《共情溝通讓談話更有效的方法》是2020年中國紡織出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名:共情溝通讓談話更有效的方法
- 作者:曉安
- 類別:溝通藝術
- 出版社:中國紡織出版社
- 出版時間:2020年
- 開本:32 開
- 裝幀:平裝
- ISBN:9787518073870
《共情溝通讓談話更有效的方法》是2020年中國紡織出版社出版的圖書。
《共情溝通讓談話更有效的方法》是2020年中國紡織出版社出版的圖書。內容簡介 深諳一些說話的技巧,通過實踐活動練習,把它變成自己的一種溝通風格,這樣就沒有做不成的事情,沒有溝通不了的人,沒有拿不下的訂單。 本書闡述了生活...
拒絕時為對方留住體面,就是一種共情 找出一塊“擋箭牌”,借第三方的口拒絕 含糊其辭,才能避免爭吵 委婉暗示,有效地將拒絕的意味傳遞出去 拒絕,但不能傷了和氣 別因一次拒絕而斷了人際交往的道路 “顧左右而言他”,對方自會明白你的拒絕 第11章 及時傳遞友善,善於共情者往往能巧妙修復關係 調整自己的心態...
有效溝通是指成功把某一信息傳遞給溝通對象,溝通對象能夠做出預期中回應的整個過程。有效溝通的關鍵在於共情、願意分享權力,並使用恰當的溝通禮儀,如有意識地努力傳遞清晰、直接的信息,認真傾聽,即使出現爭執仍保持禮貌和克制等。有效溝通在家庭、親密關係、公共生活三個領域中都非常重要。達成有效溝通的11項原則:(...
第一節 屁股決定嘴巴:立場不同,更要共情 多重標準:如何選擇最正確的溝通方式 盲區:關係密切的人更需要溝通 第二節 溝通要走心:動之以情,才能曉之以理 思維模式1:有理走遍天下,無理寸步難行 思維模式2:我可以不贊成你的觀點,但是我堅決捍衛你說話的權利 34 思維模式3:執迷於“正確性”的說教 溝通...
Part7邊界:設定界限,擺脫共情傷害 任何一種情緒體驗都是雙刃劍 126 內觀:你是一個過度共情者嗎 129 設立邊界,不必為他人的情緒負責 133 共情撫養要理性,父母也需自我關照 136 認識共情的陰暗面,避免被惡意利用 140 Part8精進:提升共情力的五個要點 思維:打破以自我為中心的模式 144 溝通:在原生情緒層面...
本書作者大飛老師在長期的溝通力培訓中,總結出了一套適用於當下時代語境的溝通的原則和方法,能有效幫助讀者解決溝通上的一些困惑。作者簡介 趙群輝,個人發展學會合伙人,《365天溝通力訓練營》總策劃,被學員稱為風趣幽默、可愛可親的“大飛老師”。他致力於用共情溝通解決99%的個人問題,以優質內容影響學員;同時...
第四章 商務溝通:高超的談判技巧讓你財源滾滾 初識商務溝通與談判 / 148 商務談判的過程與策略 / 153 客戶開發就是會說話的工作 / 158 商務溝通的多樣技巧 / 169 第五章 共情溝通:溝通的最高境界 自以為是的溝通只是一個人的自嗨 / 176 好的結果是“我願意聽你說” / 179 共情溝通,七分...
《高情商溝通力:情商讓你共鳴溝通讓你共情》是2021年新華出版社出版的圖書。內容簡介 人是感性的動物,只會偶爾的理性,人與人溝通不是為了找一個答案,而是想要多一份理解和認同。 本書的獨特性在於:利用人的大腦和心理活動規律,創造溝通優勢。本書的兩大亮點:一是知識結構化,多學科支撐,層層探明溝通...
《高情商表達:打造認同感,提升共情力》是2021年3月天津人民出版社出版的圖書。本書從高情商入手,詳細解讀了生活中常見的溝通難題,告訴大家怎樣修煉情商,提高表達能力。內容簡介 從古至今,情商低下的人都很難成就大事,能夠成就大事的人,一定是擁有高情商的人。溝通不僅是一門技術,更是一門藝術。一個人與人...
所謂溝通,七分情緒,三分內容 情緒失控是溝通的第一“殺手” 081 任何關係都害怕:一個不說,一個不問 085 好好說話是一種寶貴的“共情” 089 話題“熱”,不如情緒“熱” 094 對事不對人更有效 097 在傷口上撒鹽是一種酷刑 100 越抱怨越怨,越訴苦越苦 103 Part5 唯獨有趣,能打敗所有的平淡無奇 ...
《小學生溝通力漫畫(共情力篇)》是由2021年9月新世紀出版社出版的圖書。作品簡介 本系列叢書,希望用漫畫的方式,讓小朋友們去理解自己和周圍的世界。希望合上書本的時候,小朋友們能發現自己的進步,感受到思考帶來的快樂。本書的主題是“人際關係”。在本書中,你會發現自己與身邊的朋友、外國人等等,思考方式...
第4章 框架、過濾器及其構成障礙的方式 第二部分 能力與創建聯繫 第5章 建立和培養人際關係 第6章 建立和重建信任 第7章 衝突 第8章 共情式傾聽——學會謙遜地傾聽 第9章 虛擬聯繫 結語:戴爾·卡內基的聯繫原則 附錄 作者簡介 [美]戴爾·卡耐基培訓機構(Dale Carnegie & Associates, Inc.)戴爾·卡耐基培訓...
建立在相愛基礎之上的說話方式 不要嘗試改造你的伴侶 發生爭執時,儘量給對方提供“台階”父母要做孩子的“顧問”用耐心培養孩子的耐心 對付饒舌客,巧下逐客令 多用正面字眼,從潛意識裡肯定自己 將情感融入溝通之中,引起對方的共鳴 抓住對方心理,建立共情關係 第九章 巧用幽默,化解溝通中的矛盾與爭端 幽默是一...
如何發揮你的優勢和有效地管理你的盲點;如何與他人合作,從而建立起一種互利互惠的夥伴關係;如何通過共情讓每一次互動都變得更豐富、更有意義和更有效;如何調整你的溝通方式,並在應對各種困境時做到收放自如;如何為你的個人成長做出更好的決策,並讓你的整個職業生涯和周圍的所有人受益。作者簡介 德魯·達戈斯...
讓身體“開口說話”小技巧,大用場 184 了解七大“基礎情緒”,好處多多 185 七大“基礎情緒”的識別與表達 188 第八章 提升整體表現 真實感五大陷阱 214 明確目標,但不必過於執著 226 “優雅”地索取,你會得到更多 231 第九章 學習融會貫通 如何擬定談話提綱 241說乾就乾 251 共情,才能共贏 257 ...
簡單原則——越簡單的信息越有效 — 147 複述強化——不斷地重複,直到記住 — 150 信息組塊——信息與個人意義的結合 — 153 情境提示——現在的判斷源於曾經的體驗 — 156 背景強化——做好場合的鋪墊 — 159 第6章 沉默是最糟糕的折磨:反饋之道 反饋實驗——任一回應都比無動於衷更有益 — 164 共情...
讓任何一位談話者盡情傾訴 第2章 搭建最適合彼此的對話場景 了解雙方的溝通風格 7種溝通風格 找到彼此匹配的對話框架 5個傾聽層次 第3章 用反饋激活高質量傾聽 如何進行有效對話 傾聽不等於消極被動 什麼是積極傾聽 如何積極傾聽 共情式反饋 用反饋建立情感紐帶 如何避免“反饋陷阱”第4章 用認可促成彼此的真正理解...
這種覺察他人情緒的能力就是所謂同理心,亦即能設身處地站在別人的立場,為別人構想。愈具同理心的人,愈容易進入他人的內心世界,也愈能覺察他人的情感狀態。處理人際關係的能力 處理人際關係的協調能力是指善於調節與控制他人情緒反應,並能夠使他人產生自己所期待的反應的能力。一般來說,能否處理好人際關係是一個...
a、場複製,建立通道(如明確通道這邊和那邊的四維體,介紹通道的安全性和重要性,和來訪者說明關係場療法是如何操作的,諮詢師和來訪者都需要做些什麼,怎么做才能使諮詢更加有效,這是一個初級共情的機會)(20分鐘)。b、四步定診確立諮詢目標[J]m,包括理論性描述,來訪者的各種描述(中級共情)。四步定診的...
第一部分 針對非專業人士的有效方法 第一章 提出富有成效的問題 第二章 使用間歇和鏡像效應放慢會談節奏 第三章 展示共情和認可 第四章 作為幫助者表現的積極程度 第五章 注意對方的羞恥感 第六章 專注於對方的人生信條 第七章 使用空椅子療法產生意識 第八章 寫信可以慰藉心靈和發人深省 第九章 專注於你與...
第二節 流動貢獻傾聽法:用簡單的口頭語言讓溝通更順暢 第三節 複述反饋傾聽法:確認你理解的就是對方所傳達的 第四節 情感反饋傾聽法:共情才能讓溝通繼續下去 第五節 弦外之音傾聽法:怎樣洞悉言外之意 小結 第三章 會想:快速看透問題的本質,輕鬆應對工作中的難題 “想”到位了,就會事半功倍 第一節 ...
3. 精準溝通的五個步驟/ 044 “5W1H”+“SMART” / 設計一個好的開場白 / 探尋對方的態度 / 傾聽 對方的意見 / 完美收場 4. 黃金三點論:精準表達的萬能模板/ 051 什麼是黃金三點論 / 如何使用黃金三點論 / 黃金三點論的常用句式 第3 章 建立共情/ 055 1. 共情≠同情≠憐憫≠悲憫/ 056 共情與...
用共情創造共振的場 表達共情 把迎合用到於無聲處 得到對方的認可 迎合的3種方式 11 制約 贏得無與倫比的優勢地位 制約的前提,預測談話的走勢 制約的3種方式 讓我比你更懂你的心 12 主導 把主動權牢牢掌握在手中 主導的前提,明確目的 主導的3大技巧 第三部分 說話的工具 13 溝通撲克牌 工欲善其事,...
· 表達共情(express empathy)共情需要諮詢師從來訪者的立場、想法、情感出發,理解來訪者的世界。反過來,共情也可以讓來訪者產生信任感,更深層地分享自身經歷。· 促進自我效能感(support self-efficacy)動機式訪談相信來訪者本身具有進行改變的能力,因此需要諮詢師令來訪者有更強的自我效能感——我是可以做出改變...