家庭職業經理人

項目背景

近年來，在我國經濟高速發展的背景下，家政企業如雨後春筍快速增加，產業結構調整帶來大量剩餘勞動力，城市大量下崗職工，給家政服務市場提供了源源不斷的勞動力。家庭的小型化、人口的老齡化，或受多方社會經濟因素的影響，促進了城市家庭對家政服務的需求，使從業人員超2000萬之多。然而，目前國內的多數家政從業人員的服務水平和家政企業管理尚顯粗糙，高端家政經理人的供量明顯不足，在這樣的發展現狀下探索發展家庭服務業前沿的動態信息，倡導行業自律，順應市場，從源頭對行業和企業管理者進行高端執證崗位的培訓，家政職業經理人應運而生。

職業前景與就業方向

職業前景：家政職業經理人需要掌握家政行業的職業道德與基本素養，考慮家政行業現狀及家庭服務的發展趨勢，家政職業經理人需掌握的職業技能：行業經營管理工具使用；人力資源體系；市場分析及對策等行銷管理；行業法律問題及保障；如何利用網路低成本推廣企業；家庭服務加盟連鎖店的運營；品牌建設與團隊建設；家庭服務產品的多元化；為客戶提供增值服務等等。

就業方向：家政服務公司、物業管理公司、社區服務中心等。

職業現狀

家政職業經理人是一個近年來新興的職業，家政專業服務市場迅猛發展，聘請家政職業經理人進行早期的科學餵養，逐漸成為一個熱門職業領域，來為廣大嬰幼兒家庭提供專業的服務，依據廣大家政管理者的實踐，需要不斷完善課程體系，提供更好的培訓服務平台，為中國家庭服務業的蓬勃發展貢獻力量。

在激烈的家政行業市場競爭中，家政經理人應在學會贏得同事的擁護、學會贏得組織的信任和做出一定的效績的同時，還要在明晰企業的發展戰略、合理構建協調團隊、科學運作家政公司等方面努力，堅持理論聯繫實際為原則，不斷提高自身能力，實現新的跨越。

組織機構及服務體系

日常管理機構

秉承人社部CETTIC職業培訓的指導思想、培訓內容和方法，嚴格遵守培訓、考試的管理原則。所有實施方案廣泛徵求和吸取項目專家組的意見、建議；貫徹執行人社部CETTIC就業培訓指導中心領導的指示，具體主持開展日常工作。

專家組

專家組由衛生部前婦幼司司長王鳳蘭教授、湖南中醫藥大學副校長黃政德教授等業內專業人士及學者、教授組成，對培訓項目的開展進行專業指導，根據國內外信息技術發展新動向，制訂培訓大綱、教材編寫大綱、考試大綱、評審教材和課件（包括光碟）等。

CEHL訓練基地

針對協會會員單位，經過綜合評估，按照大區建制在符合業務條件的機構設立“實訓基地”，負責承擔由各基地輸送的經過了初級專業課程培訓的學員的提高課程的教學任務、職前培訓、面向社會提供學生崗位實習和就業推薦服務。