救助、社會組織登記、地名命名、養老服務、兒童收養、村(居)委會、福利彩票、社會救助、殯葬服務、社會捐贈、“三公”經費等共41項,根據保密程度對公開事項進行公開程度定級,確定了主動公開事項19項,依申請公開事項10項,不予公開事項12項。三是細化職責分工。明確了辦公室牽頭抓總、各科室具體抓主線業務、法規科負責合法合規性審查、定期公開的政務公開工作機制,確保公開項目明確化,信息管理經常化,執法內容規範化,杜絕了錯誤信息公開。四是加強隊伍建設。配備和充實了8名政治素質高、業務能力強、具有相關專業背景並有政務公開經驗的人員。

(三)加強平台建設,及時公開政務信息。發揮中國社會組織公共服務平台、“信用中國”網站、甘肅省部門協同監管平台、市政府信息互動平台、本地新聞媒體、微信公眾號、局機關電子顯示屏、公告欄等渠道,公開各類工作信息,展示工作成果,宣傳民政各項工作。

(四)加強政策解讀,及時回應民眾關切。一是加強政策同步解讀。為加強農村最低生活保障“單人保”政策和擴面後的殘疾人“兩項補貼”保障政策與扶貧政策的銜接,更精準落實相關政策,市、縣區民政部門編印發放《脫貧攻堅兜底保障工作操作手冊》《社會救助政策告知書》《社會救助政策告知書》10萬多冊,並通過在鄉村政務事務欄長期公布、上門向民眾宣講社會救助政策內容和申請辦理程式等方式,不斷加大宣傳力度,逐步提高民眾對政策的知曉率。二是及時回應民眾關切。參加甘肅電視台《陽光線上》節目和天水電視台《行風熱線》節目,上線與聽眾朋友們進行了線上交流宣傳。共收到民眾反映城鄉低保等方面訴求23件,對於現場不能答覆的承諾了時限,聽眾對解答均表示滿意。節目結束後,及時整理了民眾反映的問題,以下發督辦函方式反饋給相關縣區民政局,要求會同鄉鎮政府調查核實,限期調查處理,並將處理情況反饋至來電民眾。同時,主動向社會公布了市、縣、鄉三級社會救助經辦機構聯繫電話,暢通民眾反映問題渠道,熱情解答政策,引導民眾申請辦理社會救助事項。三是嚴格落實輿情回應主體責任。建立輿情監測機制,確定專人每天登錄人民網、市長留言板和市長信箱、天水政務服務網、12345政務服務平台等網路平台,負責輿情信息監測、收集和預警工作,科學處置民眾輿情,對民眾反映的21件信訪件和13條網路留言從法律法規、政策解讀、處理程式等方面全部做了回復,信訪和輿情信息辦結率達到100%,贏得了民眾理解和支持。對涉及我局承辦的12345民政服務熱線相關整合內容,按照雙號並行的原則完成整合,實現互聯互通,資源共享,動態完善12345政務服務平台知識庫信息資料,答覆辦理投訴建議11條,辦理其他平台網路問政線索8條。

第二十條第(一)項
信息內容	本年新製作數量	本年新公開數量		對外公開總數量
規章	0	0		0
規範性檔案	0	0		0
第二十條第(五)項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政許可	5		+2	17
其他對外管理服務事項	0		0	0
第二十條第(六)項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政處罰	24		-3	10
行政強制	6		-5	0
第二十條第(八)項
信息內容	上一年項目數量		本年增/減
行政事業性收費
第二十條第(九)項
信息內容	採購項目數量		採購總金額
政府集中採購	2		5.02萬元

(本列數據的勾稽關係為:第一項加第二項之和,等於第三項加第四項之和)			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
			自然人	商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他	總計
一、本年新收政府信息公開申請數量									0
二、上年結轉政府信息公開申請數量									0
三、本年度辦理結果	(一)予以公開								0
	(二)部分公開(區分處理的,只計這一情形,不計其他情形)								0
	(三)不予公開	1.屬於國家秘密							0
		2.其他法律行政法規禁止公開							0
		3.危及“三安全一穩定”							0
		4.保護第三方合法權益							0
		5.屬於三類內部事務信息							0
		6.屬於四類過程性信息							0
		7.屬於行政執法案卷							0
		8.屬於行政查詢事項							0
	(四)無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息							0
		2.沒有現成信息需要另行製作							0
		3.補正後申請內容仍不明確							0
	(五)不予處理	1.信訪舉報投訴類申請							0
		2.重複申請							0
		3.要求提供公開出版物							0
		4.無正當理由大量反覆申請							0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息							0
	(六)其他處理								0
	(七)總計								0
四、結轉下年度繼續辦理									0

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