《做一個專業的經理人》是2014年北京工業大學出版社出版的圖書，作者是溫爽。
基本介紹
- 中文名：做一個專業的經理人
- 作者：溫爽
- 出版社：北京工業大學出版社
- 出版時間：2014年10月1日
- ISBN：9787563940578
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
經理人泛指企業中的高級管理人才，其職責是利用有限的資源——人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、信息，為企業帶來最大的成果——市場信譽、市場占有率、營利性、企業狀態、投資報酬率、規避風險等。
可以毫不誇張地說，企業的經理人缺乏應有的能力，其企業就必定難以在競爭激烈的商場環境中獲得長足穩定的發展。
當代經理人面臨著一個新時代的到來。他們必須運用適當的人際關係技巧來激勵員工，必須建立起一種關係，使整體整合的威力大於個體簡單相加之和。如今的經理人必須培養積極的工作關係以加強員工的自尊。他們必須對員工加以培訓，讓員工都能發揮他們的才能，他們必須促使員工提高工作業績。與此同時，經理人還必須創造合適的工作環境，為員工的個人發展提供機會。
除此之外，經理人要想提升自我領導企業的競爭力，就必須從提升自我的能力開始。這除了必備的理論知識，還應該擁有實際操作的能力。那么，怎么去提升自身的能力呢？經理人除了要擁有高超的領導藝術外，還應當具備組織、協調、決策、戰略管理、監控協調、創新求變等各方面的能力，從而讓自己成為企業的真正核心，並帶領、激勵員工，使員工發揮出他們最大的潛能，從而促進企業的發展。
圖書目錄
第一章經理人職業素質
個人素質和行為 \ 003
個人魅力 \ 005
管理能力 \ 008
內在素質 \ 015
管理知識 \ 020
第二章 經理人能力素養
深厚的領導基礎 \ 025
創新開拓能力 \ 027
溝通能力 \ 031
危機應變與處理能力 \ 034
管理能力 \ 039
主動求新求變的能力 \ 041
第三章 經理人決策方法
全面準確掌握信息 \ 047
做出最佳的決策 \ 052
確定未來的行動目標 \ 056
善於研究和分析問題 \ 058
綜合不同意見做出決斷 \ 062
與他人分享你的想法 \ 064
第四章 經理人有效授權
做好授權的統籌安排 \ 071
讓權力與責任“如影隨形” \ 073
放權才能釋放權力的效力 \ 075
有效授權的步驟 \ 077
掌握權力收放的尺度 \ 079
根據不同的情況靈活授權 \ 081
第五章 經理人權力運用
權力運用 \ 085
權力運用的條件 \ 088
權力運用的一般原則 \ 089
影響權力運用效果的因素 \ 091
權力運用技巧 \ 093
第六章 經理人識人用人
用發展的眼光看人 \ 099
從細微之處全面考察人才 \ 102
知人善任，讓金子閃耀光芒 \ 105
寧要最合適的，不要最好的 \ 108
用他就要信任他 \ 112
貼近部下，不擺架子 \ 115
人盡其才，才盡其用 \ 119
第七章 經理人的協調技巧
求同存異，不能將別人一棍子打死 \ 125
縮小“距離感”的關鍵是溝通 \ 127
變“管理者”為“指導者” \ 132
面對頂撞不急不惱 \ 135
認真對待牢騷和反對意見 \ 138
正確處理員工之間的矛盾衝突 \ 141
讓下屬體會到你的人情味 \ 145
從領導藝術的層面展開批評 \ 148
第八章 經理人員工培訓
培訓是企業競爭的“發動機” \ 155
經理人要重視人才培育 \ 157
員工培訓三階梯 \ 159
要敢於讓員工犯一些小錯 \ 161
積極主動當好下屬的教練 \ 163
第九章 經理人執行管理
要求下屬“照我做的去做” \ 169
有效執行的七個步驟 \ 170
在執行過程中充分發揮創新能力 \ 172
培養團隊的執行力 \ 173
不斷地向下屬施加壓力 \ 174
第十章 經理人制度管理
制定的規章制度要切實可行 \ 181
制定合理的標準 \ 183
執行制度不應因人而異 \ 184
確保規章制度的貫徹落實 \ 186
第十一章 經理人時間管理
有效利用時間 \ 191
訂立優先次序 \ 194
第十二章 經理人對計畫的執行監控
構建有效的監控系統 \ 199
了解計畫執行情況 \ 201
設計監控溝通網路 \ 203
平衡監控結構 \ 205
將監控與新計畫相聯繫 \ 208
授權情況下的監控 \ 210
第十三章 經理人會議主持
會議通則 \ 217
會議的時效性 \ 221
會議議程的擬定 \ 224
第十四章 經理人危機管理
危機就是轉機 \ 231
危機產生的信號 \ 234
建立危機預警系統 \ 237
危機管理的計畫 \ 241
危機處理應遵循的原則 \ 245
第十五章 經理人文化建設
塑造優秀企業文化的要點 \ 253
儘早確定企業價值觀 \ 255
使員工從心底里認同企業文化 \ 258
傳統文化向團隊文化轉變 \ 259
克服深層文化障礙 \ 261
作者簡介
溫爽，高效團隊訓練導師，高級心理諮詢師，高級職業指導師，金凱翔教育集團董事長，金凱翔文化傳媒董事長。
