北京市東城區政務服務管理局是北京市東城區機構改革設立的新部門，貫徹落實中央、市委關於政務服務工作的方針政策、決策部署和區委有關工作要求，在履行職責過程中堅持和加強黨對政務服務工作的集中統一領導。
基本介紹
- 中文名：北京市東城區政務服務管理局
- 辦公地址：北京市東城區珠市口東大街12號
- 領導機構：北京市東城區人民政府
主要職責,內設機構,現任領導,
主要職責
（一）負責統籌推進本區簡政放權、放管結合、最佳化服務改革和行政審批制度改革工作。組織開展改革調查研究。按照市級部門要求擬訂改革規劃、計畫和相關政策措施並組織實施。協調、指導、督促各部門落實改革重大任務。
（二）負責協調推進本區政務服務體系建設。按照市級部門要求指導、協調、監督區各類政務服務平台的建設、管理工作。指導、協調、監督、服務各委辦局、街道和社區政務服務機構的建設、運行和管理。負責組織推動政務服務方式創新。負責政務服務事項規範管理，推進政務服務標準化、集成化。
（三）負責區政務服務中心建設、運行和管理，對進駐區政務服務中心視窗單位及工作人員進行綜合管理、監督檢查和考核評價。
（四）負責本區“網際網路＋政務服務”工作，統籌規劃本區政務服務“一張網”建設。協調推進本區與市政務服務平台之間的信息共享與業務協同。負責本區一體化線上政務服務平台的建設、管理工作。
（五）負責推進、指導、協調、監督本區政府信息公開和政務公開工作。負責編制區政府信息公開年度報告。依法協調受理公民、法人或其他組織獲取區政府信息的申請。組織推進政務公開制度化、信息化、標準化建設。統籌協調本區政府系統政務公開渠道建設工作。
（六）負責公共資源交易東城區分平台日常運行管理職責。
（七）貫徹落實國家關於安全管理、安全生產等方面的法律、法規、規章和制度，落實區政府關於安全工作的決策、部署和要求。貫徹執行環境保護法律、法規和標準，加強環境保護宣傳教育，提高幹部環境保護意識。
（八）承辦區委、區政府交辦的其他事項。
內設機構
（一）北京市東城區政務服務管理局辦公室
負責機關日常運轉，承擔黨群、文電、會務、檔案、信息、信訪、建議議案提案辦理、安全、機要、保密、新聞宣傳、外事、接待聯絡、績效考評等工作。承擔重要事項的組織和督查工作。負責本局人事、教育培訓工作。負責本局全面從嚴治黨工作。負責本局財務工作，負責部門預決算編制及日常核算管理；組織實施內部審計及財務監督。
（二）東城區政務服務管理局審改體系科
統籌協調推進簡政放權、放管結合、最佳化服務改革和行政審批制度改革。負責協調推進、清理和取消各類行政許可等審批事項。銜接落實國務院、北京市取消下放和清理規範事項。組織實施改革規劃計畫和相關政策措施。組織落實推進行政審批和政務服務流程的最佳化再造工作。組織開展改革調查研究工作。負責改革的督促檢查工作。負責協調推進本區三級政務服務體系建設。制定本區政務服務體系管理標準、規章制度，推進政務服務標準化、集成化。負責區政務服務中心建設、運行和管理，負責統籌協調、督促管理、服務指導委辦局、街道、社區政務服務機構的建設、運行、管理和人才隊伍培訓。
（三）東城區政務服務管理局政府信息公開和政務公開科
負責具體落實推進、指導、協調全區政府信息公開和政務公開工作。負責組織編制東城區政府信息公開指南、政府信息公開目錄和政府信息公開工作年度報告。依法協調受理公民、法人或其他組織提出獲取區政府信息的申請。協調解決行政複議和行政訴訟中出現的政府信息公開問題。受理本區不依法履行政府信息公開義務的投訴舉報。負責組織協調、指導推進、監督檢查本區行政機關政務公開工作。組織推進政務公開制度化、信息化、標準化建設。統籌協調本區政府系統政務公開渠道建設工作。負責本局政務公開工作。
（四）東城區政務服務管理局監督管理科（信息化科）
負責三級政務服務體系監督、考核和評價工作。負責建立全區視窗服務評價體系，制定和完善評價指標，並組織開展績效考核和服務滿意度評價。負責進駐區政務服務中心視窗單位及工作人員的綜合管理、監督檢查和考核評價工作，受理服務對象的投訴、舉報並調查處理。負責統籌規劃本區政務服務“一張網”的建設並指導監督、組織實施。負責本區一體化線上政務服務平台的建設、管理。協調推進本區與市政務服務平台之間的信息共享與業務協同。承擔本局信息化建設及保障工作。承擔投資項目線上審批監管平台的日常監督工作。承擔公共資源交易東城區分平台的日常運行管理工作。
（五）北京市東城區政務服務管理局行政事務保障中心
負責政務服務中心大廳前台接待、諮詢工作，對進駐大廳行政許可和公共服務事項辦理進行協調，為申辦人提供跨部門全程辦事代理服務；負責未進駐政務服務中心的職能部門市民事務的代受理工作及網上審批數據整理工作；負責呼叫中心的管理與具體服務工作。負責進駐視窗貫徹執行行政許可法、政務公開情況的監督檢查；負責進駐中心部門的行政效能監督考核；負責辦事大廳商務中心的管理與服務工作;統籌政務服務信息化規劃建設,負責中心大樓信息化網路運行維護、安全工作。
現任領導
北京市東城區政務服務管理局黨組書記、局長：於鋒池
