《商業銀行櫃檯業務（第三版）》是2019年8月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是武飛、朱靜。
基本介紹
- 中文名：商業銀行櫃檯業務（第三版）
- 作者：武飛、朱靜
- ISBN：9787300269597
- 定價：29元
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2019年8月
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書基於目前商業銀行櫃檯業務的具體實踐,結合職業教育 “工學結合的人才培養模式”，對於教材的要求,選取了大量商業銀行櫃檯業務中的典型工作任務,力求實現 “在工作中學習”的教學目標,按照案例引入、知識學習、流程掌握、單據處理、能力訓練為邏輯主線安排內容和體例,為廣大高職高專學生學習商業銀行櫃檯業務提供了較為全面、完整的素材。
圖書目錄
項目一 商業銀行綜合櫃員崗位基礎能力
任務一 商業銀行綜合櫃員崗位制度認知
任務二 商業銀行綜合櫃員技能訓練
任務三 銀行櫃員書寫技能訓練
任務四 商業銀行綜合櫃員服務禮儀認知
項目二 商業銀行綜合櫃員崗位工作流程
任務一 臨櫃櫃員崗位工作流程
任務二 重要單證的領用及使用
任務三 銀行印章的管理及領用流程
項目三 人民幣儲蓄業務
任務一 儲蓄業務基礎知識
任務二 人民幣活期儲蓄業務
任務三 人民幣定期儲蓄業務
任務四 人民幣其他儲蓄業務
項目四 代理業務
任務一 代理業務基礎知識
任務二 代收水費、 電話費及有線電視收視費業務
任務三 代發工資業務
任務四 代理證券業務
任務五 代理第三方存管業務
任務六 代理保險業務
項目五 其他個人業務
任務一 開具證明類業務
任務二 掛失業務
任務三 委託凍結業務
項目六 公司存款業務
任務一 單位活期存款業務
任務二 單位定期存款業務
任務三 單位通知存款業務
任務四 單位保證金存款業務
任務五 單位協定存款業務
項目七 支付結算業務
任務一 支付結算業務基礎知識認知
任務二 支票業務
任務三 銀行本票業務
任務四 銀行匯票業務
任務五 商業匯票業務
任務六 匯兌業務
任務七 托收承付業務
任務八 委託收款業務
項目八 同城票據交換業務
任務一 同城票據交換基礎知識
任務二 同城票據交換業務訓練
參考文獻
