六西格瑪質量管理與統計過程控制

作者簡介

何曉群，男，1954年生於西安。中國人民大學統計學院教授，博士生導師。現任中國人民大學6 Sigma質量管理研究中心主任、西京學院套用統計與理學系特聘教授、西京學院套用統計科學研究中心主任。多次參加國際學術會議，主持多項國家和省部級及企業橫向課題研究，發表數量經濟和質量管理論文百餘篇。主要著作有《回歸分析與經濟數據建模》，《現代統計分析方法與套用》，《實用回歸分析》，《多變數經濟數據統計分析》，《多元統計分析》，《六西格瑪管理培訓叢書》，《六西格瑪管理理論與實踐探索》等。多次接受中央電視台、鳳凰衛視、光明日報、中國質量報等媒體採訪。近年來致力於統計理論和方法在企業管理中的套用研究，自1996年以來多次在通用電氣（GE）和摩托羅拉（MOTOROLA）主講“企業質量管理”、“統計過程控制（SPC）”、“6”等課程。接受多家公司邀請，參與企業培訓與項目諮詢。付韶軍，男，1980年出生於河北保定。外交學院國際經濟學院講師。兼任中國人民大學六西格瑪管理研究中心研究員。20**年畢業於中國人民大學統計學院並獲得博士學位。從事質量管理、國際貿易與國際投資、數量經濟、套用數理統計方面的教學與科研工作，參與教育部人文社科基地、工信部、農業部和中國科協等4項省部級課題研究，在《學術交流》、《數學的實踐與認識》、《統計與決策》等核心期刊發表論文數十篇。

圖書目錄

第1章通向管理珠峰的階梯

1.1實現六西格瑪水準的六步法

1.1.1明確你是做什麼的

1.1.2了解你的客戶及其需求

1.1.3明確你的需求是什麼

1.1.4制定你的工作流程

1.1.5最佳化你的工作流程

1.1.6不斷提高追求卓越

1.2DMAIC模型

1.2.1什麼是DMAIC模型

1.2.2D(define)——定義

1.2.3M(measure)——測量

1.2.4A(analyze)——分析

1.2.5I(improve)——改進

1.2.6C(control)——控制

第2章統計思想掀起的管理變革

2.1追求多贏的探索之旅

2.2六西格瑪管理的起源與背景

2.3六西格瑪在當時的摩托羅拉

2.4六西格瑪在通用電氣

2.5六西格瑪在世界級公司

2.6六西格瑪在中國

第3章21世紀是質量的世紀

3.1質量管理的百年歷程

3.2產品的可靠性達到99.99%為什麼還不算好

3.3哥倫比亞號再次給人們發出質量警告

3.4質量與成本關係的探索

3.5六西格瑪與全面質量管理（TQM）的比較

六西格瑪質量管理與統計過程控制

基本介紹

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