來電顯示客戶管理系統,當客戶打電話進來的時候,電腦來電顯示的客戶信息,能達到未接先知。通過把電話和電腦連線起來,讓來電顯示在電腦上。它是呼叫中心和CRM客戶管理系統的結合體。
基本介紹
- 中文名:來電顯示客戶管理系統
- 終端:電話、電腦
來電顯示客戶管理系統,當客戶打電話進來的時候,電腦來電顯示的客戶信息,能達到未接先知。通過把電話和電腦連線起來,讓來電顯示在電腦上。它是呼叫中心和CRM客戶管理系統的結合體。
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