《出境旅遊領隊實務》是2018年華中科技大學出版社出版的圖書，作者是翟麗，丁佳胤。本書結合旅遊行業需求及我國高職高專人才培養目標，以項目引和任務驅動的形式全面地介紹了領隊的操作實務。全書共分為九個項目，（主要介紹了出發前準備、中國出境服務、隔離區和飛機上服務、他國入境、他國、地區）離境及隔離區服務等內容。
基本介紹
- 中文名：出境旅遊領隊實務
- 作者：丁佳胤、翟麗
- 出版社：華中科技大學出版社
- ISBN：9787568043519
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書結合旅遊行業需求及我國高職高專人才培養目標，以項目引l和任務驅動的形式全面地介紹了領隊的操作實務。全書共分為九個項目，（主要介紹了出發前準備、中國出境服務、隔離區和飛機上服務、他國入境、他國、地區）離境及隔離區服務等內容。本書由高職高專一線教師、旅行社導遊部門負責人和資深領隊共同編寫而成，在內容的編排和案例的選取上，注重將理論知識和技能訓練適度結合，包括經典真實的任務導入、翔實的任務解析、全面的知識連結和循序漸進的任務拓展，通俗易懂，實用性強。
本書可作為旅遊管理、導遊、領隊、旅行社經營管理、景區開發與管理等專業的教材，也可作為領隊相關培訓用書和參考書，同時也是領隊從業人員理想的自學讀物。
圖書目錄
項目一 認識領隊工作
工作任務一 認識出境領隊
工作任務二 出境游與領隊隊伍的發展
項目二 出發前的準備
工作任務一 接受帶團任務
工作任務二 召開行前說明會
工作任務三 準備團隊資料及領隊行裝
項目三 中國出境服務
工作任務一 團隊集合
工作任務二 辦理乘機手續
工作任務三 團隊通關
項目四 隔離區和飛機上服務
工作任務一 隔離區服務
工作任務二 飛機上的服務
項目五 他國（地區）入境服務
工作任務一 辦理入境手續
工作任務二 領取託運行李及辦理海關檢查
項目六 他國（地區）境內服務
工作任務一 與當地導遊會合
工作任務二 入住酒店與房間安排
工作任務三 與地陪導遊商定日程並商量相關事宜
工作任務四 隨團服務
工作任務五 其他相關服務
項目七 他國（地區）離境及隔離區服務
工作任務一 辦理乘機手續
工作任務二 確認海關退稅
項目八 中國入境服務
工作任務一 通過衛生檢疫及邊防檢查
工作任務二 領取託運行李
工作任務三 接受海關查驗
工作任務四 歡送團隊
項目九 相關後續服務
工作任務一 團隊報賬
工作任務二 處理相關後續問題
工作任務三 保持與遊客的聯繫
作者簡介
翟麗 女，副教授，現任湖南交通職業技術學院旅遊管理教研室主任，國家英語導遊，高級禮儀培訓師，高級茶藝師，兼任湖南省旅遊發展改革委員會導遊資格考試專家庫專家。從事旅遊管理和旅遊教育工作十餘年，多年承擔各級接待和講解工作，具有豐富的領隊現場經驗和團隊操控能力。先後發表學術論文近十篇，主持省級課題3項，參與省廳級科研項目12項，參與編寫教材5本。
丁佳胤 男，國家高級導遊，丁丁導遊工作室創始人， 全國“名導進課堂”師資庫成員，國家旅遊局導遊大師工作室成員。現任長沙市導遊協會副會長，兼任湖南網路職業技術學院客座教授、長沙師範學院客座教授。曾參與《帶團那些事兒》《導遊員的自我修養》等暢銷書的編寫。
