《公共關係調研與評估》是2016年華東師範大學出版社出版的圖書，作者是李貞芳。
總結評估主要是對公共關係工作進行定性和定量的測定，一般分為效果調查和研究分析兩個階段。1 效果調查法 效果調查法是對公共關係工作產生的效果作廣泛的調查。它包括三方面：第一，專家意見調查。公共關係評估人員擬定調查項目，制定評價...
公關效果評估，即對公共關係活動的效果進行評估。是整個企業公共關係活動流程的最後一個階段，同調查研究階段首尾相連，使企業公共關係活動呈現出一個有始有終的完整過程。主要包括覆蓋率、有效率、千人成本、準確性、傳播力度、傳閱率、...
所謂公共關係評估就是根據特定的標準，對公關計畫、實施及效果進行檢查、評價，以判斷其優劣的過程。它在整個公關計畫實施過程中都具有重要作用。評估控制著公關實踐每個活動及環節。不管評估的內容和方法如何，最終都需要解決的一個問題到底...
公共關係評估報告是公關人員根據市場情況對公關目標及公關預測效果等上報主管部門的書面資料。報告介紹 公關評估是指根據一定的目的和標準，遵循一定的原則，運用科學的方法，對公共關係計畫、實施及其效果進行質和量綜合評價的活動。將公關評估...
公共關係工作程式評估是指對公共關係各個步驟、各個環節的工作進行評價、估計或研究。主要內容 公共關係評估是一個連續不斷的活動，一旦進入公共關係工作過程，評估活動也就開始了。評估研究內容及要點如下。(1)調查研究過程評估。評估要點...
公共調研是運用科學的方法，有計畫地收集資料，綜合分析相關因素，了解客觀真像的自覺的認識活動，是公共關係工作程式的第一步。基本步驟是：制定調研方案、設計調研方法、收集調研資料、處理調研結果。含義 調查研究是企業開展公共關係的先導...
公共關係調查是指具體的社會組織根據公共關係管理的需要收集信息和處理信息，依據對信息的研究發現問題，確立公共關係目標並提出實現目標的措施這樣一個完整的工作程式。公共關係調查也是一種社會實踐活動，是公共關係業務的一項專門技術，它不僅...
公關工作量估計是指對一項公關活動所需人力、物力和時間等因素進行綜合測算，以掌握公關活動的實際需要與實際支出。公關工作量評估分為定期與專項公關工作量估計、日常事務型工作量和年度工作量估計等形式。1．公關預算的控制。為使公關活動...
通過公關調查，對掌握的資料進行評估，分析其相符程度和對實現目標的作用，作為制定新的公關計畫和活動提供依據。還需對原計畫預算控制進行評估，對資源投入與目標實現的價值比和效益比分析，使組織的人力、財力、物力和時間的投入得以充分...
形象評估不僅在公關活動結束時是必要的，而且應連續不斷地在公關工作的各階段進行。在形象調查階段，評估蒐集到的信息應準確、可靠；在形象策劃階段，評估策劃的方案應切實可行；在形象傳播階段，評估選擇的媒體應符合傳播的要求；在評估完成...
公共關係人員座談、職工評議審議並結合社會公眾平時反饋等形式進行。意義 對日常公共關係活動效果進行評估，屬於例行性的工作，不需要占用太多的時問和人員，一般情況下，在日常公共關係工作中就可隨時總結，沒有必要進行專門評估。
年度公共關係活動效果評估的內容 年度公共關係活動效果評估主要包括以下內容：年度公共關係策劃目標是否實現；年度公共關係策劃方案是否合理、實現狀況如何；年度內日常公共關係工作成效如何：年度內專項公共關係活動的類型、數量及成效分析；年度內...
②輿論調查法。用於評估公關傳播活動效果的輿論調查方法有兩種：一是比較調查法，即在一次公關活動前後分別進行一次輿論調查，比較先後兩次調查的結果，從而分析公關傳播活動的效果；二是終結調查法，就是在活動結束時進行一次調查，這種輿論...
第2章公共關係的職能與原則 2。1公共關係的職能 2。2公共關係的原則 本章小結 關鍵術語 複習思考題 第3章公共關係活動的程式 3。1公共關係調研 3。2公共關係計畫 3。3公共關係計畫實施 3。4公共關係評估 本章小結 關鍵術語 複習...
作為公共關係主體長期發展戰略組合的一部分,公共關係的涵義是指這種管理職能:評估社會公眾的態度,確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程式,擬定並執行各種行動方案,提高主體的知名度和美譽度,改善形象,爭取相關公眾的理解與接受。公共...
《公共關係實務（微課案例版第2版）》是2021年人民郵電出版社出版的圖書，作者是 趙軼。內容簡介 全書共設計了9項學習性任務，包括公共關係活動認知、公共關係活動準備、公共關係調研、公共關係策劃、公共關係實施、公共關係評估、公共關係...
第2節 公共關係傳播理論 第3節 公共關係傳播的方式 第4節 公共關係傳播的效果 第6章 公共關係的一般程式 第1節 公共關係調研 第2節 公共關係策劃 第3節 公共關係實施 第4節 公共關係評估 第7章 公共關係廣...
2）企業形象信息。企業在公眾中的形象反映的是，公眾對企業經營方針、服務水平、經營與管理效率、員工素質等多種因素的綜合印象與評價。它同樣可以通過調查企業的知名度和美譽度的方法，得到確認與評估。（2）企業公共關係中的公眾環境信息...
本書主要內容包括公共關係的基本理論，公共關係主體、客體與手段，公共關係的調研、策劃、實施與評估，公共關係禮儀等，內容精簡而實用。本書構思新穎，針對性強，體系清晰，內容簡練，具有很強的操作性。在章節編排上，有一個完整的體系，...
第三節 公共關係人員 案列與練習 第五章 公共關係的傳播與溝通 第一節 人際溝通 第二節 大眾傳播媒介 案例與練習 第六章 公共關係工作程式 第一節 公共關係調研 第二節 公共關係策劃 第三節 公共關係實施 第四節 公共關係評估 ...
第七章 公共關係活動項目的運作 第一節 公共關係調研 第二節 公共關係計畫 第三節 公共關係實施 第四節 公共關係評估 參考文獻 後記
本書主要內容包括：公共關係的基本理論、公共關係主體、客體與手段、公共關係的調研、策劃、實施與評估、公共關係禮儀等，內容精簡而實用。全書構思新穎，針對性強，體系清晰，內容簡練，具有很強的操作性。在章節編排上，有一個完整的體系...
第五章 公關調研與效果評估 第一節 研究設計 第二節 問卷設計 第三節 確定研究樣本的方法 第四節 採集信息的方法 第五節 實施訪問、資料處理和調研報告 第六節 效果評估方法 第六章 公關溝通管理 第一節 傳播、傳播方式、傳播過程...
學習情境三：公共關係調查 任務一 公關調查法——實地觀察調查方案的設計 一、公共關係調查的含義 二、公共關係調查方法觀察調查法 三、觀察調查方案的設計 任務二 公關調查法——訪談調查方案的設計 一、訪談調查法的特點 二、訪談法的...
《公關經理教程》全面闡述了公共關係的各個方面內容：在公共關係知識部分，包括公共關係的涵義、歷史沿革、功能、狀態分析；在公共關係流程部分，包括公共關係調查、策劃、實施、評估；在公共關係管理部分，包括公共關係環境、機構、組織、法規...
全書共設計了10項學習任務，包括公共關係活動認知、公共關係活動準備、公共關係調研、公共關係策劃、公共關係實施、公共關係評估、公共關係專題、組織形象塑造、公共關係危機管理和公共關係活動技巧。本書完整闡述了公共關係的相關知識，適用於...
第6章 公共關係模式 6.1 常見的公共關係模式 6.2 運用公共關係模式的原則 複習思考題 第7章 公共關係的工作程式 7.1 公共關係調研 7.2 公共關係計畫 7.3 公共關係計畫的實施 7.4 公共關係評估 複習思考題 第8章 公共...
