《外經貿企業2000版ISO9000標準實施指南》是2003年1月中國海關出版社出版的圖書，作者是錢鐸。
基本介紹
- 書名：外經貿企業2000版ISO9000標準實施指南
- 作者：錢鐸
- ISBN：9787801650955
- 頁數：415頁
- 定價：33.00元
- 出版社：中國海關出版社
- 出版時間：2003年1月
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書分ISO9族標準的理解與套用、質量管理體系檔案的編制、內部質量管理體系審核上中下三篇。系統全面地介紹了外經貿企業如何按ISO9族標準建立質量管理體系，編制質量管理體系檔案，實施並保持質量管理體系，以及如何通過內部審核和管理評審，實現持續改進的規則和方法。
目錄
上篇 ISO9000族標準的理解與套用
第一章 質量管理標準的國際化
第一節 質量管理、質量保證的產生與發展
第二節 質量管理、質量保證標準的形成和國際化要求
第三節 ISO9000標準的建立與套用
第二章 ISO9000族標準
第一節 ISO9000系列和ISO9000族標準
第二節 ISO9000族標準2000版
第三章 外經貿企業實施ISO9000標準提要
第一節 對貫標認證工作的基本認識
第二節 實施ISO9000：2000標準的步驟
第三節 貫標認證工作中應注意的幾個問題
第四章 ISO9000：2000標準要求及其在外經貿企業的套用
第一節 八項質量管理原則
第二節 質量管理體系基本原理
第三節 ISO9001:2000標準概述
第四節 質量管理體系
第五節 管理職責
第六節 資源管理
第七節 產品實現
第八節 測量、分析和改進
中 篇 質量管理體系檔案的編制
第五章 質量管理體系檔案
第一節 質量管理體系檔案的性質、構成
第二節 質量管理體系檔案編寫要求
第三節 質量管理體系檔案總體設計
第四節 檔案編寫的步驟與方法
第六章 質量手冊的編制
第一節 質量手冊的作用、內容、結構
第二節 質量手冊各部分的編寫
第七章 程式檔案的編寫
第一節 質量管理體系程式檔案
第二節 程式檔案的結構和內容
第三節 質量管理體系程式檔案示例
第四節 指導書
第八章 質量手冊示例
第九章 記錄的編制
第一節 概述
第二節 記錄表式示例
下 篇 內部質量管理體系審核
第十章 概述
第一節 審核
第二節 質量管理體系審核
第三節 內部質量管理體系審核
第十一章 內部審核的組織策劃
第一節 內部審核的組織領導
第二節 內部質量管理體系審核程式
第三節 內部審核任務的確定
第十二章 內部審核的準備
第一節 建立審核組
第二節 收集和審閱檔案
第三節 編制審核計畫
第四節 審核檢查表
第五節 其他審核准備工作
第十三章 內部審核的實施
第一節 首次會議
第二節 現場審核的要求和方法
第三節 尋找審核證據
第四節 抽樣技術
第五節 審核發現
第六節 審核總結
第七節 審核報告
第十四章 審核跟蹤和管理評審
第一節 糾正措施
第二節 管理評審
第十五章 質量管理體系內部管理核檢查表示例
