供電服務是電力經營機制中的一個重要環節, 是電力安全的保證. 是電力生產部門與客戶之間的特殊紐帶. 其流程為: 購電→升壓→輸送→降壓→穩壓→客戶 ...
《供電優質服務》是2011年中國電力出版社出版的圖書。作者是李珞新,沈鴻,本書可作為電力高職高專電力市場行銷、供用電技術、發電廠電力系統專業的教材,也可作為...
《電力客戶服務》作者是李珞新,在2008年出版。...... 全書共分7章,主要內容包括服務的基本知識、電力客戶服務的基本知識、供電優質服務的支撐平台、供電優質服務的...
供電服務質量是現代詞,是一個專有名詞,指的是供電質量的非技術部分,也可作為供電質量的代名詞。...
《供電服務監管辦法(試行)》已經2005年6月3日國家電力監管委員會主席辦公會議通過,現予公布,自2005年8月1日起施行。...
城市供電營業規範化服務視窗標準分為四章進行闡述。...... 第一條 為堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,認真貫徹“優質、方便、規範、真誠”的供電服務方針,進一步...
供電服務監管 【注音】gòngdiànfúwùjiānguǎn 【釋義】是指國家電力監管委員會及其派出機構(簡稱電力監管機構),對供電企業提供供電服務的情況實施監管。 2005年6...
電力市場輔助服務是指為維護電力系統的安全穩定運行,保證電能質量,除正常電能生產、輸送、使用外,由發電企業、電網經營企業和電力用戶提供的服務。包括:一次調頻、自動...
《供電服務法律常識與風險防範》是2012年4月中國電力出版社出版的圖書,作者是游福興。...
面對服務經濟時代的到來,我國供電行業如何進行電力服務行銷,改善供電服務,提高全社會對供電服務質量的評價。《電力服務行銷》作者根據其從事供電服務行銷工作的多年切...
《供電服務客戶滿意度調查結果套用》是2010年中國電力出版社出版的圖書,河南省電力公司著。本書可以作為客戶服務中心管理人員和客戶服務人員的學習指導書。...
是指依法取得電力業務許可證,即《供電營業許可證》,且從事供電業務的企業。2009年11月20日國家電力監管委員會公布的《供電監管辦法》第四條規定,“供電企業應當依法...
《電力客戶服務案例百篇》是2006年中國電力出版社出版的圖書,作者是江克宜。...... 《電力客戶服務案例百篇》可作為供電服務人員日常學習讀物,也可作為房客服務培訓的...
《供電服務典型案例彙編》是2007年05月出版的圖書,作者是國家電網公司行銷部。...... 《供電服務典型案例彙編》是2007年05月出版的圖書,作者是國家電網公司行銷部...
深圳市寶供供電服務有限公司於1986年08月27日在深圳市市場監督管理局登記成立。法定代表人許峰,公司經營範圍包括電器儀表、儀器、電器設備、建材、潤滑油的銷售(不含...
供電,是指將電能通過輸配電裝置安全、可靠、連續、合格的銷售給廣大電力客戶,滿足廣大客戶經濟建設和生活用電的需要。供電機構有供電局和供電公司等。...
供電公司是指將電能通過輸配電裝置安全、可靠、連續、合格的銷售給廣大電力客戶,滿足廣大客戶經濟建設和生活用電的需要。由供電局或電業局改制為供電公司,要將行政...
深圳市兆能供電服務有限公司於2015年09月17日在深圳市市場監督管理局登記成立。法定代表人楊樺,公司經營範圍包括售電業務;契約能源管理;電力工程設計、施工等。...
《供電監管辦法》是2009年11月20日國家電力監管委員會發布的檔案。...... 共和國政府信息公開條例》、《電力企業信息披露規定》,採取便於用戶獲取的方式,公開供電服務...
《供電服務監管辦法(試行)》在2005.06.21由國家電力監管委員會頒布。...... 於國家電力監管委員會及其派出機構(以下簡稱電力監管機構)對供電企業提供供電服務的情況...
本專業遵循著簡單規範、實用有效的原則,對電力公司客戶服務管理制度的系統化設計,以實現電力公司與電力客戶的有機合作,並將設計重點放在全心為顧客服務的方案設計上,...
國網河南泌陽縣供電服務有限公司於2015年12月28日在泌陽縣工商管理和質量技術監督局登記成立。法定代表人張鵬雲,公司經營範圍包括電力行銷服務、電力工程施工、電子...
供電質量是指用電方與供電方之間相互作用和影響中供電方的責任,包括技術部分,即電壓質量,和非技術部分,即供電服務質量。...
95598是電力系統的服務熱線,屬於呼叫中心的一種。... 簡介 是電力系統的服務熱線 屬於 呼叫中心的一種 基本簡介 95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務...
公司經營區域覆蓋26 [1] 個省(自治區、直轄市),覆蓋國土面積的88%以上,供電服務人口超過11億人。公司註冊資本8295億元,資產總額38088.3億元,穩健運營在菲律賓、巴...
電力行銷是指在不斷變化的電力市場中,以電力客戶需求為中心,通過供用電關係,使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經濟的電力商品,並得到周到、滿意的服務。通過對...
國家電網客戶服務中心本部及北方基地項目位於東麗湖地區,建設國家電網集中統一的“95598”呼叫中心。...