《商業銀行綜合櫃檯業務》是2016年中國金融出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：商業銀行綜合櫃檯業務
- 作者：董瑞麗主編
- 出版社：中國金融出版社
- 出版時間：2016年1月1日
- 頁數：256 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787504982407
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《商業銀行綜合櫃檯業務》是國家精品課程和國家精品資源共享課配套教材在內容編寫上，《商業銀行綜合櫃檯業務（第三版）》積極探索基於銀行一線業務工作過程知識導向的職業教育項目課程開發與實踐，以工作項目和任務活動為中心，通過情景模擬、情景再現、案例分析等多種手段展現教學內容，對所要完成的任務與業務過程以流程圖的形式加以展示，所涉及的業務憑證配以大量的圖示，深入淺出、圖文並茂、直觀形象，具有較強的實用性和可操作性、第三版教材及時將銀行櫃面業務處理的新知識、新規定、新技術、新方法融入進來，更突出了教學的時效性、實務性和實戰性
《商業銀行綜合櫃檯業務（第三版）》既可作為高職高專金融類、經濟類及其他相關專業教材，也可作為成人高等教育、套用型本科院校教學用書及社會人士的參考讀物
圖書目錄
項目一 商業銀行櫃員基本職業能力訓練
模組一 銀行櫃員制度規範學習
工作任務崗位設定與授權管理制度規範學習
模組二 銀行櫃員服務規範練習
工作任務銀行櫃員規範服務
模組三 銀行櫃員書寫規範練習
工作任務金額與日期書寫規範練習
模組四 重要單證、印章管理規範練習
工作任務重要單證和印章的使用保管
【小測試】
項目二 個人存款業務處理
模組一 櫃面日初操作處理
工作任務櫃員營業前準備工作
模組二 活期儲蓄存款業務操作處理
工作任務活期儲蓄存款業務操作處理
模組三 定期儲蓄存款業務操作處理
工作任務整存整取定期儲蓄存款業務操作處理
模組四 其他儲蓄存款業務操作處理
工作任務1 定活兩便儲蓄存款業務操作處理
工作任務2 個人通知存款業務操作處理
模組五 特殊業務操作處理
工作任務特殊業務操作處理
模組六 櫃面日終操作處理
工作任務櫃面日終操作處理
【小測試】
項目三 個人貸款業務處理
模組一 個人質押貸款業務操作處理
工作任務個人質押貸款發放與收回
模組二 個人住房貸款業務操作處理
工作任務個人住房貸款業務操作處理
【小測試】
項目四 個人結算業務處理
模組一 匯兌業務操作處理
工作任務個人匯款匯出與匯入
模組二 支票業務操作處理
工作任務個人現金支票與轉賬支票業務
操作處理
模組三 銀行匯票業務操作處理
工作任務個人銀行匯票的簽發、兌付與結清
模組四 銀行本票業務操作處理
工作任務個人銀行本票的簽發、兌付與結清
模組五 銀行卡業務操作處理
工作任務銀行卡業務櫃檯處理
【小測試】
項目五 代理業務處理
模組一 代理國債業務操作處理
工作任務國債買入與兌付
模組二 基金業務操作處理
工作任務基金的認（申）購與贖回
模組三 代理繳費業務操作處理
工作任務代理繳費的申請與續繳費
【小測試】
項目六 個人外匯業務處理
模組一 外幣儲蓄存款業務操作處理
工作任務外幣儲蓄存款業務操作處理
模組二 外幣兌換業務操作處理
工作任務個人外幣兌換業務操作處理
【小測試】
項目七 電子銀行業務處理
項目八 銀行網點突發事件應急處理
項目九 金融綜合技能業務訓練
