公共關係概論（第二版）

內容簡介

公共關係作為一門現代管理科學，是企業、政府、國際關係發展的“潤滑劑”，對於促進政府與公眾、企業與公眾、國際社會之間的溝通和理解，促進政治穩定、社會和諧、經濟發展、世界和平具有獨特的積極作用。

改革開放以來，公共關係行業在中國得到了快速發展，相當多的政府部門設立了公共關係機構，越來越多的企業建立了公共關係部門。在應對突發事件、塑造政府形象、打造企業品牌、增強政府影響力和企業競爭力、化解國際經濟貿易糾紛等方面，公共關係發揮著日益重要的作用。

本書是在第一版（書名為《公共關係理論與實務》）的框架下，充分吸收了國內外相關研究成果的基礎上精心修訂而成的。本書第一版由張志剛、周濤、周亞輝、徐祖永、丁慶標和我共同編寫，並由我負責統稿。第一版自1989年出版以來，受到了讀者的廣泛關注和好評。隨著公共關係理論和實踐的不斷發展，教材內容也需要隨之進行調整和完善。本書第二版結合公關從業人員的職業標準要求，總結和吸收了近些年來國內外公共關係的理論智慧和實踐成果，對大部分內容做了實質性的更新和調整，如增加了危機公關的內容，更新和豐富了案例分析，增加了新聞摘錄和參考資料。這樣就使本教材不僅理論體系更加完整，實務特色更加突出，也更具有實用性和可操作性。

圖書目錄

第1章公共關係概述

1。1公共關係的概念、對象和類型

1。2公共關係的產生和發展

本章小結

關鍵術語

複習思考題

第2章公共關係的職能與原則

2。1公共關係的職能

2。2公共關係的原則

本章小結

關鍵術語

複習思考題

第3章公共關係活動的程式

3。1公共關係調研

3。2公共關係計畫

3。3公共關係計畫實施

3。4公共關係評估

本章小結

關鍵術語

複習思考題

第4章公共關係與大眾傳播媒介

4。1大眾傳播的過程與功能

4。2大眾傳播媒介的選擇

4。3大眾傳播效果分析

本章小結

關鍵術語

複習思考題

第5章公共關係的套用技術

5。1如何搞好新聞宣傳

5。2如何做好公共關係廣告

5。3如何辦好展覽會

5。4如何提供贊助

本章小結

關鍵術語

複習思考題

第6章公共關係機構和人員

6。1公共關係機構

6。2公共關係人員

本章小結

關鍵術語

公共關係概論（第二版）

基本介紹

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