《優質顧客服務管理》是2000年上海財經大學出版社出版的圖書，作者是馬丁（Martin,W.B.）。
基本介紹
- 作者：馬丁（Martin,W.B.）
- ISBN：9787810494694
- 頁數：112
- 定價：20.00元
- 出版社：上海財經大學出版社
- 出版時間：2000-9
優質顧客服務管理
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