《公共關係與現代禮儀（第3版）》是清華大學出版社出版的圖書，裝幀：平裝。
基本介紹
- 書名：《公共關係與現代禮儀（第3版）》
- ISBN：9787302261506
- 定價：33元
- 出版社：是清華大學出版社
- 出版時間：2014-8-21
- 裝幀：平裝
圖書信息,圖書簡介,圖書目錄,
圖書信息
ISBN：9787302261506
定價：33元
印次：3-5
裝幀：平裝
印刷日期：2014-8-21
圖書簡介
本書遵循公關禮儀的基本過程和規律，具體介紹： 公共關係調查、公共關係策劃、專題公關活動、危機公關、公共關係廣告、公共關係傳播溝通方式、儀表儀容、商務禮儀等基本知識，並通過指導學生實訓，達到學以致用、強化套用技能培養的目標。
圖書目錄
第一章公共關係概述
第一節公共關係的概念與原則
第二節公共關係的基本構成要素
第三節公共關係的活動類型
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第二章公共關係的產生與發展
第一節早期的公共關係思想與活動
第二節現代公共關係的產生與發展
第三節公共關係在中國
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第三章公共關係的作用與職能
第一節公共關係的作用
第二節公共關係的職能
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第四章公共關係的主體——社會主體
第一節社會組織
第二節公共關係機構
第三節公共關係人員
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第五章公共關係的客體——公眾
第一節公眾的概念與分類
第二節公共關係中幾類重要目標公眾
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第六章公共關係的傳播溝通方式
第一節語言傳播方式
第二節電子傳播
第三節非語言傳播
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第七章公共關係調查
第一節公共關係調查的意義和原則
第二節公共關係調查的內容與程式
第三節公共關係調查方法
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第八章公共關係策劃
第一節公共關係策劃與技巧
第二節公共關係策劃程式
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第九章專題公關活動
第一節贊助活動
第二節新聞發布會
第三節公共關係廣告
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第十章危機公關
第一節危機公關概述
第二節危機公關處理和對策
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第十一章禮儀概述
第一節禮儀的概念與發展
第二節禮儀的原則與作用
第三節中西方禮儀
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第十二章儀表、儀容與儀態服飾
第一節儀表、儀容
第二節儀態服飾
第三節面試儀態儀容
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第十三章商務禮儀
第一節面試禮儀
第二節商務接待
第三節商務談判
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
第十四章禮儀實務
第一節商務會務禮儀
第二節商務儀式禮儀
第三節辦公室禮儀
複習思考題
進一步閱讀的材料
本章實踐課程
參考文獻
附錄A網路公關服務規範(指導意見)
附錄B公關服務行業自律公約實施細則
