北京市社區社會工作服務目錄

發展歷史

2022年，《北京市社區社會工作服務目錄》發布。

什麼是社區社會工作？

社區社會工作是指秉持助人自助的價值理念，運用社會工作專業方法，以社區為平台，以統籌社區照顧、擴大社區參與、促進社區融合與社區發展等為主要任務的專業活動。

《目錄》將發揮什麼作用？

《目錄》梳理了社區社會工作在兜底民生服務、促進城鄉社區治理、突發事件應急回響等方面的服務內容和方法，明確了政策依據，為社區開展社會工作提供了服務指導和參考。

《目錄》編制遵循了哪些原則？

在立足實際需求方面，《目錄》從社區工作和居民實際需求出發，以中央和北京市出台的相關政策為依據，梳理了社區社會工作各領域服務內容，同時增強了目錄內容的實操性，便於其在城鄉社區落地實施。

在推動創新發展方面，《目錄》保留了傳統社會工作中的救助服務、老年人、兒童、殘疾人等重點人群服務領域，同時結合基層社會治理的重點、難點以及社區居民的迫切需求，增加了突發事件應急回響、黨群服務、社區環境治理、社區“接訴即辦”、社會心理服務等服務內容，進一步拓寬了社區社會工作的服務領域。

在保持動態開放方面，社區社會工作服務的內容、方法等是不斷發展的，《目錄》保持開放性，主管部門將根據新的工作形勢和實際需要適時對《目錄》進行動態調整。

《目錄》基本內容包括哪些方面？

統籌社區照顧，增進民生福祉。包括為社區社會救助人員、老年人、殘疾人、兒童與青少年、婦女、困難優撫對象、流浪乞討人員、精神康復者等群體，提供的政策宣傳、精準識別問題、心理疏導、團體互助、資源連結、社會支持網路建設、權益保障等服務內容。

協同城鄉社區治理，推動社區發展。包括擴大社區參與、促進社區融合、推動社區發展等方面內容。考慮城鄉社區差異，明確了促進農村社區生計、推動生產合作、培養農村社會組織等服務內容。

參與突發事件應急回響和防災減災服務，推動社會動員能力提升。包括社區疫情防控、災害應急回響、參與災後重建、防災減災宣教等方面，例如志願者的動員與管理、心理支持、支持網路建立、資源連結、政策宣傳等服務內容。

《目錄》套用的主體是誰？

在實踐層面，社區社會工作服務主體包括落地社區的社會工作服務機構等社會組織，各類基層服務平台，具有公益服務、社會福利職能的事業單位和群團組織等。《目錄》主要為這些落地社區的專業社會工作服務主體提供指導和參考，推動社區社會工作向專業化與本土化發展。

《目錄》的宣傳和普及，將使基層單位和各部門對社會工作有更加深入的認識，有效推動社區社會工作開展；引導社會組織、各類基層社會工作服務平台等服務主體根據需求，提供更有針對性的專業服務，促進社區社會工作專業化、本土化，暢通服務民眾“最後一米”。